to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve İstanbul Anadolu yakasında, özellikle şehrin merkezi bölgelerinde bile ciddi çekim gücü sorunları yaşıyorum. İnsanlar metro gibi ulaşım araçlarında sorunsuzca internete girip telefonla konuşabilirken, ben hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece yerin altında değil, şehrin göbeğinde bile telefonum çekmiyor ve internete erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Hattımda taahhüdüm devam ediyor ve bu nedenle cayma bedeli ödemem isteniyor. Ancak, hizmet alamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Yaşadığım çekim gücü sorunlarının acilen giderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için cayma bedelimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan hemen sonra ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. İstanbul Şişli ’de hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyordu ve bu durum, müşteri hizmetleriyle görüşme yaparken bile devam etti. İki-üç kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez hat reseti gönderildi fakat hiçbi...
Yaklaşık 2-3 aydır Bolu Merkez’de bulunan iş adresimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim gücü ve internet sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca hem telefon görüşmelerimi yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizme...
Bir yıldır çekmeyen Türk Telekom hattımı, çekim sorunu nedeniyle kapattırmak istiyorum. Ancak, kendi altyapı problemlerinin faturasını bana keserek 3000 TL cayma bedeli talep ediyorlar. Ankara'da, şehrin merkezinde oturuyorum fakat Türk Telekom'un mahallemde baz istasyonu olmadığı için bu sorunları ...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca İstanbul’un tüm ilçelerinde ciddi çekim sorunları, internet bağlantısının sık sık kesilmesi ve görüşmelerin yarıda kalması gibi problemler yaşadım. Özellikle büyük bir şehirde bu tür hizmet yetersizliği kabul edi...
Türk Telekom'dan memnun değilim. Bölgemde elektrik kesintisi olduğunda mobil veri kesinlikle çekmiyor. Faturalı hattım olmasına rağmen her ay düzenli olarak ücret talep ediliyor. Taahhüt cayma bedeli ise oldukça yüksek tutuluyor ve bu durumdan şikayetçiyim. Hem hizmet alamıyor hem de yüksek cayma be...
Yorumlar