to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır teknik bir arıza nedeniyle internet...im tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başlamadan önce hiçbir sorun yokken bağlantı bir anda tamamen gitti. Bu süreçte Türk Telekom müşteri
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No: 24 adresinde, herhangi bir internet altyapısı bulunmadığı için uzun... süredir mağduriyet yaşıyoruz. Temmuz 2025’ten bu yana defalarca altyapı beklememize rağmen binamıza hâlâ hizmet verilmiyor. Türk Telekom’a yaptığım başvuruda ön başvuru alındı ve
Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptık. Başvuru öncesinde hem genel merkez hem de Vadi İstanbul Türk Teleko...m bayisini arayarak dedemin eski nüfus cüzdanı ile işlem yapılıp yapılamayacağını özellikle sorduk ve açıkça “evet, açılabilir” cevabını aldık. Yeni çipli kimliğe gerek olmadığı öz
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenler’de kullanırken ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Mobil... internetim sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor ve özellikle internet üzerinden yapılan aramalarda sürekli sorun yaşıyorum. Görüntülü arama, WhatsApp araması gibi internet tabanlı a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kartal’daki adresimde 21 Haziran sabahından beri internet hizme...ti alamıyorum. Beş gündür kesinti devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda genel arıza olduğu, en geç 48 saat içind
23.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Sümbül Sokak’taki sabit internet hatt...ımız tamamen kesik durumda. Sokaktan karşıdan karşıya geçen Türk Telekom kablosuna bir kamyon takılıp koparmış, buna rağmen her aradığımızda “ekiplerimiz çalışmakta” denilerek oyal
İstanbul Kağıthane’de TurkNet aboneliğim bulunuyor ve 22 Haziran’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Yaklaş...ık bir haftadır kesinti devam etmesine rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom saha e
Türk Telekom’un İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki sabit hat ve ev interneti aboneliğimde 4 gündür hem telefon hattım he...m de internetim tamamen kullanılamıyor. Evde ne sabit telefon hattını ne de internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece “arıza kaydınız d
Türk Telekom’a Şubat 2026'da İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Cuma Caddesi'ndeki adresim için fiber ev interne...t başvurusu yaptım. Bana 7364086761 numaralı ön başvuru takip numarası verildi; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen adresime hâlâ fiber altyapı getirilmedi. İlçe genel müdürlüğüne
Türk Telekom ev telefon hattımda yaklaşık 1 haftadır çevir sesi yok ve tamamen hat kesik durumda. Hat, İstanbul Kurtköy ...Mahallesi’nde bulunan ve 0216 389 93 08 numaralı ev telefonuma ait. Bu adreste birden fazla hastalığı olan yaşlı anne ve babam yaşıyor ve gün içinde kendilerinden telefonla haber
Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’indeki fiber int...ernet aboneliğim, 23 Haziran öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumd
Türk Telekom’a ait sokak dağıtım panosunun kapağının uzun süredir açık olması nedeniyle hem güvenlik hem de hizmet kesin...tisi riski konusunda bilgilendirmek istiyorum. İstanbul Pendik Yakacık Caddesi, Funda Sokak üzerindeki BİM marketin hemen yanında yer alan Türk Telekom panosunun kapağı yaklaşık 2
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 50 Mbps pakete sahibim. 24 Haziran’da başlayan bir arıza nedeniyle internet bağl...antım kesildi. Kısa süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak tekrar bozuldu ve son 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde “g
24.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki adresim için Tivibu Ev başvurusu yaptım. Herhangi bir o...lumsuz bilgilendirme almadığım için işlemlerimin devam ettiğini düşünürken, 26.06.2026’da durumu sormak için tekrar aradığımda başvurunun iptal edildiğini o an öğrendim. Başvurum i
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. 26.06.2026 tarihinde faturamda, playweez adı altında 279 TL tutarın...da, bilgim ve onayım dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe yanlışlıkla geçirilmişim, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu hizmeti kullanma
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Haziran 2026 tarihinde saat 10:05’te başlayan kesinti, bugün 26 Haziran 20...26 olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde iki gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle dörtten fazla kez gör
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle akşam ve gece saatlerinde W...i-Fi bağlantım sürekli gidip geliyor, internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece “modem aya
Türk Telekom’un İstanbul Güngören’deki fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. 18 Haziran’da ...bina girişindeki fiber kablomuz koptu ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için ilk gün çağrı merkezini aradığımda, en geç 12 saat içinde sorunun çözüleceği
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydos Caddesi’indeki sitemizde 2025 yılından b...eri ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İstanbul’un merkezinde, 840 dairelik büyük bir sitede telefonla konuşamıyoruz, bazen tek bir binaya girince bile hat tamamen gidiyor. Aylardır ne
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 yıldır internet çekim sorunu yaşıyorum. Başlarda az da olsa internet erişimim varken, s...on 1 aydır İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Yuvam Sokak çevresinde neredeyse hiç çekmiyor. 5g ve sınırsız internet vaat edilmesine rağmen hattım sürekli 3G gösteriyor,
Türk Telekom mobil faturalı hattım için son aylarda bana söylenenden çok daha yüksek faturalar çıkıyor ve bu durumun art...ık düzeltilmesini istiyorum. Tarife ücreti olarak aylık 420 TL bilgisi verilmesine rağmen mayıs ayında 740 TL, haziran ayında ise 860 TL fatura yansıdı. Müşteri hizmetleriyle üç
İstanbul Bağcılar Mahmutbey’de bulunan adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internetim 10 gündür hiç çalışmıyor.... Her aradığımda “genel arıza var, yarın düzelecek” denilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İki gün önce aradığımda bu kez “bireysel arıza var, ekip yönlendireceğiz” dendi,
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki adresimde ev interneti abon...eliği başlattım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana internetim sürekli kopuyor, gün içinde defalarca hizmet kesintisi yaşıyorum. 25.06.2026 tarihine kadar toplamda 5 kez arıza kayd
Türk Telekom hattımda adres değişikliğinden sonra ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Tuzla Aydınlı Mah...allesi Medine Sokak’ta oturuyorum ve taşındığım günden, yani yaklaşık bir haftadır telefonla kimseyle sağlıklı konuşamıyor, mobil interneti ise doğru düzgün kullanamıyorum. Müşter
