İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Kesimi Şikayetim
"Sorunumuz bugün çözüldü. Teşekkürler"

"Sorunumuz bugün çözüldü. Teşekkürler"

İstanbul Çağlayan Mahallesi Taşocağı Caddesi’nde bulunan yan yana iki binada, Türk Telekom altyapısından kaynaklı bir so...run nedeniyle yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Sabit internet hizmeti 9 Mayıs Cumartesi gününden beri hiç çalışmıyor, tek bir kez bile bağlantı alamıyoruz. Bu sü
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Gürbüz Sokak’ta ikamet eden bir sokak sakini olarak Türk Telekom sabit internet ...hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Geçen hafta salı gününden bu yana tam bir haftadır sokakta sabit internet kesintisi var ve hâlâ hizmet alamıyoruz. Normalde interne
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’nde 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağ...lantı alamıyorum. Üç gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi, net bir bilgi veya kalıcı bir müdahale de yapılmadı.
İstanbul Güngören’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1797704893 numaralı aboneliğim üzerinden 30 Nisan 2026’da...n bu yana, bugün 19 Mayıs 2026 olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde genel arıza kaydı 10 Mayıs’a kadar görünmesine rağmen, 20 günü geçen bu süre zarfında bağl

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım hattımda, 25 Nisan tarihinden bu... yana altyapı arızası gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir kesinti devam etmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde Türk Telek
İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Cumartesi sabah saat 09.00 civarında “fiber altyapıya geçi...ş” gerekçesiyle eve ekipler geldi, evimin içinden bir sürü yeni kablo çektiler ve o anda mevcut çalışan internetimi devre dışı bıraktılar. O günden beri, yani yaklaşık 3 gündür evi
Adıma kayıtlı üç adet Türk Telekom mobil hattım ve ayrıca Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Her ay ortalama 1....500 TL ödeme yapmama rağmen, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Burçak Sokak No:5 Daire:10 adresindeki ikametimde yaklaşık iki aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin i
2020 yılından beri dönem dönem faturalı, dönem dönem faturasız olarak kullandığım, adıma kayıtlı 0542**78 xx xx numaralı... Türk Telekom hattımı evde bulamadığım için kaydını dondurdum. Geçtiğimiz perşembe günü İstanbul Çatalca’da hattımı tekrar açtırmak için bayiye gittiğimde, önce dondurma talebinin
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom sabit DSL 24 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğim başladığından beri özellikle son 2 haf...tadır her hafta sonu sabah saatlerinden akşama kadar internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç olmuyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” denilerek kayıt
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde h...iç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve bağlantı için tüm denemeleri yapmamıza rağmen hattımız tamamen kesik durumda. Bu durumla ilgili Türk Telekom’u defalarca arayıp
Türk Telekom fiber internet için 7030127312 abone numarasıyla İstanbul Beyoğlu Kulaksız Arda Caddesi No: 55 adresinde ba...şvuru yaptım. Yaklaşık dört gün önce bağlantı işlemi yapıldı ancak 15 Mayıs’tan bu yana hâlâ interneti kullanamıyorum. Bina önünden kopan kablolar üç gündür yerden toplanmadı, her
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de sürekli internet kesinti...si yaşıyorum. Evde hiç internet olmadığı için uzaktan çalışırken VPN ile bağlantı kuramıyor, işimi yapamıyorum. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şe
İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi Sırat Sokak No:50 adresindeki evime yaklaşık iki ay önce hem Türk Telekom hem ...de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Firmalar, binada yer kalmadığını, sokaktaki kutudan arka sokaktan kabl
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 05.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi 15. Sokak’taki a...dresimde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 12 gündür hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimle ilgili yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan ilçesinde...ki yeni adresime nakil için randevu veriliyor ancak kurulum için gelen hiçbir personel olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece yeni bir ran
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi’ndeki evimde hattım... neredeyse hiç çekmiyor. Hem mobil internet hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, hem de telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar yaşıyorum ya da karşı tarafın sesi gelmiy

Türk Telekom ev interneti abonesiyim; İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde 15.05.2026 tarihinden beri,... yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamız
Türk Telekom fiber üyesi olarak adres değişikliği yaptım. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için, fiber cihazımı... Türk Telekom ofisine teslim etmem gerektiği, ardından nakil işleminin yapılacağı söylendi ve cihazı teslim ettim. Sonrasında gelen ekip bağlantının yapıldığını belirtti ancak yakl
1786852311 numaralı Türk Telekom müşterisiyim, İstanbul Bahçelievler’deki ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik... ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. İlk başta genel arıza olduğu söylendi, son iki gündür ise genel arızanın bittiği, artık hattımın “bireysel arıza” olarak göründüğü ve 48
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde ilk kez Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanmaya başladım. Ancak internet ...bağlantımızı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Öncesinde sık sık kesintiler oluyordu, bazı günler 2 gün boyunca hiç internetimiz olmadı. Son 4 gündür ise internet tama
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste neredeyse hiç çeki...m yok. Evde bulunduğum sürede normal telefon araması yapamıyor ve aranamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden arama yapabiliyorum. Hamile olduğum ve hastaneden sık sık aranmak durumund
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sungur Sokak’taki adresimize internet bağlatm...ak için eşimin adına başvuru yaptık ve geçen Perşembe'den beri kurulum için bekliyoruz. Defalarca arayıp randevu oluşturmamıza rağmen kimse gelmiyor, ne gelen var ne de yapılan bir
Avea hattımı İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nde kullanıyorum ve hat bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’...un merkezi sayılabilecek bir yerde bu çağda böyle bir çekim sorunu yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Sorun gün içinde sürekli olarak devam ediyor ve hem telefon görüşmeler