to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evime bugün saat 16.50 civarında Türk Telekom ev interneti kurulumu için gelen ekip çalış...ma sırasında salon kapıma zarar verdi. Kapının kirişini Elle kırarak çatlattılar ve kapıda gözle görülür bir hasar oluştu. Durumu hemen ekibe ve ardından Türk Telekom’a bildirdik.
İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Hicap Sokak’taki binamızın girişine Türk Telekom saha ekipleri tarafından aylar önce f...iziksel olarak fiber altyapı kutusu (ofdk) montajı yapılmıştır. Ancak binamızın içinde Türk Telekom logolu hazır fiber kutu bulunmasına rağmen, bu altyapı kurumun sistemlerinde “ak
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Prime müşteri olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbul Sancaktepe’deki adresim...de internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, hiç bağlanamıyorum. Sorunun başlamasından sonra 2 kez arıza kaydı açtırdım. İlk açılan 5278****53 numaralı arıza kaydım, he
İstanbul Eyüpsultan ilçesinde bulunan evimde yaklaşık 5 aydır Türk Telekom hattım çekmiyor. Telefonuma arayanlar çoğu za...man ulaşamıyor, evin içinde neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu ve sorunun gi
"Yapılan şikayetimizden sonra ivedilikle arıza giderildi teşekkür ederim."
İstanbul Şişli Teşvikiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom’un sabit internet altyapısındaki yeters...izlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bölgemde sunulabilen maksimum hızın 75 Mbps ile sınırlı olduğu, defalarca başvurmama rağmen her seferinde tarafıma iletiliyor. Ancak 75 Mbps’e
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için firmamızı arayarak altyapımızın fiber optik için uygun olduğu, geçiş ya...pmak istersek kablo çekilerek sürecin başlatılacağı tarafımıza iletildi. Bunun üzerine 02.05.2026 tarihi için kablo çekimi randevusu oluşturuldu, ancak bu randevu ertelendi ve tekr
Türk Telekom ev internet aboneliğim (Abone No: 8831947598) kapsamında, İstanbul Üsküdar'daki adresimde 11 Haziran 2026 t...arihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları, yüksek ping ve ciddi oranlarda paket kaybı yaşamaktayım. İnterneti hem işim hem de günlük kullanımım için aktif olarak kullandığımdan
Türk Telekom Prime Yüksek Hızlı Sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır bağlantı sorunları yaşıyoruz ve... özellikle ay başından beri internetimiz neredeyse hiç yok, son yaklaşık 10 gündür ise tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde ertesi güne çözü
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 46/4 Sokak’taki iş yerimde 7 Temm...uz 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde geri dönüşüm çalışmaları sırasında internet kabloları koptu, diğer iki firma kendi kablolarını onarıp hizmeti tekr
Türk Telekom’dan almış olduğum 0551********50 numaralı magnet internet hattımı 15.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpa...şa Türk Telekom müdürlüğüne giderek kapattırdım ve magnet cihazımı da aynı gün ilgili müdürlüğe teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında tarafıma “magnet Tarifesi Modem İade Tutanağı
"Çözüldü teşekkürler Şikayetvar"
15 Temmuz sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom ev internetimiz çalışmıyor. Bugün 17 Temmuz sabah olmasına rağmen hal...a bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgemizde genel arıza olduğunu söylüyorlar ancak üç gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kesinti İstanbul Üsküdar bölgesinde yaşan
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’nde 16.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarın...da başlayan ve 24 saat süreceği söylenen bir kesinti yaşıyorum. İnternetim tamamen gitti ancak bu konuda bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme SMS’i, araması ya da e‑postası ya
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstan...bul Bayrampaşa’daki adresimde bulunan 7019474331 numaralı evde internet hattım, 07.07.2026 tarihinden bu yana iki bina ileride yapılan yıkım çalışması sırasında bağlantının kopması
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmeti, günümüz koşullarında gülünecek seviyede düşük hızda ve kalitesiz şeki...lde sunuluyor. İnternet hızım uzun zamandır sürekli yavaş ve 2026 yılında hâlâ 2010’ların internet hızında hizmet verilmesini kabul edemiyorum. Son 4–5 gündür ise durum daha da k
14.07.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim aniden kesildi v...e o günden beri üç gündür interneti hiç kullanamıyorum. Kesinti olduğunda “tahmini 12 saat içinde geleceği” söylendi, ancak süre sürekli uzatılarak bugünlere gelindi. Arıza süreci
TTNET internet aboneliğim için 13/07/2026 tarihinden beri, İstanbul Silivri Akören Mahallesi 40/h adresimde üç gündür hi...çbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla kontroller yapmama rağmen bağlantı bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafı
Türk Telekom internet aboneliğimi, oturduğum binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle kullanamayacağım için kapatmak i...stedim. Adresim İstanbul Pendik ilçesi Bahçelievler Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi Polen Sokak No:12’dir ve bina kentsel dönüşüm kapsamında boşaltılmıştır, dolayısıyla aynı adreste
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Saadet Sokak No:2 bölgesinde ikamet eden ve Home ofis çalışan bir müşterinizim. Yakla...şık 3 haftadır ev interneti altyapısı olmadığı gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la defalarca görüştüm, en
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 04.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 09.07.2026 tarihinde aradığımda, n...akil işleminin sistemin kendi hatasından dolayı iptale düştüğünü söylediler. 10.07.2026 tarihinde tekrar nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ nakil gerçekle
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. İstanbul gibi bir yerde, üstelik evden işlerimi yürütmem gereken zamanlarda internetin tamamen kesik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri
İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi’nde ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom hattımı kullandığım...da telefonum sürekli şebekeden düşüyor. Beni arayan kişiler telefonumun kapalı ya da ulaşılamıyor olduğunu duyuyor. Samsung Galaxy z Flip 5 model telefon kullanıyorum ve telefon ay
İstanbul Ümraniye’de bulunan apartmanımızda Türk Telekom ekipleri yaklaşık 3 aydır fiber internet altyapısı için defalar...ca çalışma yapmaya geliyor. Ancak her gelişlerinde apartmanın ortak kullanım alanları büyük bir özensizlikle bırakılıyor. Yapılan çalışmaların ardından apartman girişi ve koridorl
