to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 20 gündür İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mah...allesi Karaman Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor, evimin içinde telefonumu kullanamaz hale geldim. Bu nedenle arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve zaruri bir durumda dah
İstanbul Kağıthane’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 2 günden fazla süredir kesik olmasına rağmen hâlâ hizmet al...amıyorum. Kesinti için net bir başlangıç saati veremiyorum ancak iki günü aşan bir süredir internetim yok. 27.04.2026 tarihinde saat 22.00’de internetin geleceği söylendi fakat be
Türk Telekom ev telefonu hattımda 10.04.2026 tarihinden beri çevir sesi yok ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu n...edenle arıza kaydı açtırdım, bana genel arıza olduğu ve onarım için 30.04.2026 tarihine yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak uzun süre boyunca ev telefonumun tamamen kullanılamaz
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Çalışlar bölgesinde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Arıza kaydı oluşturduğumda bina bazlı altyapı çalışması olduğu, bu nedenle internetin ancak 10 Mayıs’ta geleceği söylendi. Mahallede internet olmasına rağmen sadece bizim binada a
İstanbul Büyükçekmece’de Türk Telekom ADSL altyapısı için 4 aydır bekliyorum. Defalarca başvurmama rağmen hâlâ altyapı k...urulmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca aradığım müşteri temsilcileri sürekli “altyapı çalışmalarımız başladı” diyerek oyalıyor, net bir tarih vermiyor. “Ne
Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 17 gündür İstanbul Sarıyer Kireçburnu Mahallesi No:15 adresimd...e internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri veya teknik destek tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir
İstanbul Beykoz Sancaktar Caddesi Emlak Sokak’ta, Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz yalın internet kullanıyorum. 6...75 TL fatura ödediğim bu hizmetten 21 Nisan 2026 tarihinden beri neredeyse hiç faydalanamıyorum, evimde internet yok denecek kadar az, sürekli kopmalar yaşanıyor. 24 Nisan 2026 ta
19.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim bulunduğum adreste düzgün çalışmıyor, neredeyse hiç çekmiyor. Süre...kli fatura ödediğim bir hizmetten verim alamıyorum ve boşuna para veriyormuşum gibi hissediyorum. Sözde 5g hizmetine geçilmiş görünüyor ama yaşadığım yerde interneti kullanamıyorum
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Arabacı Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık 2 aydır, 06.03.2026 tarihinden beri tamamen i...nternetsiz durumdayız. Binamıza gelen fiber kabloda hasar olduğu söyleniyor ve altyapı sahibi Türk Telekom olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Binada TurkNet
Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki iş yerimizde kullandığımız fiber 100 Mbps evde internet abon...eliğimiz, 25.04.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve internet erişimimiz olmadığı için üç gündür iş yerimizde neredeyse hiçbir işimizi ya
Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında Yalın 100 Mbps’ye kadar li...mitsiz Hiper paketini kullanıyordum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mah
23.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Kartal’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 24.04.202...6 tarihine randevu verildi. Binada ilk fiber abonesi olacağım söylendi, ölçüm olmadığını belirttiler ve tekrar geleceklerini ifade edip ayrıldılar. O günden bu yana her gün yeni b
Türk Telekom Kurumsal VDSL internet abonesiyim. 18 Nisan 2026 Cumartesi gününden beri İstanbul Esenler’deki işyerimizde ...internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Hizmet numaram 1896444623 olmasına rağmen günlerdir sorunumuz çözülemedi ve işyerimizdeki tüm süreçler ciddi şekilde aksadı. İlk arıza k
İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internetim 20–30 Nisan tarihleri a...rasında tamamen kesildi, bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta altyapı ve kablo kaynaklı bir sorun olduğu söyle
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüt birimi tarafından 28.04.2026 tarihinde arandım. Aramada açıkça hiçbir ta...ahhüt istemediğimi ve kabul etmediğimi söyledim. Buna rağmen hattımı onayım olmadan kafalarına göre bir tarifeye dahil etmişler ve faturamda yaklaşık 150 TL’lik bir artış oluşmuştu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’da kullandığı...m internet hizmeti, bölgemize 5G geldiği günden beri sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 15 dakikada bir internet kopmaz; arkadaş bıktık, her ay para veriyoruz,
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak İstanbul Küçükçek...mece Fatih Mahallesi’nde yaşanan bölgesel arıza nedeniyle 26 Nisan ile 28 Nisan tarihleri arasında 4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arı
Yıllardır Turkcell kullanıcısıydım, yüksek faturalar nedeniyle yaklaşık 1 ay önce numaramı Türk Telekom faturalı hatta t...aşıdım. Ancak hattı taşır taşımaz çekim gücünde bariz bir şekilde azalma yaşadım. Önceden aynı evde tam çekim alırken, şu an evin bazı odalarında çok zayıf, bazı odalarında ise hiç
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum internet paketimi 27 Nisan saat 17.32 itibarıyla 500 Mbps’ten 1000 Mbps hızı...na yükselttim. Paket değişikliği yapıldıktan hemen sonra internet erişimim tamamen kesildi. Modemim wan IP alıyor, tüm ışıklar (internet dahil) yanıyor; ancak hiçbir şekilde veri t
***Hatalı Bilgilendirme ve Fatura Tutarı hakkında Şikayet*** Türk Telekom'un Selfy 15+15 tarifesine 26.02.2026 tarihinde... 4100779 kodlu bayi aracılığıyla hattımı taşıdım. Bayide bana tarifenin KDV hariç 420 TL olduğu, ayrıca sözleşme ve taahhüt işlemlerinin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak 10 Mar
Yıllardır Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ve şu anda İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hizmeti kullanıyorum. Bulund...uğum adreste gerekli altyapı sağlanmadığı için yalnızca 75 Mbps hızında internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Buna rağmen, çok daha yüksek hızlarda (örneğin 1000 Mbps) hizmet a
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
Türk Telekom üzerinden kullandığım 500 Mbps ev internetim 7 Nisan tarihinde genel arıza gerekçesiyle tamamen kesildi. Ge...nel arızanın giderilmesi yaklaşık 7–8 gün sürdü ve bu süre boyunca binamızda hiç internet yoktu, bu süreçte tarafıma ek internet, mobil paket vb. Hiçbir geçici çözüm de sunulmadı.
Türk Telekom hattım, İstanbul Maltepe Küçükyalı Merkez Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık 6–7 aydır neredeyse hiç çekmiyor.... Evde aramalar bana ulaşmıyor; sadece balkona çıkınca çok zayıf şekilde çekiyor ve o sırada hat sürekli kesiliyor. Hem benim hattımda hem de yaklaşık 1,5 ay önce özellikle test etm
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyordum. 2024 Ocak ayında Vodafone’a ge...çiş sürecinde, geçişin sağlanabilmesi için önce Türk Telekom ekiplerinin gelerek fiber cihazı değiştirmesi gerektiği tarafıma iletildi ve ekipler adrese geldi. Gelen kişiler kendil
