Türk Telekom işlem

Türk Telekom hattıma, Weddz uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını bugün Türk Telekom mobil uygulamasından fark ettim. 23 Şubat tarihinde başlatılan bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmış görünmektedir. Söz konusu abonelik için hi...

Türk Telekom’da bulunan mobil hattımın taahhüt süresi bitimine yaklaşık 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma öncesinde son aya ait fatura henüz kesilmediği için ödeme yapma imkanım yoktu. Taşıma işleminden sonra ise Türk Telekom’un internet sitesinden fatura ödeme denemesi yaptığı...

Türk Telekom da hattımı faturasıza geçirmek için işlem yaptım yurt dışına gelmeden önce,. 40 gün cayma bedelinin ve tarife fiyatı vs 1300 TL olacağı söylendi onayladım. Simdi fatura olarak 2600 TL gelmiş görünüyor uygulamadan da göremiyorum. Numaraya da erişimim yok bu fiyat nasıl gelebilir

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmeti, oturduğumuz binanın yanındaki binanın yıkımı sonrasında Şubat ayı başından bu yana komple kesik durumda. Bina yıkımı sırasında nasıl bir çalışma yapıldıysa, tüm bina olarak internetsiz kaldık ve yaklaşık bir aydır şehir merkezinde, Eskişehir’in...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım şu anda Vodafone’da faturalı olarak aktif şekilde kullanılabiliyor. Bugün mevcut hattım için numara değişikliği talebinde bulundum ancak iki operatör arasında kaldığım bir süreçle karşılaştım. Önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğü...

24 Şubat akşamı saat 22.00 civarında Türk Telekom üzerinden ev internetim için taahhüt yenileme ve hız yükseltme işlemi yaptım. Mevcut hızım 16 Mbps iken, 24 Mbps’ye çıkarıldığında fiyat farkı olmayacağı, altyapı ve modemimin bu hıza uygun olduğu bilgisi müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtil...

13 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca (en az 3–4 kez) 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım; her seferinde bana bir tarih verildi, ancak o tarihler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorun çöz...

Türk Telekom mobil hattıma 20 Şubat’ta Tahweel uygulaması üzerinden 350 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası tahweel uygulamasından dekont oluşturmama rağmen tl hattıma hiç geçmedi ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Yükleme öncesinde hattı normal şekilde kullanıyordum. Buna rağmen yapılan bu yüklem...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5G hizmeti için SIM kart değişimiyle ilgili internet üzerinden ve bilgilendirme mesajlarıyla ücretsiz olduğu yönünde bilgiler görüyorum. Ancak 25.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Akın Caddesi’ndeki Türk Telekom bayisine gittiğimde, mağaza çalışanla...

Google’da çap yayınlarına gireceğimi zannederek onay ekranına tıkladım; bu işlemin Veedz adlı bir servise üyelik onayı olduğunu fark etmeden onay verdim. Onay sonrasında hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem 24.02.2026 tarihinde gerçekleşti ve 279 TL’lik ücret, Tü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde paket değişikliği yapmak için 24 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında taahhüt süremin devam ettiği bilgisi verilmesine rağmen, on bin liranın üzerinde bir cayma bedeli çıkacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun günlerdir çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 gündür internetim tamamen yok. Bölgemizde kepçe ile yapılan gider çalışması sırasında internet kablolarının kepçe tarafından koparıldığı ve sorunun bundan kaynaklandığı ta...

Ankara Mamak’ta bulunduğumuz binaya Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi; ancak dairelere dağıtım yapılırken görevlendirilen firma, fiber kabloyu son derece özensiz bir şekilde, adeta çamaşır ipi gibi, gelişi güzel çekti. Ortaya hem görüntü kirliliği hem de ileride sorun çıkarabilecek bir...

+1

Konya ili Karatay ilçesi Şemsitebrizi Mahallesi Mevlana Caddesi No:49/A 42030 adresine kayıtlı Türk Telekom bayisine faturalı numara taşıma için arkadaşımla gitmiştik. İkimiz de aynı tarife üzerinden, benimki MEB 15 GB tarifesi 245 TL olarak işlem yaptırdık. Görevli arkadaş, hat açıldıktan sonra tar...

Türk Telekom ev internetiyle ilgili olarak 17 Şubat tarihinden itibaren, talebim ve bilgim dışında sürekli SMS ve arama almaktayım. Türk Telekom’un resmi numarasından kurulum için mesaj geliyor ve ben aranıyorum; ancak bu işlemler bana ait değil. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde a...

Eyüp Sultan Fahri Korutürk Caddesi’nde bulunan D-Tech İletişim isimli Türk Telekom bayisi üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımın üzerine telefon alırken bana yanında kulaklık verdiler ve bunun “hediye” olduğunu söylediler. Daha sonra bunun ücretli bir satış olduğunu, kulaklığı...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak artık sabrım tamamen taşmış durumda. Hattım evimde ve mahallemde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman servis dışı görünüyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu durumu defalarca kez iletmeme ve şikayet açmama rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı, bi...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı faturasız hatta çevirmek için işlem yaptım. Geçiş sırasında bana 180 TL geçiş bedeli alınacağı ve bunu mecburen ödemek zorunda olduğum söylendi. Taahhüdüm tamamen bitmiş olmasına rağmen, sadece faturalıdan faturasız hatta geçtiğim...

24.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Hiking A45 model bir telefon için internet üzerinden işlem yaptım, ancak kısa süre sonra bu işlemden vazgeçtim ve ürünü almak istemediğime karar verdim. Buna rağmen ürünün iptal edilmesini talep ettiğimde, fatura mobil hat üzerinden kesildiği ...

22.02.2026 tarihinde İstanbul Çatalca’daki Dört Mevsim İletişim adlı Türk Telekom ofisinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem sırasında benden 450 TL tahsil edildi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, bana da işlemle ilgili belge/veri slipi teslim edildi. Eve geldikten sonra Türk T...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed firması aracılığıyla kullandığım ev internetim, 23.02.2026 tarihinde saat 12:55’ten bu yana Aydın‑Nazilli’deki adresimde tamamen kesik durumda. İki gündür internet erişimim olmadığı için iş hayatım ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, çalışma düzenim tama...

25 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim “3480 aboneliği” adı altında faturama 956,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Sistemlerinde, 3480 numarası üzerinden onay verdiğim ve sanki oyun oynayıp çeşitli sistemlere giriş yapmışım gibi kayıt tutul...

Türk Telekom evde fiber aboneliğim kapsamında 12.01.2026 tarihinde yeni cihaz bağlantım yapıldı, 14.01.2026 tarihinde ise eski cihazımı teslim ettim. Eski cihazı süresinde ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, ilk faturama 1.636 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıldı. Karabük’te yaptığım bu işlem...