Türk Telekom internetim var ama kullanamıyorum

Hattımı Türk Telekom a taşıdım. Polis tarifesine geçiş yaptım. 10 gün kullandım. Bana 10 gün sonra mesaj geldi. Hattınızı tarifesiz olarak kullanıyorsunuz. Saniyesi 61 kuruş a konuşacakmışım. Polis tarifesinden çıkarmışlar. 1 ay başka tarifeye de geçirmediler. 1 ay sonra Türk Telekom genel merkezde ...

Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Prime müşterisiyim, güya 25 GB internetim var ama kullanamıyorum. Hiçbir yerde çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için kaç numara aradım ne dedilerse yaptım ama ulaşılamıyor. Sistem atıyor telefon kapanıyor. Yıllardır kullanıyorum ama bez...

4,5G moduna aldığımda internetim var ancak arama yapamıyorum ve beni arayanlar da ulaşamıyor. 2G moduna aldığımda arama yapabiliyorum ama bu sefer de interneti kullanamıyorum. Sadece 2G modunda arama yapabiliyor. Telefonumu değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Gerekli ayarları yaptığım halde bir de...

Mobil internetimi kullanamıyorum. Aynı sorun anne ve babamda da var ve sabahtan beri internetsiziz. Zaten depremden sonra kablolar düzeltilmedi modem kullanamıyoruz bir de şimdi mobil veri kullanamıyoruz. Acil çözüm bulun yoksa harbiden delireceğiz. İnternetim olmasına rağmen kullanamıyorum

Yeni bir eve taşındım, bina yeni olduğu ve internet altyapısı olmadığı için internet kullanamıyorum ve süreç üç haftadır devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu süreci Türk Telekom Gayrettepe bölge müdürlüğünde halletmem gerektiğini, ayrıca internetimi aktarmam için talep oluştu...

25.12.2023 tarihinden beri 8819278389 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ADSL altyapısından VDSL altyapısına geçirdim. Başta her şey iyi görünüyordu; ancak 'geçiş tamamlandı' mesajı geldikten sonra internetim kesildi ve 6 gündür geri gelmedi. Müşteri hizmetleri farklı bilgiler ver...

Sabit internetim 04.09.2023 tarihinde kesildi. Arıza kaydımızı birçok kez yaptık ama internetimiz hala kullanılamıyor. Lütfen gerekeni yapın, ödev yapamıyoruz. 20 gündür sabit internetimi kullanamıyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Sürekli '2 gün sonra çözülecek' deniyor ama asla çözülmüyor. Lü...

Evimizde kullandığımız internet, yıldırım düşmesi sonucu yanmış olan modemi değiştirmemize rağmen kullanılamıyor. Ancak faturasını ödemeye devam ediyoruz. Ne zaman arasak 'çalışma yapıldığını' söylüyorlar, 'düzelecek' diyorlar; fakat sonuç yok. Bu durumun üzerinden iki ay geçti ve hâlâ bir sonuç ala...

Üç hafta önce taşındım Türk Telekom internet kullanmaktayım internetimin naklini yaptılar fiberin iyi olduğunu söylediler fiber internete geçtim fakat internet download hızım 90mbp/s iken upload hızım 0.0mbp/s. Bundan dolayı hiçbir siteye giremiyorum internetim var ama yok kullanamıyorum ayrıca 500m...

Türk Telekom evde İnternet (sözde fiber hızında) Yalova /Altınova da eve İnternet bağlattım geçtiğimiz şubat ayında, ilk ay dışında hiçbir şekilde verim alamadım. Bağlantı çok zayıf ve çok yavaş. Evde İnternetim var sözde ama Wi-Fi kullanamıyorum telefondan bağlanıyorum maalesef. He hafta sürekli mü...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Bir haftadır evde internetimiz yok. Bölgede genel bir arıza olduğu ve 8 Aralık'a kadar çözüleceği belirtildi; ancak 8 Aralık geldiğinde sorun devam etti ve şimdi 13 Aralık'a kadar çözüleceği söyleniyor. Apartmanımızda internet kullananlar var, ancak b...

4 gündür evimde internetim yok. Ne TV ne de internet kullanamıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda altyapı kaynaklı çözüm şu saatte deniyor. O saat gelince bir sonraki gün için başka bir saat veriyorlar. 4 gündür aynı hikaye ama çözüm yok bunlardan duyarsız ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen başk...

Türk Telekom Aydın merkezde oturduğum halde şebekem iki çizgiyi asla geçmiyor. Aradığım herkesin sesi bana geliyor ancak benim sesim kimseye gitmiyor. Telefon kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüm ve telefon değiştirdim, hattı sıfırladım fakat şebeke hala aynı. 25 GB internetim var ama kullanamıyorum...

Türk Telekom şirketinden 4 yıldır sabit ev internet abonesiyim. Aynı zamanda mobil hat müşterisiyim. Ev internetimde Son 3 aydır internetim sürekli kopuyor kullanılamayacak vaziyetteydi. 13.11.2023 tarihinde Gebze Türk Telekom müdürlüğüne gittim durumu bildirdim altyapı iyileştirmesi oldu dediler. A...

Son 3 aydır Türk Telekom mobil internetim çok kötü. İki hattım var ikisi de çok kötü. İnterneti kullanamıyorum bile. Şikayetimi ilettim ama çözüm olmadı. Bu gidişle operatör değiştireceğim. Son 3 aydır böyle olmasına da anlam veremedim. Sanki bilerek kısıtladılar gibi geldi.

İnternetimi kullanamıyorum. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Başka operatör olsa gerçekten değerli müşterisi olurdum ne yazık ki Türk Telekom gram değerli hissettirmiyor! Geçen sene Antakya'da başladı. İnternet sıkıntım her hafta müşteri hizmetlerini aradım sürekli kayıt açıldı 1 yıl boyunca son...

Türk Telekom ev internetim için 25.10.2023 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 16 Mbps hızımın 24 maps e taahhüdüm aynı kalmak şartı ile yükseltileceği söylendi. 2 yıllık taahhüdüm var, daha iyi bir hizmet almak adına kabul ettim. Hızımın yükseltildiği söylemediği andan itibaren mevcu...

Türk Telekom ev internetim Kasım ayında süresi dolacağı için midir, nedir benim 1 - 2 haftadır internetim çok yavaşladı. Hatta hiç kullanamıyorum. Buna bir çözüm yok mu? Müşteri hizmetlerini de aradığımda hattınızda sıkıntı olmadığını söylüyorlar. Ama sıkıntı var.

Selamünaleyküm. Benim internetim hiç çekmiyor. Eskiden öyle değildi. Arada giderdi. Ama şimdi arada geliyor. WhatsApp durumlarına bile bakamıyorum. O kadar zayıf çekiyor. Ben yıllık 100 GB paketine geçtiğimden ve Filistin olayları olduğundan beri hiç çekmiyor. Alakası var mı bilmiyorum. Bir de Sil S...

Aynı ilçede farklı mahallede Adres değişikliği yaptım. Yeni adresime internetimi nakil ettirmek için Türk Telekom'u aradım. Kullandığım internet normal ADSL. Geçtiğim adreste VDSL altyapısı mevcutmuş. Yani ADSL düşük kalacağı için internette bağlantı sorunu olabilirmiş. Aynı ücrette olduğunu hatta k...

Türk Telekom alt yapısında TurkNet kullanıcısıyım ancak müstakil evim ve kendi arsam olmasına rağmen yıllardır alt yapım yok TurkNet 35 MB s veriyor ama günde 8 kez internetim gidiyor kullanamıyorum. Yayın açıyım diyorum açamıyorum üstelik Türk Telekom bana hizmeti 2km öteden veriyor. anlamıyorum. 2...

Asrın felaketi olan 06.02.2023 tarihinde Adıyaman'da yaşadığımız evde yakaladıktan. Evimizde kullandığımız Türk Telekom evde interneti dondurduk 13.07.2023 tarihinde aktif hale getirdik lakin arıza olduğundan dolayı 19.07.2023 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. 02.10.2023 tarihi bugüne kadar arıza so...

Arkadaşlar N****** G*******'de oturuyorum Türk Telekom'dan evime 75 Mbps Sınırsız İnternet ve yanında Tivibu aldım. İnternetimde sorun oldu. Hızım 75 Mbps olması gerekirken 20-25 Mbps olarak gelmeye başladı. Bildirdim, servis geldi. İnternet kablonuzdan dedi. Elektrikçi çağırın, hattı yeniletin dedi...

Sabah 09.00 dan beri evde internetim yok arıyorum öğlen 14.00da gelecek diyorlar yine arıyorum 17.00 da gelecek diyorlar yine arıyorum 21.00 da gelecek diyorlar şimdi yine arıyorum 01.12 de gelecek diyorlar. Ben evden internet üzerinden çalışıyorum ve sayenizde çalışamadım. Kaç defa aramam gerekiyor...