Türk Telekom İnternet internet yok

Türk Telekom Mobil uygulama üzerinde fatura öderken kredi kartı bilgilerini kayıt ettim, bir hattım için bir bankadan verilmiş gibi otomatik ödeme talimatı görünüyor ama bu talimat o bankada görünmüyor, ve bu talimatı iptal edemiyorum. Türk Telekom mobil uygulamada ve Türk Telekom online işlemlerd...

Türk Telekom, işlemleri oldukça yavaş ve çağın gerisinde yürütüyor. Evimi taşıyorum ve gideceğim yerde altyapıları yok. Üstelik bu yer, dağ bayır değil; Yalova şehrinin merkezi. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum, cayma bedeli talep ediyorlar. Sözleşmemin bitmesine üç ay var, aile evine taşımak istiy...

Taahhüt yapmadan önce yüzlerce kez arayan TT, şikayetimi kaç kez bildirmeme rağmen ne bir dönüş sağlandı ne de çözüm üretildi. Verdiğim fatura ücretinin asla karşılığını alamadığım gibi, yaşadığım sorun için muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarca kez aynı soruyu soruyorlar: ...

Günlerdir evde internet yok, genel arıza olduğu söylendi ve yapılacağı belirtildi. Daha sonra aradığımızda ise sorun olmadığı ifade edildi. Çağrı merkezi ilgisizce cevap verip kapatıyor, bu nasıl bir sistem? Arıza kaydı açıldığı söyleniyor fakat gelen giden kimse yok. Koca şirket nasıl ilgilenmez, a...

Adana/Sarıçam'a taşındım daha önce Kablo Net kullanıyordum. Kablo Net altyapısının olmadığını söyleyip Türk Telekom alt yapısından girişimi yapacaklardı. Bugünden Türk Telekom'dan bir kişi gelip kabloları kontrol etti. Kablonun Cat kablo olduğunu bakır kablo olduğunu yeniden kablo çekilmesi gerektiğ...

Hizmet (internet) verilemiyor. Verilen dilekçe tarihi 20. 05. 2025 ilgilenen yok. TTNET 7 gündür onlarca aboneye kablosunu bağlayıp internet hizmeti sunmuyor. Şirintepe ela sokaktaki evin kablosunun kopması neticesi ela sokak, paşayiğit sokak, ada yurt sokak, Mevlana sokakta onlarca abone parasını, ...

Türk Telekom A.Ş. üzerinden sabit internet için iki adet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 7 aydır düzenli olarak hizmet alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve onarım talebinde bulunulmuyor. Buna rağmen ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Mahalled...

Samsun Çarşamba Demirarslan mahallesinde yaşıyorum. Ve Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 06.01.2025 yılından beri ev internetine sahibim. 155 metre uzaktaki komşumda internet bulunmaktadır fakat bende internet bulunmamaktadır. Sizin Hat yenilemeniz yok, Yakında kazı var vb. Söylenimlerde bulunuy...

Cuma günü internetim gitti arıza formu oluşturdum. Cumartesi günü elinde tablet ile gelen bir arkadaş araçtan bile inmeden sinyaliniz yok kendisinin müdahale edemeyeceğini teknik ekip gelmesi gerektiğini söyledi. Nasıl bir teknik ekip ise pazartesi oldu. Ortada yok paramızla rezil oluyoruz resmen. B...

1 haftadır internetim 2-3 saatte bir kopup duruyor. Evden çalışıyorum ve bu kopmalar yüzünden çalışamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanıp teknik ekip için randevu oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden kayıt açtığımda, altyapının 100 Mbps hızı kaldıramadığını söylüyor. İnternet hızını d...

Türk Telekom internet gene her ay olduğu gibi gitti 3 gündür yok ne zaman geleceği belli değil. Ama fatura ne hikmetse tam para. Biz müşteri olarak ödemenizi yapıyoruz. Türk Telekom neden internet veremiyor. Ya da ilgilenmiyor. 3 gün oldu. Dakika başı mesaj fatura ödeme hatırlatma. Çok bir şey istem...

Türk Telekom kurulum ekipleri geliyor, kablo bağlantısını bilmiyorum diyorlar ve zar zor bağlantıyı yapıyorlar. Kablonun ucunu açık bırakıyorlar, bakır kablolar birbirine temas ediyor ve kısa devre yapıyor. İki gündür internet yok. Caddedeki portu büyük ihtimalle ya başkasına taşıdılar ya da kapattı...

Tam 35 gün önce Türk Telekom VDSL hizmeti için başvurdum. Sokağımdaki kablolar apartmana düzgün ulaşmadığı için, kuruluma gelen ekip tarafından arıza kaydı oluşturulup arıza giderildikten sonra kurulumun yapılacağı söylendi. Bu süreçte her hafta düzenli olarak aradım, her defasında aktif arıza kaydı...

Türk Telekom'un bir haftadır internet hizmeti yok. Ne teknik destekten faydalanabildik, ne de işlemler sonuçlandı. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Herkesi mağdur ediyorlar. Eğer imkanınız varsa bu firmadan ayrılın, burada kesinlikle durmayın. Yazık, günah; insanlara acıma duyguları yok. Müşteri ...

İstanbul Pendik ilçesi Kavakpınar mahallesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom firması son birkaç aydır bulunduğumuz bölgede eski altyapı üzerinden internet sağlamayacağını ve fiber altyapıya geçmemiz gerektiğini söylemekteydi. Binamızın girişine kadar fiber altyapıyı getirdiler. Daireme kurulum tal...

TTNET internet kullanıyorum, aslında kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzgün hizmet alamıyorum. Komşularımda herhangi bir sorun yok, arıza kaydı oluşturdum, defalarca çok saçma şekillerde dönüş yapılmaktadır. En son gelen arıza çözümünde, elektrikçiden destek almam gerektiği söylendi. Gerçekten çok...

Yaklaşık 26 ay önce bulunduğum adrese taşındım. Taşındıktan kısa süre sonra internet hattımın taşınması başvurusunda bulundum. Taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı, altyapı oluşturulması başvurusunda bulunmam gerektiği söylendi. Hemen başvuruda bulundum. Aradan geçen 26 ayda en ufak bir ça...

Türk Telekom ev internetini fibere geçireceklerini söylediler. Geldiler, kabloları döşediler ve interneti kapattılar, ardından gittiler. Sonraki gün ise adres kaydınız yok dediler. Arıyoruz, her seferinde farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşüyoruz. Derdimizi anlatmak ayrı, anlamamaları ayrı bir so...

Türk Telekom fatura ödemesi iki gün gecikse mesajlar ve aramalar kesilmiyor; fakat hava azıcık değiştiğinde ne arama yapılabiliyor ne de internete ulaşılabiliyor. İnternete yüksek ücretler ödememize rağmen bağlantı sağlanamıyor. Devlet yetkililerinin bu duruma artık müdahale etmesi gerekiyor. Hizmet...

TTNET internet kesintisi 05.07.2025 tarihinden beri yok Teknik destek hala dönüş sağlamadı, 1 hafta zaten internet kullanılmadı şehirdışındaydım Bu kadar mağduriyet yaratılıp yine faturalandırılacak. Fatura kesimi eksiksiz ama bakım onarım çok yavaş. Hızlı bir şekilde internet sağlanmasını rica eder...

Bir internet bağlantısı kaç günde kurulabilir? Cumartesi günü geldiler, kablolarda sıkıntı var, yapamıyoruz dediler ve gittiler. Kablolamayı düzelttim, tekrar çağırdım, bu sefer de evin altyapısı yok dediler ve gelmediler. Mağazaya gittim, altyapı var, 8 senedir neden yok diyorsunuz diye sordum. Düz...

01.07.2025 tarihinden itibaren internetimiz sürekli kesiliyordu (kesintisiz en fazla bir iki dakika çalışıyordu) ve TTNET Mobil sayfasına girdiğimde tarafımızca bildirilmeyen bir arıza kaydı olduğunu görüyordum. 05.07.2025 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum (513*****13), en kısa zamanda dönüş yapıla...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. 24 Mbps internet paketi aldım. Arkadaşlar, altyapı sorunu yüzünden hızımı 16 Mbps'ye düşürmüşler. Bir de 14 Mbps kullanabiliyorsunuz diyorlar. Arıyorum, çözüm yok. 2023'ten beri arıyorum, şikayette bulunuyorum ama maalesef çözüm yok. Altyapısı olan başka bir ...