to read complaints and reviews, or file yours.250 TL Bakiye 1000 TL Minimum Çekim Şartı Nedeniyle Kullanılamıyor
Vatangame.com üzerinden Razer Gold bakiyemi bozdurarak toplamda 230 TL’lik işlem yaptım. İşlem sonrasında hesabımda yaklaşık 250 TL civarında bir bakiye oluştu ancak bu bakiyeyi çekmek istediğimde sistem minimum çekim tutarının 1000 TL olduğunu gösteriyor. Bugün yaşadığım bu durumda, çekim limiti nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamaz hale geldim ve bu tutarın ne olacağı konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde de yalnızca minimum 1000 TL çekim yapılabildiği söyleniyor, bunun dışında bir çözüm sunulmuyor. Küçük meblağlarda işlem yapan kullanıcılar için bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Hesabımda bulunan yaklaşık 250 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini veya hiçbir ek şart olmadan hesabıma/ödeme yöntemime aktarılmasını talep ediyorum.
Vatangame.com olarak öncelikle bu yaşadığınız olumsuz durum adına tarafınıza özürlerimizi iletmek isteriz. Konuyla alakalı detaylı bilgi ve eğer varsa bir mağduriyetiniz çözüm bulabilmek için bizlere, sitemiz üzerindeki sağ altta bulunan canlı destek bölümünden, 7/24 bizlerle iletişim kurabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın, sorununuzu birlikte çözelim ve bu şikayetinizi çözüme ulaştıralım. Çözüme ulaşan sorunlarınızı lütfen çözümlendi yapın; geri dönüşleriniz bizler için çok değerli, ilginiz için çok teşekkür ederiz. Bize ulaşırsanız size yaşadığınız sorunla ilgili %100 çözüm sunacağımıza emin olabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın.
Aynı durumu yaşadım şu an. Müşteri temsilcisi sözleşmede böyle bir madde var diyor. O zaman satın almayın. Paramızı göndermek için. Ticaret hukukuna aykırı. Keyfi kural koymuşlar. Hiçbir şekilde cozmuyorllar