to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 15 gündür keyfi olarak interneti kesiyor. Genel arıza ya da bölgesel arıza bahanesi ile hiçbir şekilde internet hizmeti vermeyip faturaya gelince eksiksiz şekilde para talep ediyor. Bazen lütufta bulunup 1 saat civarında hizmet sağlamakta ardından günlerce kesinti yapmaktadır. Müşteri t...
Türk Telekom evde internet ve mobil kullanıcısıyım. 10 Eylül Salı günü internetimiz durduk yere kesildi ve biz de doğal olarak müşteri hizmetlerini aradık. Ertesi gün geldiler ancak yapamadıklarını söylediler. Gün içerisinde geleceklerini söylediler ancak 5 gündür hâlâ gelmediler. Müşteri destek içi...
Türk Telekom adındaki kuruluş tamamen para tuzağıdır. Ben Premium üyeyim, benim internetim 27.08.2024 de kesildi. Aradık, genel arıza dediler. Sesimizi çıkarmadık, sonra ayın 31'inde aradık, genel arıza bitti, bireysel arızanız var dediler. Ona da peki dedik, 72 saat dediler. Tamam dedik, olmadı. S...
Ben eski evimde Superonline kullanıyordum. Yeni eve taşındıktan sonra nakil için 10-15 gün bekledik, gelen giden olmadı. Kızdığım için aboneliğimi iptal edip Türk Telekom'a geçtim. Türk Telekom'da aynı şekilde oldu. 1 hafta boyunca her gün SMS ile bilgilendirdiler, 'Kurulum randevunuz şu tarihe çeki...
Merhaba Türk Telekom, 500 Mbps internet ve Tivibu kullanıcısıyım. Yalnız hiç memnun değilim. Hız problemim olduğu takdirde arıza kaydı açtırdım. Yalnız arızam çözüme ulaşmadan arkadaşlar arıza kaydımı kapatıp 'Arızanız düzelmiştir' diye mesaj atıyorlar ve hâlâ hız problemi yaşamaktayım. Müşteri hizm...
Fibere geçmedim diye taahhüt yenilediğim günden beri internet alamıyorum. En son 3 gün önce interneti komple kestiler. Çalışma var diye ama aynı porttan internet alan komşularımın interneti kesilmedi. İnternetimin iptal edilmesini istedim ki yeni bir firmadan internet alabilmek için lakin iptalini g...
Türk Telekom evde internet kullanıyoruz. İnterneti kestiler. Altyapı çalışması var dediler, 2 gün geçti. Şu tarihte gelecek dediler. Dedikleri tarihte gelmedi, sürekli yeni bir tarih veriyorlar. Dedikleri tarihte sorun çözülmüyor. Sorun çözülsün ve internet erişimi sağlansın artık.
04.09.2024 tarihinde Türk Telekom tarafından genel arıza nedeniyle internetim kesildi. İstanbul/Küçükçekmece/Cennet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Bugün 13.09.2024, tam 10 gündür internet yok. İstanbul'dan bahsediyorum, herhangi bir küçük vilayet veya köyden değil. Ne internet ne de Tivibu 10 gündür...
"Sorunumuzla ilgili sorun teknik ekip personeli olan Ömer beyin fiziki müdahalesi ile çözümlenmiştir. Firmaya yapmış oldukları hatayı düzeltmek için yaptıkları girişim ve ilgiden dolayı teşekkür ederiz."
Bugün müşteri hizmetlerinden bir görevli ev internet tarifeniz Haziran ayında doluyor ama şimdiden tarife değişikliği yaparsanız avantajdan yararlanac...
Bursa Kestel'de Türk Telekom altyapısını kullandığımız ev internetimiz, 20.08.2024 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle bina olarak kesildi. 16 dairenin hiçbirinde internet yok. Aynı site içerisinde diğer blokta internet varken, bizim blokta 13.09.2024 olmasına rağmen tamamen internetsiziz. Yetkili...
İnternet olarak evde Şok Net üzerinden hizmet alıyorum. İnternet kesilince arıza olunca Şok Net durumu Türk Telekom a bildirdiğini söylüyor. Fakat Türk Telekom ekipleri arıza konusunda kendi müşterilerine gösterdiği hassasiyeti diğerlerine göstermiyor. İki gündür evde internet yok. Daha önce Türk Te...
"Biraz geç de olsa sorun çözüldü. Teşekkürler."
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Ev internetim kesildi, müşteri hizmetlerine ulaşmak asla mümkün olmuyor. Aradığım numaralar ya ulaşılamıyor ya da saatlerce numara tuşlatıp kapanıyor. Bu hizmetin adı neden müşteri hizmetleri anlamış değilim. Bu sorunun giderilmesi için acil dö...
Sinop Gerze 19 Mayıs Mahallesi Türk Telekom uzun süreli internet kesintisi. İnternet üzerinden çalışan bireyim ve dün 11.09.2024 tarihinde saat 11.00 gibi internet gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel santral arızası olduğunu ve 24.09.2024 tarihine kadar kesinti olabileceğini söyledi. Benim...
Türk Telekom 20 Ağustos 2024 tarihinden itibaren kesilen internetime çözüm bulmuyorlar. İş makinesi çalışması sonucu kablo kopması nedeniyle internetim kesildi. Sürekli arayıp söylememe rağmen tarihi ileri bir tarihe atıyorlar. Önce 5 Eylül de tamamlanacak denildi sonra 9 Eylül dediler. Bugün arıyor...
Merhaba, ben Kadir B**. Yaklaşık 15 gündür internetim kesildi, hâlâ arızayı çözemediler. Üç defa aradım; incelemelerimiz derinlemesine devam ediyor, oyalıyorlar. Parayı almayı biliyorlar. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Hemen çözülmesini istiyorum.
Mahallemizde kepçe kabloyu kopartmış 1 hafta olacak hala bakmaya gelmediler bir ekip geldi biz yapmıyoruz dediler gittiler. Hâlâ kimse aramadı da gelmedi de aradığımızda çözüm bulmuyorlar internetimiz yok. Mahallede internet sıkıntısı çekiyoruz sürekli. İnternette sıkıntı yasıyoruz her ay hafta inte...
Yıllardır TTNET abonesiyim. 2 gün önce apartmanda başka bir daireye internet bağlamaya geldiler. O daireyle ilgili işlem yaparken bizim bağlantımız kesildi. O günden itibaren internetimiz yok. Arıza kaydı oluşturdum, şikayet oluşturdum. Hiçbir geri dönüş ve gelişme yok. 2 gündür evde internet yok, r...
Türk Telekom TP-Link adli modemimizin ışığı yanıp sönüyor. İnternet sabah 9 dan beridir yok. Arıza mi var? Ne var bilmiyorum ama gerçekten bu durumun düzeltilmesini rica ederim. Yazın çoğu zaman kesildi arıza oldu. Artık mağdur olmak istemiyoruz. Lütfen düzeltilsin
Türk Telekom Yemedi İçmedi İnterneti Hemen Kesti abonelik İptali İçin Başvuru Yapıp Jet Hızıyla İnternet Kesme Kalitesini Keşke Hizmet Verdiği Hızda da gösterebilseydi. Maalesef ama abonelik iptaline gelince anında internetimiz kesildi. İptal İçin Şimdiden Çok Mutlu Oldum.
Yaklaşık 10 yıldır TTNET firmasından evde kullanmak için internet hizmeti almaktayım. Firma internet sağladığı hatları fiber hatlarla değiştirdiğinden dolayı bir hafta önce firmanın müşteri hizmetleri arayıp ücretsiz fiber alt yapıya geçiş için randevu oluşturmak istedi. Bende eylül ayı içinde müsai...
"Ertesi sabah gelindi kurulum yapıldı. Teşekkürler..."
Türk Telekom, kendisi, fibere geçtiği için bizim mevcutta kullandığımız yalın interneti kesiyor. İnternete bağlanamadığımız gibi, fiber için geleceğiz...
