Türk Telekom İnternet ceo

21/09/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps sabit hat internet hizmetimiz İstanbul Sancaktepe’de 12 gündür kesik. Bu süreçte defalarca (en az 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, çalışanlar il...

23 Haziran’dan bu yana internetimiz tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı açtırdık, saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi. Ancak 57 günü aşkın süredir tek bir adım atılmadı. Öylesine mağdur edildik ki, konuyu TTNET’in en üst yönetimine ve hatta CEO’ya kadar taşıdık....

Türk Telekom firmasına internet için 21.07.2025 tarihinde başvurdum, ancak kurulum için 07.08.2025 tarihi verildi. Türk Telekom'u defalarca aramama rağmen bu randevuyu alabildim. Bu hafta içerisinde kurulumun acilen tamamlanmasını rica ediyorum. Evimdeki internet bu hafta cuma günü sona erecek ve ku...

8855091646 numaralı Türk Telekom internet kullanıcısıyız. Manisa'nın Selendi ilçesinde bir köy/mahallede ikamet ediyoruz. Yeni taşındık. Yeni adreste rüzgar şiddetini arttırdığı an internet kesiliyor. İnternet kablosuna ek yapılmaması konusunda özellikle rica etmeme rağmen ek yapıldı. Sorun buradan...

Evimde 1/3/2025 10:00 itibariyle kesilen internetim hâlâ gelmedi. 4 kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme, evden çalıştığımı söylememe ve IP TV kullandığımdan dolayı televizyonun da internet üzerinden izlendiğini belirtmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve dönüş yapılmadı. Müşteri tem...

Temmuzdan beri evimize internet bağlatmak için çabalıyoruz, kendi operatörümüzü iptal ettik (o operatöre hizmet vermemek için direttiler). İki aydır operatör sisteminizden düşmemiş diyerek internet bağlamıyorlar, eski operatör sistemden düştü halbuki. Eski firmamız sistemden düştüklerini ispatladı a...

29.08.2024 tarihinden itibaren internetim yok. Mahalleye gelen hattakilerin hepsinde var, bende neden yok? 2 defa arıza kaydı bıraktım. Ne gelen var ne arayan. Bir de bu teknik ekip para alıyor. Ne işe yarıyorlarsa o işi yapsınlar, yeter artık. Hakkımı hukuki yönden aramaya başlayacağım. TTNET CEO Ü...

Türk Telekom'u 9 yıldır kullanıyorum. 2 ev nakli yaptım, ikisinde de hemen yardımcı olmuşlardı. Şimdi yönetim değişti sanırım. 2023 Aralık ayında yeni eve taşındığım için nakil istedim. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı, altyapı belli değilmiş. Ürünleri götürmemi söylediler, müdürlüğe 1 ay içinde y...

Yavuz Sultan Selim Mahallesi Çapraz Sokağı No:1(a Blok) Daire:4 Körfez/Kocaeli adresinde ikamet etmekteyim. Adresimde a ve b blok olmak üzere 14 daire mevcut. Binada sıfır olmasından mütevellit Telekom altyapısı bulunmamaktadır ve bu duruma istinaden hizmet alamamaktayım. Abonelik için ön başvurum...

Merhaba ben 15 yıldır Türk Telekom müşterisi olarak yazıyorum. Çorum'da 5 yıl önce taşındığım evimde 100 Mbps aldığım hızı, apartmanımın önüne bir yıldır 1.000 Mbps altyapısı gelmesine rağmen daireme getiremedim. 1.000 Mbps hız alabilmem için apartmandaki kutunun değişmesi gerekiyor ama bir türlü de...

Sevgili Türk Telekom CEO ve müdürlerine buradan bir sesleniş yapmak istiyorum. Kendisini Türk Telekom diyerek tanıtıp, tonlarca insana maalesef Türk telekomuz adı altında taahhüt yenileme üyelik vb. Yapan Sadenet kurumu hakkında sizlerin ivedilikle kurum ve kuruluş olarak bir şeyler yapmanız gerekt...

Türk Telekom nakil talebimi 4 aydır bekletiyor binaya Müteahhit tarafından kablo çekildiği halde proje onaylanmadığından internet veremiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da bize yarım saat 'Telekom'u var muhatabı var' şarkısı dinletiyorlar. Kullanamadığım halde fatura kesiyorlar her ay....

Merhabalar; Kız kardeşim hattını 17.11.2023 tarihinde Vodafone dan Türk Telekom'a taşıdı. Kampanyaların uygun olduğunu benimde hattımı taşımamı istedi. Kendisi Kars Telekom bayi ile görüşerek kampanyanın 81 ilde geçerli olup olmadığını sorup onaylarını alarak kampanyanın resmini çekip 19.11.2023 ta...

Türk Telekom 16 Mbps internet verdiğini ileterek 5 yıl bizi 3 Mbps internete mecbur etmiştir. Altyapı yapı olmadığı gibi direkten çekilen port üzerinden verilen internet evden çalışma hayatımı etkilemektedir. 500 TL fatura ödeyerek mobil internet üzerinden işlerimi hallettim ama artık fiber hizmetin...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 32 gündür internetim yok. Genel arıza diyorlar. Benimle aynı sitede hatta alt komsumunda interneti yoktu. Şikayet etti. Biri 1 gün sonra internet hizmeti almaya başladı. Alt komşum [arkadaşım] tweet atıp Türk Telekom CEO sunu etiketledi. 1 gün sonra internet h...

Merhaba, internet kullanamıyorum. Yöneticiye bilgi verilmeden internet bağlantısı yapılmış yerlerde kablolar internetim bozuk. Yıllardır tercih ettiğimiz firma ama sonuç hüsran. Hata benden kaynaklı olsa 48 saat bekleyebiliriz, ama Home office çalışmaktayım ve internet yok. CEO Ümit beye mi tweet ya...

Budan Türk Telekom CEO şikayetimi iletiyorum. Dumlupınar Mahallesi Özmen Caddesi internet ve fiber altyapısı yok şaka gibi. Şaka değil cidden komple cadde üzerinde yok. İzmir'in en çok nüfusu olan ilçesi köy gibi. İşin ilginci aynı cadde üzerinde 4 adet Türk Telekom bayi var. Kendi bulunduğu dükkanı...

Antalya Kepez Gazi Mahallesi TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Türk Telekom CEO internet 2 Mbps hızında sayfa açmıyor, verimli değil. 18 Mart'ta Türk Telekom'a ihbarda bulundum, baz istasyonu kaldırılmıyor, yeni bir baz istasyonu kurulacak denildi ama bir şey yapılmadı. Şehir merkezinde bile çalışm...

7027392606 hesap numaralı Türk Telekom internet kullanıcısıydım. Zaten altyapı yetersizliğine rağmen belirtmeden verdikleri internetin düzgün çalışmaması ve taahhüt aşımından 120₺ lik ödememe 500-500 iki ayda 1000₺ ödeme çıkarttıkları için internetimi iptal ettirmiştim. Önce depremden dolayı Adana'd...

7027074120 numaralı evde internet 2, yıllık aboneliğim Şubat ayında bitti, TTNET tarafımla yapılan görüşmede abonelik yenileme talebine, kentsel dönüşüm sebebiyle 3, ay içinde taşınacağımızı ondan yeni sözleşme yapamayacağımı interneti kapatacağımı belirttim. 235, lira ödediğim faturamın, sözleşme y...

3 kez randevu verildi internet kurulum için Perşembe, cuma ve cumartesi olarak. 3 gün de 5 saatlik dilim belirtiyor Türk Telekom. Ancak bugün 3. Gün gelen giden yok, çağrı merkezini arıyorum sonuç yok, CEO ları dahi birilerini yönlendirdi ancak yine ekipler gelmedi. Bu kadar lakayıt bir kurum görmed...

Türk Telekom ev interneti sorumsuzluğu 055294378**' li numaradan 1 ay önce başvuru yaptım son 1 hafta içerisinde en az 10 kere aramışımdır. Biri başvurunuz olmadı diyor biri müdürlüğe gidin diyor müdürlüğe gittim ilgilenmediler bile yasal sürecimiz. 24 aydır dediler. Oturduğum apartmanda ve çevresin...

Bulunduğum sokakta internet olmasına rağmen binama internet almak için 24 aya kadar beklemem gerektiğini öğrendim. Bölge müdürlüğü ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Üst düzey yöneticilere ulaşamıyorum. 2018 yılında altyapı sorunumu bizzat donemin CEO'su çözmüş ve sürecin takipçisi olmuştu. Şim...