to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Hürriyet Mahallesi Şahin Sokak No: 25/5 Esenyurt / İstanbul adresinde kullanmakta olduğum internet hizmetim, kentsel dönüşüm kapsamında sokağımızda bir binanın yıkılması nedeniyle 03.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumdadır ve yaklaşık 12 gündür i...
2 ay önce Esenyurt Atlantis'e geçiş yaptım, çok pişmanım. İnternet çekmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Keşke Türk Telekom'u hiç iptal etmeseydim. Atlantis pişmanlıktır, net. Cayma bedeli neyse vereceğim, iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, ama yok; sıra numarası 25, daha neler.
Hatay İskenderun ilçesinde ikamet ediyorum ve bölgemizdeki Türk Telekom altyapısı farklı bir firmaya, Belen Atlantis Net’e devredildi. Bu altyapı üzerinden aldığım sözde 500 Mbps fiber internet hizmetinde neredeyse her gün ciddi sorun yaşıyorum. Her gün internet bağlantısında paket kayıpları oluyor...
Ben, İstanbul Esenyurt, i̇nönü Mahallesi, 399. Sokak, No:***, g** Apartman, Daire:** adresinde ikamet etmekteyim. Evimde D-Smart üzerinden VDSL internet hizmeti almaktayım. Ancak, bölgeme ilişkin yapılan altyapı sorgulama çalışmaları ve tarafıma ait görsel belgeler ışığında aşağıdaki hususları taraf...
Merhaba Atlantis AVM'de Komagene işletmecisiyim. Türk Telekom internet şirketini kullanmaktayım ama interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ama ilgilenen olmadı. Kablo değişmesi lazım denildi, kablo değiştirildi ama gelip ilgilenen ve sorunumu çözen olmadı. Kullanmadığım internetin fatu...
Poyraz Net'ten Atlantis Net'e geçtim geçen ay, aynı port üzerinden hizmet almaya başladım. İki hafta önce internetim kesildi. Atlantis Net'i aradım, bana panodan fiziksel olarak hattımın iptal edildiğini söyledi. İlgili kurumlara bunu bildirip fiziki olarak portun açılmasını sağlayacaklarını söyledi...
Kaç haftadır internet i kullanamıyorum. Her ay ücretini zamanın da ödediğim internet i kaç haftadır kullanamıyorum lütfen buna bir çözüm bulun acil. Bulamıyorsanız da o zaman ücretin yarısını tahsil edin. Alt yapıyı ya da her neyse arıza derhal yapılmalı ve bu mağduriyeti giderilmelidir.
Ankara Batıkent'te Atlantis AVM içerisindeki Türk Telekom çalışanları, verilen eğitimi yansıtmayan, üslupsuz ve ilgisiz bir şekilde davranıyorlar. 23 Ağustos Cuma günü saat 13:30 civarında ev interneti paket yenileme teklifi almak için gittim. Erkek olan çalışan, bayan müşteriyle ağız dalaşına gire...
Akevler Mah. 1051 sokakta'ki Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu günlerdir yapılmıyor. 1 hafta olmak üzere her gün arıyoruz ve her aramada şu gün bu saat diye oyalıyorlar. İnsaat yapımından dolayı kablo koptu 5 dakikalık bir işi olan Türk Telekom altyapı ekibi ilgilenmiyor hatta umurlarında bil...
Türk Telekom günlerdir giden internet için hiçbir çözüm bulmuyor. Neredeyse 1 hafta oldu kopan altyapı kablosu için her gün aramamıza rağmen hiçbir ekip gelip çözüm bulmadı. Her gün arıyoruz ve hep aynı yalan aynı bahaneler altyapı ekibi çözüm için tüm gücüyle çalışıyor yalanı, kesinlikle bir Allah'...
Telekom hizmeti için yaklaşık üç ay önce, annemizin ev internetini Ankara Atlantis Alışveriş Merkezi'ndeki Telekom bayisinden, merhum babamızın adına olan aboneliği annemizin adına geçirmek üzere başvuruda bulunduk. Bize orada çalışan arkadaşlar tarafından bir paket önerildi ve en uygun paketi isted...
Üzerime kayıtlı Türk Telekom hattımda işlem yaptırmak istiyorum. Ancak anne kızlık soyadı tutmadığı için işlem yapılmıyor. Bu durumla ilgili Batıkent Atlantis AVM'deki Özanadolu adlı, 4051163 kodlu şubeye 20 gün önce gittim. İşleri yoğun olduğundan daha sonra gelmem söylendi. 09.12.2023 saat 17:50'd...
Türk Telekom hizmetinden memnuniyetim bulunmamaktadır. Binamıza ve çevredeki binalara Atlantis internet tarafından kendi kabloları çekilmiş ve büyük ihtimalle TTNET kablosunda bir arıza meydana gelmiştir. 6 gündür internet hizmetimiz kesik ve bu konuda ilgilenen olmamıştır. Müşteri hizmetleri sadece...
7041602331 numaralı internet hizmeti için Tivibu satışı yapıldı. Bize Ankara Atlantis şubenizden bir tarifeden yararlanabilmek için kullanmaz kutuyu açmadan getirirseniz hiçbir ücret almıyoruz denildi ve öyle de yaptık. Temmuz ayında oldu. Sanırım bu olay 43 liralık 2 adet fatura ödedim gidip modemi...
Yaklaşık 2 ay önce numaramı Türk Telekom'a taşıma hatasında bulundum. Ankara Atlantis deki bayide bana sunulan pakette 500 dakika 2 GB dendi bende 12 ay taahhüt yaptırdım. Ama gerçekte internet paketi ayrıymış normal tarifeden ayrıymış ve sadece ona taahhüt yapılıp normal paketime hiçbir işlem yazıl...
Pendik Atlantis AVM içerisinde Türk Telekom mağazasında 01/09/2023 tarihinde cuma günü bana cuma namazına gideceğini söyleyerek iş yerini kapatıp sorunu gelince belki çözebileceğini beklersem de çok bekleyeceğimi söyleyen çalışan beyefendi beni çok rahatsız etti. Müşteri hizmetleri num istedim. İnte...
