Türk Telekom İnternet abonelikler

Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu kurulumu için 22 Mayıs tarihinde, 08.30–13.30 saatleri arasına Ankara Etimesgut adresime randevu verildi. Bu randevu için iş yerimden özellikle izin aldım; ancak verilen saat aralığında gelen-giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamaya...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 18 Mayıs saat 16:30 civarından bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta genel arıza olduğu bilgisi verildi, ancak dünden bugüne arızanın sistem üzerinde giderilmiş göründüğü söyleniyor. Buna rağmen sadece benim dairemde de...

Türk Telekom ev interneti için adresime fiber hat bağlanmasına rağmen, hattın kurulduğu günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayım. Fiber altyapıya geçmeme rağmen internet hızım, önceki bağlantıma göre bile daha düşük seviyede kalmakta ve bu durum hem gündelik kullanımımı hem de iş ve kişisel iş...

Kocaeli Körfez’deki yeni adresime taşındıktan sonra yaklaşık 2–3 hafta önce Türk Telekom üzerinden nakil başvurusu yaptım. Mahallemde ve çevremdeki binalarda internet hizmeti olmasına rağmen, taşındığım bina yeni olduğu için sadece ankastre kutusu olmadığı belirtildi. Binada kablo ve fiber hattı çek...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binadaki cihazdaki arıza nedeniyle 11 Mayıs’tan bu yana, yani 9 gündür tüm binada internet hizmeti alamıyoruz. Ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde adeta...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bulunduğumuz bölgeye yeni fiber altyapı getirildiği, b...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Nisan’da internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani haftalardır tek bir gün bile hizmet alamıyoruz. Arıza için açılan 8862354935 numaralı kayda istinaden defalarca m...

Niğde Merkez’de bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır internetim gün içinde sık sık kopuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 6–7 kez, hatta belki daha fazla kez müşteri hizmetlerini arayı...

Türk Telekom TTNET abonesiyim. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi’nde bulunan adresimde dün akşamdan beri internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım, alamadığım hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini az önce aradığımda hâlâ sistemlerde genel arıza olduğunu, bu n...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 10.10.2025 tarihinden bu yana, Iğdır Aralık Hacıağa Köyü’ndeki adresimde yaklaşık 8 aydır internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve hat üzerinden sürekli “bağlantı yok” hatası alıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olara...

İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom TTNET 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 20 Mayıs Çarşamba günü saat 20:00’den bu yana, yani 24 saati aşkın süredir evimde internet tamamen yok ve işimi doğrudan internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza için defalarca ...

Türk Telekom’da yaklaşık 2 senelik sabit internet aboneliğimi 2026 yılının 4. Ayında iptal ettirdim. İptal sonrasında 2 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın yüksek olması nedeniyle borcun taksitlendirilmesini talep ettim. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak cayma bed...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 26 Nisan’dan bu yana neredeyse 1 aydır devam eden sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Evde interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayız, hizmet fiilen yok. Yaşadığım sorunu defalarca Türk Telekom’a bildirdim, her seferinde “genel arıza, yarın çözülecek” de...

Türk Telekom TTNET sabit fiber internet aboneliğim için 18 Mayıs akşamı saat 22.30 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. O günden bu yana, yani günlerdir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1782955676, arıza kayıt numaram ise 5675****83’tür. Defalarca arıza kaydı açılmasına ...

TTNET’ten ilk kez ev interneti aboneliği almak için başvuru yaptım, iki gündür süreçle uğraşmama rağmen başvurum hâlâ tamamlanmadı. Dijital Kurye ile işlem yapılacağı söylendi ancak sistemsel sorun gerekçesiyle başvurumu alamadıklarını ifade ediyorlar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de adresimd...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İki günde bir internet gidiyor, her seferinde “altyapı çalışması” denilerek açıklama yapılıyor ama sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor. Reklamlarda “şaaakk” diye gösterilen o kusursuz internet, gerçek ha...

Türk Telekom’a ait 7027***384 hizmet numaralı ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlü kullanıcı olmama rağmen, ödeme günü geçtiği anda yayınım hemen kesiliyor, ödeme yapana kadar hem internet hem Tivibu hizmetinden tamamen mahrum kalıyorum. Buna rağmen fa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 500 Mbps hıza geçiş için yaklaşık 2 hafta önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve hızımın 2 katına çıkarılacağı söylenerek sözleşmem değiştirildi. Ancak tarifem güncellenmesine rağmen modemi taktırma işlemi bir türlü yapılmadı. Şu anda eski hızımla devam ediyorum ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14.05.2026 tarihinde sokaktaki internet kablom kesildi ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 21 Mayıs 2026 tarihine kadar arızanın giderileceği söylendi ancak bu tarih geldiğinde süreyi bu kez 05.06.2026 tarihine ertelediklerini öğ...

Uzun süredir Türk Telekom 200 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve yaklaşık son 1–2 yıldır düzenli olarak kesintisiz hizmet alamıyorum. Yaklaşık her 3 ayda bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde ortalama 2 gün boyunca internetsiz kalıyo...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait 18 Mayıs tarihli 512,75 TL tutarındaki faturayı, aynı dönem için bilmeden iki kez ödedim. Fazla ödediğim bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini üç gündür düzenli olarak aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda “yarın tekrar arayın...

Türk Telekom ev interneti ve televizyon aboneliğimde 3 gündür devam eden DSL hatası nedeniyle hem interneti hem de televizyon hizmetini kullanamıyorum. Bu sorun son bir yıl içinde 3. Kez aynı şekilde tekrar ediyor ve her seferinde gün boyu hiç hizmet alamıyorum. Daha önceki arızalarda da Türk Telek...

18.05.2026 tarihinde kardeşimin Isparta Merkez’de taşındığı adrese Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptık. Aradan günler geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yapılmasını bekliyoruz. Başvuru sonrasında ne kuruluma dair bir randevu bilgisi, ne de “şu tarihte ba...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Son...