to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya'nın Suluova ilçesi Yeni mahalle Paşa sokak no:12/5 adresinde ikamet ediyorum. 5 Kasım salı günü işten geldiğimde internet çekmiyordu. Modemin DSL ve internet ışıkları yanmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. 6 Kasım sabah arıza ekibi arayıp 5 dakikaya geliyoruz diye aradı. İşten izin alıp eve gittim ama kimse gelmedi, aramadı. 7 Kasım perşembe günü akşam tekrar müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri arızanın bölgesel olduğunu ve 22 kasıma kadar sürebileceğini söyledi. Binadakilerde arıza kaydı oluşturdular hep. Arıza ekibi sadece 1 eve geldiğini ve onların İnternetinin düzeldiğini öğrendim. Biz hâlâ bekliyoruz internet yok. Mobil hattam kullanıyorum o da yetmiyor. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini ve internetimin olmadığı günlerin ücretinin faturadan düşülmesini istiyorum.
17 Temmuz öğleden sonra ev internetim kesildi. Bir problem olduğunu düşündüm ve düzelir diye bekledim. Ertesi sabah, 18 Temmuz Cuma günü de internetin gelmediğini görünce arıza kaydı oluşturdum. Saat 11.30 civarında bir yetkili bina girişine kadar geldi ve eve çıkmaya gerek olmadığını, arızanın kabl...
Ekim ayının 25'inden itibaren ev internet kontratını yenilediğimizden beri evimizde internet kesintisi yaşıyoruz. Kontrat yenilediğimiz şube ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere günlerce arama yaptım ve her gün düzelir diye geçiştirildim. Kasım ayının 1'inde ilk arıza kaydı oluşturuldu, 48 saat i...
22/09/2025 tarihinden beri evimde internet yok, birden bire bağlantı gitti. Hemen arayıp arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bir hafta sonra tekrar aradım, yeniden arıza kaydı alındı ama yine ne modeme bakıldı ne de evimin karşısındaki kutuya gelip kontrol edildi. Kutumuz evimizin t...
Telekom'dan şikayetçiyim. 22 Kasım 2023'te internetimiz kesildi. 24 Kasım'da aradım, ekipler geldi. Modeme baktılar ve arızanın olmadığını, direğe bakacaklarını söylediler. İki gün bekledik, gelmediler ve haber de vermediler. Telekom'u aradım, arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar, mesaj gönderiy...
03.08.2025 tarihinden bu yana Amasya Suluova’daki adresimde TTNET 24 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve herhangi bir onarım yapılmadı. Defalarca aramama rağmen altyapı çalışması olduğu söylenerek yeni arıza kaydı oluşturulmadı, fakat soka...
Yorumlar