Icloud Kilidi Nedeniyle Apple 12 Pro Telefonum Kapalı Ve Erişilemez

Yaklaşık bir aydır iPhone 12 Pro cihazımdaki iCloud hesabıma erişemediğim için telefonumu kullanamıyorum. Telefonun kilit kodunu unuttuğum için cihazıma format attım, ancak cihazı yeniden kurmaya çalıştığımda “sahibine kısıtlı” uyarısı çıkıyor ve benden önceki iCloud hesabının bilgilerini istiyor. Hesapla bağlı olan telefon numaram hâlâ bende olmasına rağmen, bu numarayla giriş yapmaya çalıştığımda sistem numaranın desteklenmediğini söylüyor ve şifreyi değiştiremiyorum.

Eski e‑posta adresimi ve iCloud kimliğimi hatırlayamıyorum, bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve cihazım tamamen kilitlenmiş durumda. Cihazın içindeki veriler benim için önemli değil, tek isteğim iPhone 12 Pro cihazımın yeniden etkinleştirilmesi ve normal şekilde kullanılabilir hâle getirilmesi.

Elimde iCloud hesabına bağlı telefon numarası bulunmaktadır ve gerektiğinde kimlik doğrulaması için her türlü bilgiyi vermeye hazırım. Apple yetkililerinden, güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra iCloud hesap erişim sorunumun çözülmesini ve iPhone 12 Pro cihazımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.