Türk Telekom Geçişinde Kampanya Ve Aktivasyon Sorunları

Bana ait iki farklı numara için Vodafone hattımdan Türk Telekom Enfes Prime 30+10GB tarifesine geçiş yaptım. Şu an numaralarımdan birisi için aktivasyon sağlandı, diğeri ise henüz beklemede. Geçiş işlemlerini yaparken müşteri hizmetleri temsilcisinin bilgilendirmelerine istinaden, tarifemizin açılma...
Taahhüt Ve Onay Mesajı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone'dan ayrılıp Türk Telekom'un 40 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren Yıldızlı Günler tarifesine geçiş yaptım. Bana, 'Söz' yazıp 5555'e göndermem gerektiği söylendi ve ben de gönderdim. Ancak bana gelen Türk Telekom mesajında, mobil faturalı tarifelerde 12 fatura dönemi kalma sözüne, 815 ...
Numara Taşıma Sonrası İnternet Sorunu

Türk Telekom numara taşıma sonrası verilen interneti açmak için 5555'e 'internet onay' yazın dediler. Yapıyorum, olmuyor. Sabahtan beri deniyorum, bir türlü olmuyor. Nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Verilen paketi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, çözüm istiyorum.
Türk Telekom'da Hediyelik İnternet Paketi Sorunu

Türk Telekom paket hatası. Faturasız hattım ile geçiş yaptım, internet paketi hediyesi gelmesine rağmen kullanamıyorum."internet onay" yazıp 5555 e atmam istense de ne kadar denesem de hatalı kod uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerinde bu şekilde yönlendirme yok bağlandığım kişiler yardımcı olmuyor ...
Yanlış Onayla Alınan 10GB İnternet Paketi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom telefon uygulamasına 27/02/2025 tarihinde giriş yaptım giriş yaparken bilmediğim bir şeyi onayladınız mesajı geldi. Anında müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım yarım saat sonra bağlandı. Onay verdiğimi söyledi. Orada 10GB internet almışım ücret ödemem gerektiğini bir şey yapamayacağın...
Yanlış Faturalandırma: Taahhütlü Tarifede Fiyat Farkı

Türk Telekom operatörüne numara taşıma yoluyla 24.02.2025 22:30 da geçiş yaptım. Numara taşıma esnasında talep ettiğim tarife "Prime Netflix 60 GB" tarifesidir. 12 ay taahhüt ise hat taşıma sonrasında söz yazıp 5555'e ileterek verilmektedir. Taahhütlü tarife fiyatı aylık 840TL olarak halen Türk Tele...
Türk Telekom Hattımda Anında Para Kesintisi Ve Hizmet Sorunu

5558***140 numaralı Türk Telekom hattıma tl yükledim ve benden anında 214 TL para kestiler ve kalan parayla hiçbir işlem sağlayamıyorum. İnternete giremiyorum mesela. İnternet onay yazıp 5555 gönderin diyor ve bende gönderiyorum ama hatalı kısa kod mesajı geliyor. Nasıl bir belanın içine düştük anla...
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Hatalı Fatura Sorunu

15.02.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 17.02.2025 tarihinde hattım açıldı. Açılınca benden 'SÖZ' yazıp 5555'e mesaj atmamı ve gelen mesaja 'ONAY' yazmamı istediler. Prime Netflix Tarifesi paketini seçmiştim, 840 TL fiyatı ile. Fakat taahhüt için mesaj attığımda 988 TL fiyat çekildi. M...
Türk Telekom'da İnternet Aktivasyonu Sorunu

Türk Telekom 10 GB internet satin aldım. 5555'e internet onay, internet acık mesajı göndermemizi istiyor. Gönderiyoruz, hatalı kısa kod cevabi geliyor. Yazıktır. Paket olmadan neden kullanamıyoruz. Saçmalıklar üst üste. Sadece Türkiye'de yasanan şeyler.
Türk Telekom'da Mobil Veri Sorunu

Merhaba, Ben geçtiğimiz haftalarda numaramı Türk Telekom 'a taşıdım. Sim kartı geldi ve geldikten yaklaşık 6 gün sonra açıldı. Açıldı ama interneti kullanamıyorum. Mobil veriyi açıyorum internetimde var ama hiçbir yere giremiyorum. Telefonuma bir mesaj gelmişti. 5555 e internet onay yazmam gerekt...
Mobil Veri Erişimi Sorunu Ve Kısa Kod Hatası
Türk Telekom mobil hattında internet kullanımında mobil veriye erişilemiyor. Paketsiz internet kullanımını açmak için internet onay yazıp 5555'e göndermemiz söyleniyor fakat hep hatalı kısa kod gönderdiniz diyerek talebimiz reddediliyor. Şikayetin dikkate alınıp problemin bir an evvel çözülmesini re...
Türk Telekom'da Taahhüt Sorunu Ve İnternet Krizi

Mobil hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve "Ezber Bozan Yaz 500" adlı tarifeye geçtim. Tarifemin ücreti bayi tarafından 340₺ olarak belirtildi. Sim kartım kullanıma açıldığında 12 ay taahhüt için "söz" yazıp 5555'e mesaj atmam gerektiği, ardından gelen mesaja yanıt olarak "onay" yazıp göndermem gerekt...
Taahhütlü Tarife Fiyaskosu

Türk Telekom Yıldızlı Günler tarifesinden yararlanmak için 10.12.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım (ekran görüntüsü ektedir). Söz konusu tarifenin tutarı, 15 GB için taahhütlü fiyatı 155,00 TL olarak yazıyordu (ekran görüntüsü ektedir). 17.12.2024 tarihinde Dijital...
Türk Telekom Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Eksik Bilgilendirme

22 Ekim 2024'de Türk Telekom Bursa/Nilüfer Sur Yapı AVM şubesine hat değişikliği için gittim. Şube yetkilisi bana Ezberbozan 3000+10 GB paketini, 3000 dakika, 250 SMS, 10 GB internet olarak 360 TL üzerinden direkt satış, 1 yıl taahhütlü 260 TL'ye düşeceğini söyledi. Paketi aldıktan sonra taahhüt iş...
Yanlış Faturalandırma Ve Erişim Sorunları

Dün yani 15 Aralık günü yeni SIM kart ve numara aldım, faturalıya geçtim, sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet içeren tarifeyi aldım. Fiyatı aylık 320 liraydı, şimdi onay ve 'söz' yazıp 5555'e mesaj atmam gerekiyormuş, inanılmaz. Bana iletilen mesajda aylık 1120 liradan taahhütle 560 liraya indir...
Türk Telekom'da Mesaj Onayı Sorunu Ve Fatura Şoku

Türk Telekom'a 5 hattımı taşıdım, ailemin kullandığı ve benim. Taahhüt için mesaj göndermeniz gerekiyor dediler. Ben de ailemi uyardım mesaj atmaları ...
Türk Telekom'dan Yanıltıcı Tarifeler

Türk Telekom müşteri aldatmacası yapıyor. Şöyle ki 07.12.2024 tarihinde Ankara Ulus PTT müdürlüğünde (merkez) bayinde t******** hattımı Türk Telekom mobil yeni hat ile değiştirme talebinde bulundum. Yıldızlı günler kapsamında (ki bayinin kapılarında koca koca görselleri asılı idi.) 20 GB internet / ...
Türk Telekom Yanlış Paket Tanımlaması Ve İptal Edilen 20GB İnternet
23 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek numara taşıdım “Ezberbozan Tarifesi” ne geçiş yaptım. Tarifemin ücreti 350 TL olarak belirtildi ve bayi yetkilisiyle sözleşmemi imzaladım. Ardından yeni sim kartım teslim edildi ve sim kart açıldığında söz yazıp gelen mesaja yanıt olarak onay yaz...
Türk Telekom'dan Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

Türk Telekom bayisine giderek oğluma aldığım akıllı saatte kullanılmak üzere 2 GB internet ve 250 dakikanın yeterli olabileceği bir tarife önerisi almak istedim. Bunun üzerine çocuğumun yaşının kaç olduğu sorularak 170 TL + vergiler karşılığında Hep Hit 5+5 diye bir tarife önerilerek en düşük tarife...
Türk Telekom Taahhüt Tutarı Sözünü Yerine Getirmedi Mağdur Etti

Türk Telekom Ezber Bozan Tarifesi Taahhüt Sorunu

Geçen sene taahhüt ile ezber bozan 25GB tarifesine hattımı taşıdım. 25gb internet 1000dk olacak şekilde. Taahhüt verdiğim halde ilk taahhüt edilen fiyatı hiç ödemedim hep ücret arttı. 1 yılın sonunda taahhüdüm bittiğinde benden izin ve onay almadan paketimi 1000dk ezber bozan tarifesi yaptılar. İnte...
Türk Telekom Hat Taşıma Sonrası Anlaşılan Değil, Yanlış Fatura Tutarı
Merhabalar, Turkcell müşterisiyken Türk Telekom'un internet sitesinden Türk Telekom'a numara taşıma ve tarife bilgilendirmesi için başvuruda bulundum ve 20 Haziran saat 14:50'de tarafıma ulaşıldı. Tarifeler ile ilgili bilgi istedim ve kamu çalışanı olup olmadığım soruldu. Olumlu yanıt sonucu ayda 18...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 393
- Altyapı 17.804
- Bana Özel Paketler 2.110
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 149
- Ek Paket 1.441
- eSIM 746
- Ev Telefonu 982
- Fatura 34.544
- Faturalı Paketler 3.633
- Faturasız Paketler 731
- Hat Başvurusu 990
- Hat Devir 901
- Hat Dondurma 319
- Hat İptali 1.035
- Hat Taşıma 6.705
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.402
- İnternet 96.094
- Kampanya 1.904
- Kamu Tarifeleri 499
- Magnet 1.141
- Mobil İmza 286
- Mobil Ödeme 1.541
- Modem 6.019
- Numara Değiştirme 414
- Numara Engelleme 238
- Pin Kodu 25
- Prime 2.816
- Puk Kodu 8
- Selfy 361
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.313
- Sim 2.782
- Sosyal Medya Paketi 427
- Şebeke 4.185
- Taahhüt 8.464
- Tarife Değişikliği 1.636
- Tivibu 3.371
- TL Yükleme 525
- Yurt Dışı Paketleri 1.479


























