150 Dakikayı Aşan Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

20 Eylül 2026 günü saat 15:30 civarında Gebze/Kocaeli adresime Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 150 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “Hazırlandı, kurye bekleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte siparişimi iptal etmeden beklemek zorunda kaldım ve market alışverişimi bu nedenle başka bir yerden de yapamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de teslimat süresiyle ilgili hiçbir net bilgilendirme almadım.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan gecikme yüzünden, müşteri hizmetleri sadece özür diledi ve başka herhangi bir şey yok.