to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim, hem mobil hattımı hem de ev internetimi Türk Telekom üzerinden kullanıyorum. Yak...laşık 2–3 yıldır Tokat Turhal Cumhuriyet Mahallesi’nde mobil şebeke çekiminde çok ciddi problemler yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, çoğu za
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Gazitepe Sokak No: 33 Kat: 1 adresindeki binamıza Türk Telekom’dan evde inter...net hizmeti almak için başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza, binada internet kutusu (ankastre kutusu) bulunmadığı ve bu nedenle bağlantı yapılamadığı bilgisi verildi. Binamız yeni
Türk Telekom’dan apartmanımıza kadar getirilen fiber altyapının daireme kadar çekilmesini istiyorum. Apartman girişinde ...fiber kutusu bulunmasına rağmen dairemde hâlâ fiber hattım yok ve bu durum uzun zamandır devam ediyor. Binaya kadar gelmiş olan bu altyapının dairelere de ulaştırılmasını, özellik
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev sabit internet hizmeti için 29.07.2026 tarihinde yeni taşındığım Mardin’deki adresime ...kurulum yapıldı. Binada daha önce hiç internet hattı kullanılmamış, priz bile olmayan bir hatta ilk defa bağlantı yapılmasına rağmen gelen personel, kablo tesisatını güvenli ve düz
Kahramanmaraş Andırın Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom ekipleri bina ve daireme kadar f...iber kabloyu çekip evimin içine kadar getirdi, hatta daire içi kutu takıldı ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen bu fiber kutusu hâlâ aktif edilmedi. Farklı bir internet servis sağ
İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Kuban Sokak No:29 adresinde uzun süredir Türk Telekom kaynaklı ciddi internet sorunu... yaşıyoruz. Sokağımıza aylar önce kazı çalışması yapılarak fiber hat kabloları döşendi ancak bina için fiber kutu montajı bir türlü yapılmadı. Buna ek olarak bina girişindeki mevcu
19 Temmuz’da sadece Tivibu hizmeti için Türk Telekom’a başvurdum, çünkü evimde hâlihazırda kullandığım bir Wi-Fi modemim... zaten var. Buna rağmen haftalardır talebim doğru şekilde alınmıyor, aboneliğim yanlış başlatılıyor ve bana sürekli yanlış modem gönderiliyor. Ben Tivibu cihazımın gönderilmesini
"31 Temmuz tarihinde arıza elemanları gelip bozuk kartı değiştirdiler ve bakır internet ile ilgili sorunlarımız çözüldü. Fiberin komşunun manhole'undan bize çekimini ben kendim gelecek hafta kendi elektrikçim ile halledeceğim."
Evimizin sokağına fiber altyapısı 2025 yılında yapıldı. Ancak bir şekilde bizim (müstakil ev) fiber kablomuz yan komşumu...zun metal kutusuna (manhole) bırakıldı ve bizim kutumuza çekilmedi. Sitedeki projeye bakan elemanınız (T**** T****) ile birkaç defa görüştüm ve belki 2026’da çekilebileceğini söyle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Van ili İpekyolu ilçesindeki adresimde, önceki şikayetlerim neticesinde ...yaklaşık 2-3 ay önce saha teknisyenleri tarafından bina içi fiber kablolama (ftth) ve port/dağıtım kutusu montajı fiziksel olarak tamamlandı. Çalışmayı yapan saha ekipleri, altyapı
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve Bodrum Turgutreis’te ikamet ediyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana e...vimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Başta sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek kendi imkanlarımla usta çağırdım; iç tesisatta ve yeni aldığım modemde herhangi bir arıza olma
Osmangazi Mahallesi, Sevinç Sokak, No: 12-14, Daire: 5, Sancaktepe / İstanbul adresinde yaklaşık 2023 yılından beri Türk... Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Binamıza 2022 yılında Türk Telekom tarafından fiber optik bina içi dağıtım kutusu (1X16 ob ofdk) monte edildi ve bina içi fiber altyapı kurulu
Antalya Kepez Altınova Sinan Mahallesi Kaşlılar Sokak No:14 Yuvam Sitesi a Blok adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 ...aydan daha uzun bir süre önce Türk Telekom ekipleri tarafından binamıza turuncu fiber optik kablo çekilerek bina girişine ve bina kutusuna bırakıldı. Ancak bu süre boyunca bina içi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Aksoy Mahallesi, Karşıyaka/İzmir adresindeki hatt...ımda yaklaşık bir yıldır internet bağlantısı sürekli kopuyor, sık sık uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve Tivibu kutusu bozuk olduğu için cihazın özelliklerini kullanamıyor, yayın
Konya, Selçuklu, Erenköy Mah., Tutkun Sokak'ta ikamet ediyorum. 5 yıl önce hızımız 50 Mbit'ti; hâlâ eski VDSL kullanıyor...uz, hız tepe noktada 11 Mbit, çoğu zaman 6-8 Mbit'e düşüyor, günde 4-5 kez internet kesiliyor. Ping 150-200 MS, paket kaybı %10-15, bazen %80'e çıkıyor; router bile stabil bağlanam
25.07.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri, karşı komşunun internet bağlantısını yapmak için bizim evimizin duvarında bu...lunan internet kutusunu kullanmış ve iznimiz olmamasına rağmen penceremizdeki koruma demirine kablo bağlayarak sabitlemiştir. Bu işlem yapılırken evde değildik, durumu sonradan far
Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yapmak istediğim adreste altyapı görünmemesine dair yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. Gündoğan Mahallesi Emniyet Caddesi No:14 İç Kapı No:12 Mazıdağı/Mardin adresinde oturuyorum. Binamızda fiber internet kutusu, dairemde ise internet kutusu mevcut
İkamet ettiğim apartmanın tam karşısındaki binada 1000 Mbps aktif fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, aramızda ...sadece bir yol ve birkaç metre mesafe olmasına karşın kendi binamıza hâlâ altyapı getirilmemiştir. Bu kadar yakın bir mesafede olmamıza rağmen fiber altyapıdan yararlanamamak mağdu
23.07.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Nihal Sokak No: 6 adresimdeki bina elektrik odasına Türk Teleko...m ekibi fiber internet kutusu takmaya geldi. İşlem sırasında bina elektrik odasında bulunan metal kutuyu kırdılar, kutunun kenarında ezilmeler oluştu ve içindeki kabloları, kağıtla
İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Destek Sokak No:4 adresinde bulunan binamızda 4 yıldan uzun süredir internet altyapısı... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bulunduğumuz sokakta ve çevremizdeki tüm apartman, bina ve sitelerde fiber altyapısı bulunmasına, hatta fiber kutusu kapımızın önünde ol
Türk Telekom tarafından binamıza yaklaşık 1 yıl önce Arnavutköy Merkez Mahallesi Aziziye Sokak No: 8 adresine fiber inte...rnet kutusu takıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktif edilmedi. Binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sistemde görünmediği için başvuru yapamıyor, fiber i
Hatay Payas’ta ikamet ediyorum ve bulunduğum binada Türk Telekom’a ait telefon kutusu ve altyapı olmadığı için uzun süre...dir internet hizmeti alamıyorum. Bu durum 5 yılı aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle yaptığım görüşmelerde, bölgem
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi bölgemde altyapı olmadığı için 21 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işle...mi sırasında modem ve beraberindeki fiber kutusunu görevli personele teslim ettim. Buna rağmen daha sonra tarafıma cihazların teslim edilmediği gerekçesiyle yaklaşık 1800₺ tutarınd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz’da internetim tamamen ke...sildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 14 Temmuz’da gelen ekip, hiçbir ek işlem yapmadan modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam
