to read complaints and reviews, or file yours. 
27 temmuzda internet gitti o günden beri İnternet yok. Müşteri hizmetleri ile konuşulduğunda da düzeltme tarihini sürekli erteliyorlar ilk seferinde 5 ağustosa ertelediler. Şimdi de 15 ine. Kesinlikle düzeltmeye yönelik bir çalışma görünmüyor, mağduriyetin de karşılığını vermiyorlar.
27.09 günü saat 09.00'dan beri internetim yok. İki gün önce firmadan değil, komşumdan öğrendiğime göre sözde bir çalışma varmış ve tamamlanmış. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve bilgi veremediklerini söylüyorlar. Her zaman aynı durum yaşanıyor. Fibere geçersem internetin geleceği...
15 gündür internetim yok. Arıyoruz 24-48 saat içerisinde çözüme ulaşacağını söylüyorlar ama ortada hiçbir çözüm yok. 5 kez müşteri hizmetleriyle konuştum güya talebiniz alındı diyorlar ama ortada bir şey yok. Bazen de müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor üstüne sesinizi alamadık diyerek yüzümüze kapatı...
13 temmuzdan itibaren internet yok hala inceleme yapılıyor evden çalışma yapıyoruz. Bu kadar gün nasıl çözülemiyor acil çözüm istiyoruz. Müşteri hizmetleri 2 Ağustos tarihi veriyor. Bu kadar sürede internetsiz nasıl çalışacağız. Her defasında da yeni arıza kayıtları açılıyor.
07.07.2025 tarihinden beri internetimiz yok aradığımızda ise altyapı çalışması nedeniyle diyorlar bıktık artık her gün aramaktan şuan tarih 25.07.2025 sürekli yarın deyip erteliyorlar hiçbir açıklama yok. Yazıklar olsun. Sorunun artık çözülmesini istiyoruz
Yaklaşık 1.5 aydır internetim yok ve müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman ilk başta 30 temmuz'a kadar yapılacak dendi. O tarihi geçtikten sonra bir kez daha aradığımda 9 Ağustos tarihini söylediler, fakat o tarihte geçti ve hala herhangi bir çözüm ya da bir yetkili tarafından aranıp çözüme ilişki...
Yorumlar