to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Kepez’de evimin yanında yapılan inşaat ve bina yıkımı sırasında Türk Telekom çalışanları internet kablosunu kesip herhangi bir işlem yapmadan bölgeden ayrıldı. Evimdeki internetim o günden beri tamamen kesik ve ben online çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim.
Türk Telekom’a arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece "Şikayetiniz alınmıştır." deniliyor. Bunun dışında ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun çözümü için somut bir adım atılıyor. Müşteri numaram 8862450059’dur.
İnternetimin acilen onarılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve çalışamadığım sürenin dikkate alınarak tarafıma gerekli ücret iadesi veya indirimlerin uygulanmasını, ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması için ekipler evime geldi. O günden bu yana (yaklaşık 3-4 gündür) evde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde İnternet paketini kullanıyorum ve Çanakkale Biga’da ikamet ediyorum. Durumu heme...
Merhabalar, 17.11.2025 tarihinde yan binanın yıkımına başlandığı için internet kabloları kopmuş. Bu yüzden internet kesintisi yaşanmıştır. İnternet hizmeti aldığım Türk Telekom şirketi üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir işlem yapmamıştır. Defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen. Sadece b...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 8856551043. Kastamonu Cide, Kasaba Mahallesi, i̇nönü Caddesi, H**** G*** Sokak adresinde ikamet ediyorum. 03.08.2025 tarihinde sokakta yapılan ağaç kesimi sırasında Telekom direği yan yatmış ve o günden beri internet hizme...
22.09.2025 tarihinde İzmir Konak Ferahlı Mahallesi'nde yapılan kazı çalışmaları nedeniyle Türk Telekom evde internet hizmetim kesildi. Komşularımın interneti çalışmaya başlamasına rağmen, benim bağlantım halen sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aramamda kazı çalışması nedeniyle b...
20/10/2025 tarihinde işten eve döndüğümde internet bağlantımın olmadığını fark ettim. Sorunun, yan sokakta yapılan inşaat çalışması sırasında kepçenin telefon tellerini koparmasından kaynaklandığını gördüm. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 21/10/2025 saat 17:00'ye...
Yorumlar