Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamama
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
23.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Bakırköy Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresimizde altyapı çalışması nede...niyle internetimiz kesildi. Aynı gün gece 23.00 civarı geleceği söylendi; ancak süreç sürekli uzatıldı ve 25.05.2026 saat 11.00 gibi geleceği ifade edildi. Şu an itibarıyla yaklaşı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Modem değişikliğinden bu ya...na sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorduk, 22 Mayıs’tan itibaren ise tamamen internet bağlantımız kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Buna rağmen
21 Mayıs Perşembe günü akşam saat 19.50’de eczanemde kullandığım Türk Telekom iş yeri internetim tamamen kesildi. Burası... bir eczane ve tüm işlemlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz; internetsiz hastalarımıza ne satış ne de herhangi bir işlem yapabiliyoruz. 22 Mayıs Cuma sabah 08.58’de büyük uğra
Türk Telekom’un Balıkesir Susurluk bölgesinde sunduğu “Evde Süper Fırsat” internet kampanyasını kullanıyorum ve yaklaşık... 1 aydır internet hizmetiyle ilgili sürekli ve tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Bu süre zarfında internet bağlantım defalarca kesildi, gün içinde sık sık kopmalar meydana geldi v
Türk Telekom üzerinden “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine geçiş talebinde bulundum. Bu kapsamda Jetloği f...irmasının 17’sinde modem ve sözleşme teslimi için geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen ne modem ne de sözleşme teslimi yapıldı, dağıtıma çıkarıldığına
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca’daki adresimde 100 Mbps hızında evde fiber internet kullanıyorum. 11 Mayıs’ta hatt...ım Fiber Prime’a dönüştürüldü ancak dönüşümden kısa süre sonra sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 13 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve sistemde fiziksel
İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz, 18 Mayıs’tan bu yana çalışmı...yor. Mahalle genelinde zaten sık sık internet sorunu yaşanırken, son olarak iki yan komşumuzdan birinin internet arızası için gelen teknik ekip, o evin internetini yapmaya çalışırk
Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Konya Selçuklu’da bulunan adresimde 19 Mayıs tarihinde internet hattım arıza... nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Faturalarımı otomatik ödemeden her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Arız
Mayıs 2026’nın son üç haftasından beri Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattı ile ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ev internetim altyapı problemi ve “kablo koptu” gibi bahanelerle defalarca kez tamamen kesildi. İnternet bağlantım ortalama iki üç hafta boyunca kapalı kalıyor, her seferinde arız
Türk Telekom’dan Hatay Arsuz’daki adresimde “Evde İnternet 35 Mbps” hizmeti alıyordum. Bağlattığım günden beri internet ...bağlantımda sürekli sorunlar, sık sık ve düzensiz kesintiler yaşadım; kimi zaman saatlerce, kimi zaman tüm gün internetim yoktu. 15 Mayıs tarihinde ise internet bağlantım tamamen k
Türk Telekom’un Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...19.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu, bu arızanın 23.05.2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Verilen
Türk Telekom üzerinden ev adresimde internet hizmeti almaktayım. 22.05.2026 tarihinde saat 14:23’te internet erişimim ta...mamen kesildi ve aynı gün 5680****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Buna rağmen dünden beri sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. M
"Bayram gelmeden arızanın giderilmesi çok kritikti ve sorun sonunda giderildi ilgilenen ekiplere teşekkür ederim."
Türk Telekom üzerinden Yalın Hipernet Full Limitsiz internet kullanıyordum. Binamıza fiber internet altyapısı geldi ve b...ina girişine bağlantı yapıldıktan sonra, benim aboneliğime de fiber internet bağlanması için kendi inisiyatifleriyle servis yönlendirmesi oluşturmuşlar. 22.05.2026 tarihinde 13:00
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde İstanbul’da, 20 Mayıs saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... En yüksek fiber paketi kullanmama rağmen internet bağlantım bir anda kesildi ve o zamandan beri bir daha hiç gelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom’u aradığımda bölgede arıza old
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşmem bittiği için yenileme yaptım ve ADSL’den VDSL’e geçiş talebinde bulundu...m. Bu geçiş için yeni modem almam gerekti, Türk Telekom üzerinden VDSL modem siparişi verdim ancak 15.05.2026 tarihinden bu yana, yani 22.05.2026 itibarıyla hâlâ modem gönderilmedi
Türk Telekom’dan yeni çekilen internet hattımızla ilgili yaklaşık bir aydır sorun yaşıyoruz ve son 4 gündür evde hiç int...ernet yok. Atatürk Mahallesi Candede Caddesi’indeki adresimizde daha çok yeni hat çekildi, siteye yeni altyapı geldi, ancak doğru düzgün kullanamadan bağlantı tamamen kesildi. Kon
Türk Telekom sabit internet 50 Mbps kullanıcısıyım. Giresun Eynesil Aralık köyündeki ev adresimde kullandığım 8827175236... numaralı aboneliğimde 15 Mayıs’ta ev internetim tamamen kesildi ve hemen müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından teknik ekip tarafından aranarak arızanın kablodan
8863108738 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 26.04.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden be...ri yaklaşık bir aydır evimde internet kullanamıyorum. Modemim IP almıyor, bağlantı hiç gelmiyor, buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Bu ayın 15’inde evimde internet tamamen kesildi ve o ...günden bu yana hâlâ internet erişimim yok. 5670****53 numaralı arıza kaydını oluşturdum, 8854985240 numaralı hizmet üzerinden kayıtlı aboneliğim için ekipler kontrol yaptıklarını s

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1...4 Nisan’da internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani haftalardır tek bir gün bile hizmet alamıyoruz. Arıza için açılan 8862354935 numaralı kayda istinaden defalarca m
Türk Telekom Konya Ereğli Gülbahçe Mahallesi 92564. Sokak’ta bulunan adresimde VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum.... 13.02.2026 tarihinde TCDD tarafından yapılan çalışma sırasında Türk Telekom altyapısına zarar verilmesi sonucu sokakta internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri yaklaş
Türk Telekom’dan “Evde İnternet 24 Mbps” hizmeti kullanıyorum. 16.05.2026 Cumartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden ev... internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu söylendi ancak mahallemizde