to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt Tabela mevkiindeki Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne 20.01.2025 tarihinde kullanmakta olduğum magnet internet tarifemi kapatmak için başvurdum. Bana sistemin olmadığını, modemi teslim alıp sistem gelince iptal edeceklerini söylediler. Gayet nazik bir şekilde ben de modemi teslim edip çıktım ama 5 gün oldu ve halen sistem yok diyorlar. Her geçen gün faturama yansıyor. Önümüzdeki günler tatil olduğu için yine iptalim yapılmayacak. Genel müdürlüğüne veri akışı sağlayamayan bir Türk Telekom, olası bir afet durumunda Türkiye'ye nasıl veri sağlayacak? Ülkenin en büyük kuruluşlarından birinin genel müdürlüğünde sistem olmaması şaka mı? İnternetimin hemen iptal edilmesini, iletişime geçilerek fatura tutarımın düşürülmesini acilen rica ediyorum. İnternet açtırınca saniyesinde açıyorsunuz, kapatmaya gelince günlerdir sistem yok?
Türk Telekom üzerinden evime internet bağlattırmak için iletişime geçtim ama tam bir faciaydı. Yaklaşık 15 gün önce iletişime geçtiğimde 3-4 gün sonraya randevu verdiler ve geleceklerini söylediler. Ardından bir telefon geldi ve altyapıda sorun olduğunu, magnet bağlatmam gerektiğini, evimde 4.5G çek...
2 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom'a ev interneti için başvuru yaptım, taahhütlü paket ve ücret konuşup anlaştık. 7 ocakta kurye sözleşmeyi getirdi. İmzaladım ve 10 ocağa bağlantı için gün verildi ama gelinmedi, aradığımda sistemsel hata denildi, 13 ocağa gün verildi gelinmedi, 15 ocağa gün verildi ...
Türk Telekom ev internetim 11 Ocak 2025 tarihinden itibaren kesik. Açmış olduğum çağrılar sadece SMS ile cevaplandırılarak (arıza giderilince bilgilendirileceksiniz şeklinde) kapatılıyor. 1- Arıza ile ilgili iletişime geçen yok. 2- Evime ya da sokağıma gelip çalışma yapan yok. 3- Mağduriyetimi gider...
Oturduğum bölgede altyapı olmaması nedeniyle 10.07.2025 tarihinde Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım şubedeki yetkili iki üç gün içerisinde ekiplerin geleceğini söyledi. Gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm biz buradan randevu veremiyoruz ekipler sizi arayacak denil...
Türk Telekom Mardin Müdürlüğüne, şu an yaşadığım evde altyapı olmadığı için Magnet internet başvurusu için 05.07.2024 tarihinde gittim. Başvuruyu alıp en geç 2-3 iş günü içinde kurulumun olacağını söylediler. 09.07.2024 tarihinde kurulum için gelip cihazı taktılar ama internet gelmedi. Gelen teknik ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.688 
Bana Özel Paketler 2.078 
Çocuk Hattı 139 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.431 
eSIM 721 
Ev Telefonu 990 
Fatura 34.019 
Faturalı Paketler 3.555 
Faturasız Paketler 691 
Hat Başvurusu 947 
Hat Devir 917 
Hat Dondurma 310 
Hat İptali 987 
Hat Taşıma 6.561 
Hız Testi 895 İçerik Servisleri 1.251 
İnternet 97.090 
Kampanya 1.809 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.053 
Mobil İmza 275 
Mobil Ödeme 1.472 
Modem 5.896 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 24 Prime 2.560 
Puk Kodu 6 
Selfy 316 
Sınırsız Paket 82 
Sil Süpür 2.419 
Sim 2.736 
Sosyal Medya Paketi 423 
Şebeke 3.975 
Taahhüt 8.412 
Tarife Değişikliği 1.582 Tivibu 3.224 
TL Yükleme 497 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar