Bölge Uyumsuzluğu Nedeniyle Aktif Edilemeyen E-Pin Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti


Oyuns üzerinden dün 2709 TL tutarında bir e-pin kodu satın aldım. Satın aldığım kodu kullanmaya çalıştığımda, kodun daha önce kullanılmış olduğu yönünde hata aldım ve bu nedenle ürünü hiçbir şekilde kullanamadım.
İşleme ait sipariş numaram 837261’dir. Kodun hangi oyuna ait olduğu belirtilmediği için net olarak göremiyorum ancak aldığım e-pin kodu sistem tarafından kullanılmış olarak görünüyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik oluşturuyor.
Henüz oyuns ile doğrudan iletişime geçmedim, yaşadığım sorunun hızlıca çözülebilmesi için buradan da durumu paylaşmak istedim. Daha önce kullanılmış olduğu anlaşılan bu kodun yerine, sorunsuz ve geçerli, yeni bir e-pin kodu gönderilmesini talep ediyorum.



8 Şubat Pazar günü Oyuns sitesi üzerinden Valorant için 8.900 vp değerinde e-pin satın aldım. Ödemeyi EFT ile yaptım ve işlemin sipariş numarası ear2026000002667. Kodu oyuna girdiğim anda sistem bu e-pinin daha önce kullanılmış olduğunu belirtti. Bunun üzerine siteyle tüm kanallardan iletişime geçt...


Oyuns üzerinden dün gece yaklaşık 150 TL tutarında Steam oyunları için bir kod satın aldım. Bugün öğlen kodu Steam’de etkinleştirmeye çalıştığımda “geçersiz veya kullanılmış kod” uyarısı aldım ve ürünü hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine sitenin canlı desteğine bağlandım. Benden sipariş numa...
Yorumlar