to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim İade İşlemi Ve Teslim Edilmemiş Kargo
LCW’den ayın 25’inde verdiğim siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargo takip ekranında “tekrar dağıtıma çıkacak” yazmasına rağmen kargom asla tekrar dağıtıma çıkmadı. Böyle bir talebim olmamasına rağmen gönderimi benim adıma iade sürecine almışlar.
Dün sabah kargo firması “gönderinizin iade sürecine girmesi için kod” şeklinde bir mesaj gönderince kargonun iade sürecine sokulduğunu fark ettim. Bir Günde Kargo’nun sitesinde de kargo takip numarasıyla baktığımda, kargonun dağıtıma çıkmadığını ve sonrasında iade sürecine alındığını görüyorum.
Konuyla ilgili LCW müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca talebimi aldıklarını ve bilgilendirme yapılacağını söylediler, ancak şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun iade sürecine alınması talebim olmadığı halde yapıldığı için, gönderimin acilen yeniden kargoya verilmesini ve adresime teslim edilmesini istiyorum.
Kargo takip numarasını yanlış yazmışım, bu olması gerekiyor: LCW5602*******14
