to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmetinin Kesintisi Ve Sürekli Ertelemeler
Türk Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmeti için 08.03.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Çifteler’de hiç internet hizmeti alamıyorum. 5g ve en hızlı internet reklamı yapılmasına rağmen, temel internet hizmeti bile sağlanamıyor.
Arıza ile ilgili 8860002059 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak o günden beri müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yeni bir tarih veriliyor. Verilen tarihlerde tekrar aradığımda bu kez başka bir tarih söylüyorlar ve arıza bir türlü giderilmiyor. Süreç boyunca sadece sözde çözümler ve sürekli ertelenen vaatlerle oyalanıyorum.
Boş vaatler yerine derhal internet hizmetimin eksiksiz şekilde sağlanmasını, 08.03.2026 tarihinden bu yana hiç internet kullanamamam nedeniyle yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve kullanamadığım dönem için gerekli ücret düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
32 gündür internet hizmeti alamıyorum, ancak Türk Telekom 4 gündür hizmet alamadığımı söyleyerek yalan söylüyor ve 1 aydır kullanmadığım internetin ücretini ödememi istiyor.
