İnternet Hizmetinde Sürekli Donma Ve İletişim Sorunları

İnternette donmadan hiçbir şey izleyemiyorum. 1 aya yakındır bu sorun böyle. Yıllardır kullanıyorum hiç sorum yoktu şu an neden böyle bir durum var. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım zaten bağlanmak en az 10 dakika, sonrasında tespit edilen sorun yok diyor. Sorun nasıl yok. Sorun var kı izleyemiyoruz. Saçma sapan olayı açılan düzeltilmesini istiyorum. Kaç tane yorum okudum aynı soru. Muhtemelen bilerek yapılıyor. İnsanları bezdirelim paket içerik yükselsin tek dert bu olduğuma eminim.