İnternet Hızım 1.5 Mbps'ye Düşüyor, 100 Mbps Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor

Eren

23 Şubat 10:17

164

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet paketiyle ilgili uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde bir aydır internet hızım ciddi şekilde yavaşladı; son bir haftadır ise hızım sık sık 1,5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi yapmamı zorlaştırıyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerine herhangi bir kayıt açtırmadım, ancak yaşadığım hız değerleri aldığım paketin çok altında olduğu için artık resmi olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Türk Telekom’un altyapı ve bağlantı kontrollerini yaparak internet hızımı taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine yaklaştırmasını ve bu ciddi hız düşüşlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akşam Saatlerinde İnternet Hızının Düşmesi Sözleşme Şartlarına Uymuyor

Veysel

Türk Telekom

14 Şubat 18:44

187

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür özellikle akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum. Bağlantı o kadar yavaşlıyor ki sağlıklı bir hız testi bile yapamıyorum. İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli kullanamıyor...

aksam-saatlerinde-internet-hizinin-dusmesi-sozlesme-sartlarina-uymuyor-1.jpg

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Cem

Türk Telekom

28 Ekim 2025 21:04

578

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz’daki adresimde, interneti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Defalarc...

Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hızlı İnternet Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Gürsel

Türk Telekom

17 Ekim 2025 03:43

275

Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldan uzun süredir 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kaldı ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

1 Destek

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızın Uzun Süredir Sağlanmaması Ve Sorunun Çözülememesi

Gürkan

Türk Telekom

02 Aralık 2025 16:18

832

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...

1 Destek

100 Mbps İnternet Hızım 1 Mbpsye Düştü Fiber Bağlantı Tamamlanmadı

Ömer

Türk Telekom

28 Ekim 2025 23:41

355

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Şu anda almam gereken hız yerine, internet hızım genellikle 670 Kbps ile 1,5 Mbps arasında değişiyor ve bu da kullanımı neredeyse imkansız hale getiriyor. Ayrıca, tarafıma fiber bağlantı...

100-mbps-internet-hizim-1-mbpsye-dustu-fiber-baglanti-tamamlanmadi-1.jpg