İnternet Dondurma Talebim Kota Nedeniyle Reddediliyor, Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Ödüyorum

Türk Telekom'dan yıllardır evde internet hizmeti alan bir müşteriyim. Yaz tatillerini başka bir şehirde geçirdiğim için her yaz döneminde internet hizmetimi donduruyorum, çünkü evde olmuyorum. Bu yıl ise aynı şekilde evdeki internet hattımı 2 ay dondurmak istediğimde, "Bölgede internet dondurma kota...

Türk Telekom müşterisiyim. Sözleşmede belirtilen hat dondurma işlemini yasal hakkım olarak talep ettim. 4 ay dondurmak istediğimde, "Bölgede internet dondurma kotası dolduğundan internet dondurma işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde her defasında yanıt aldım. Sözleşmede yer almamasına rağmen, k...

Türk Telekom internetini kullanıyorum fakat internetimi dondurma işlemi yaptığım zaman bana bölgesel yoğunluk olduğundan bahsediliyor. Bu durumda ben mağdur oluyorum. İki ilde yaşıyorum: Düzce ve İstanbul'da. İki evimde de Türk Telekom kullanıyorum. Ama gerçekten çok pişmanım. İşten çıktığım için 7-...

Türk Telekom TTNET evde olmadığım için internetimi dondurma talebinde bulundum. Ama bir türlü bir aydır oyalamaktan öteye gitmiyor kullanmadığım internetin faturasını neden ödeyeyim. Neden dondurma hakkımız varken yapamıyoruz kota dolu deyip basınızdan sallıyorsunuz. Sözleşmenin iptalini talep ediyo...

Türk Telekom evde İnternet hizmetini dondurmak istedim. Yoğunluk olduğu için dondurma işlemini gerçekleştirmediler. Kullanmayacağım hizmet için boşu boşuna her ay fatura ödeyeceğim. Bir daha Türk Telekom ile çalışmayı asla düşünmüyorum. Sözleşmede dondurma hakkim olduğunu söylemişlerdi. Yazıklar ols...