to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. İşlemi yaparken hiçbir aşamada... tarafıma cayma bedeli çıkacağına dair bir uyarı, ek onay ekranı ya da bilgilendirme sunulmadı. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım bu işlem sonrasında faturama 2.555,49 TL tutarında
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hiper limitsiz ev interneti kullanıyorum. 880 316 2886 ve 884 450 6479 olmak üzere iki ay...rı üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır her iki aboneliğimde de ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır Türk
Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim, de...premden sonra zaman zaman kopmalar olsa da 17.02.2026 tarihine kadar çalışıyordu. Alt kattaki dairenin interneti yaklaşık 15 gündür yoktu ve 17.02.2026 tarihinde gelen ekipler alt
"Biraz zaman almış olsa da, tekrar internetimin yapılması için emeği geçen çalışan arkadaşlara teşekkür ederim."
Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki evim...de kullandığım Türk Telekom ev internetim depremden sonra zaman zaman kopma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopma ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Home office... çalışan biri olarak defalarca işimi internet üzerinden yürüttüğümü, VPN bağlantısına ihtiyaç duyduğumu iletmeme rağmen bağlantım hem sık sık kesiliyor hem de hız düştüğü için VPN
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10–15 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum, son 3 gündür ise tamamen in...ternetsiz kaldım. 75 Mbps hızında taahhütlü paket kullanıyorum fakat bağlantı hem çok sık kopuyor hem de artık hiç hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum, ekiple
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak fatura mağduriyeti yaşıyorum. Başta ayl...ık 750 TL olarak anlaştığımız pakete rağmen faturalarım her seferinde 850 TL olarak çıkıyor. Her ay bu fazla gelen faturayı düzelttirmek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka
Manisa Turgutlu’da kullandığım Türk Telekom ev internetini yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Evde internet bağlantısı... tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde arıza kaydı açıldığı
Türk Telekom’un 4 Mevsim Paketi 50 Mbps ev interneti abonesiydim. 6 Şubat 2026 tarihinde taşındığım için nakil işlemi ba...şlatmak istedim ancak yeni adresim olan İzmir Çiğli Evka-5 Mahallesi için verilen iki ayrı nakil randevusunun hiçbirine bağlantı ekibi gelmedi. Ekipten sadece bir kez telefonla dön
11.02.2026 tarihinden beri İstanbul Güngören Güven Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik d...urumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda yalnızca “arızanız yarın çözülecek” şeklinde otomatik sesli yanıtla bilgi verildi, bu süreç 17 Şubat’a kadar bu şek
Yaklaşık 1 aydır, 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğimden hizmet alamıyorum. Evimin yan ta...rafında yapılan bina yıkımı sırasında altyapı kablolarından birine zarar verildiği, evimin yanından geçen Türk Telekom ekipleri tarafından tarafıma iletildi. Çözüm için yapılması g
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taahhüt vererek 50 Mbps kampanyalı paketle devam ettirdi...m ve bu kapsamda kampanyalı olarak yeni bir modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 01.03.20
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24 Mbps hızında paketle sözleşme yapmama rağmen, uzun süredir taahhüt edilen hi...zmeti kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık dört aydır hızım sürekli düşük, ping ve ms değerlerim aşırı yüksek. 24 Mbps’lik paket için imza atmama rağmen hız çoğu zaman 10 Mbps civarına
Türk Telekom ev internet hattımın nakil ve taahhüdü ile ilgili bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Ekim ya da Kasım ayında ...ev taşımam sebebiyle hattımı Muş/Varto’daki yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı uygun olmadığı için bana“ön nakil” denilen bir işlem yapılması ge
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bulunduğum adreste düzgün hizmet alamıyorum. 75 Mbps paket kul...lanmama rağmen hız hiçbir zaman 30 Mbps’in üzerine çıkmadı. 3–4 ay boyunca internet hiç çalışmadı, bu süre zarfında hizmeti kullanamadığım halde faturaları düzenli olarak ödedim. S
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız için aylık 470 TL ödüyordum. 23 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama ü...zerinden 75 Mbps hıza geçiş yaptım. Reklamlarında 28 Şubat son gün olarak göründüğü için bu kampanyadan ek bir cayma bedeli çıkmadan faydalanabileceğimi düşündüm. Ancak işlem sonra
Uzun süredir Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten beri internetim haftada... 3–4 gün boyunca hız testi bile yaptıramayacak kadar düşüyor ve bu durum saatlerce, hatta gün boyu düzelmeden devam ediyor. İnternete stabil erişemediğim için hizmetten neredeyse h
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Ocak Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi. İ...nternet olmadığı için aynı hat üzerinden kullandığımız Tivibu’yu da hiç izleyemiyoruz. Kesinti sonrası hemen arıza başvurusu yaptık ve 5548****53 numaralı arıza kaydımızın alındığ
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyken yaklaşık 1,5 ay önce kapımıza gelen Turkcell Superonline danışmanı, Türk Telek...om’daki taahhüt bozma cayma bedelimizin tamamını karşılayacaklarını, bu sayede Turkcell Superonline avantajlarından faydalanabileceğimizi söyleyerek bizi yeni aboneliğe yönlendirdi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 10.02.2025 tarihinde Ankara Sincan Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek esk...i modemi iade ettim ve nakil süreci için başvuru yaptım. O tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Şu an itibarıyla 17 gündür i
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 8855173740 numaralı hizmetimden 31.12.2025 tarihinden beri hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Benim bilgim ve onayım olmadan sistemde adresim farklı bir konuma taşınmış ve bu nedenle internetim kesilmiş durumda. Bu durum ortaya çıkınca Tür
27 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yeni adresime Türk Telekom evde... fiber internet + Tivibu nakil işlemi yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, b
Yaklaşık 2 senedir İzmir Konak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aralık ayında sözleşmem bittiği için farklı bi...r tarife üzerinden sözleşmeyi yeniledim ancak yenilendiği günden beri interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı stabil olmadığı için hiz
Türk Telekom’dan aldığım fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yakl...aşık 25 gün önce gece saat 03.00 civarında modeme bağlı olan fiber bağlantı kutusunda kırmızı ışık yandı ve internet bir anda tamamen gitti. Ertesi gün bağlantı geri geldi; ancak o
