Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Altyapısı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Ekstra Maliyet

profile
18 Ekim 2025 21:01
505

Hadımköy Mahallesi, Cahit Sıtkı Tarancı Caddesi, Direnç Sokak No: 37 adresinde uzun süredir Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle hem ben hem de sokakta yaşayan diğer komşularımız ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle öğrenciyim ve ödevlerimi, sunumlarımı internet üzerinden yapmak zorundayım. Altyapı eksikliği yüzünden evde internet kullanamıyor, eğitimime devam etmekte zorluk çekiyorum.

Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerinize ilettim, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Başvurum sırasında bana bir takip numarası da verilmedi. Altyapı olmadığı için mecburen farklı bir operatörden Superbox ev interneti almak zorunda kaldım ve her ay 2.900 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Türk Telekom’dan beklentim, Direnç Sokak’a en kısa sürede internet altyapısının getirilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 18:35

Uzun süredir yaşadığım sokakta sabit internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom’un hizmet verdiği birçok bölgede internet altyapısı olmasına rağmen, bizim sokakta hâlâ hiçbir şekilde altyapı çalışması yapılmadı ve bu nedenle sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Hem günlük ihtiyaçlarım hem de iş/öğrenim için internete ihtiyaç duyduğum halde, altyapı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Defalarca yıl geçmesine rağmen bu konuda herhangi bir gelişme olmaması ciddi bir eksiklik olarak karşımıza çıkıyor.

Türk Telekom’dan, yaşadığımız sokakta en kısa sürede internet altyapısı çalışmalarının yapılarak sabit internet hizmetinin sunulmasını talep ediyorum.

09 Ocak 21:16

İki yıldır Hadımköy Direnç Sokak’ta internet altyapısı olmadığı için hem ben hem de komşularım ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle son bir ay içinde Türk Telekom tarafından aranarak “1 ay içinde internetiniz aktif olur” denmesine rağmen verilen söz tutulmadı, herhangi bir gelişme de olmadı.

Bu süre boyunca Instagram DM başta olmak üzere birçok kanaldan Türk Telekom’a ulaşmaya çalıştım ancak ya geri dönüş alamadım ya da oyalandığımı hissettiğim yanıtlardan başka bir şey verilmedi. Ne sahada bir çalışma görüyoruz ne de somut bir tarih paylaşılıyor.

Türk Telekom’un Hadımköy Direnç Sokak’a internet altyapısını artık daha fazla ertelemeden bir an önce kurmasını ve bu konuda bana net, açık ve takip edilebilir bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
12 Kasım 2025 18:14

Hadımköy Direnç Sokak’ta ikamet ediyorum ve sokağımızda hiçbir zaman internet altyapısı bulunmadı. Bu nedenle hem iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz hem de çocuklarım uzaktan derslere katılamıyor. Ayrıca, evde internet olmadığı için mobil veri kullanmak zorunda kalıyor ve bu da faturalarımızın çok yüksek gelmesine neden oluyor. Daha önce defalarca Türk Telekom’a başvurmamıza rağmen, sorunumuz sürekli geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sokağımıza internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim Türk Telekom sisteminde günceldir. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Aydır İnternet Altyapısı Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor

profile
19 Ekim 2025 13:37
475

İnternet Altyapısı Eksikliği Mağduriyetimizi Artırıyor

profile
18 Ekim 2025 21:25
232

İnternet Altyapısı Yok, Öğrenciler Ve Mahalle Mağdur

profile
19 Ekim 2025 11:04
398
1
Gülfem sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 00:35
396
1-yildir-cozulemeyen-internet-altyapi-sorunu-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri