to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarafıma verilen yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle mobil hattıma ait faturad...a ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 10 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak faturamın taksitlendirilmesi için başvuruda bulundum. Görüştüğüm temsilci, işlemlerin yapıl
Türk Telekom ev internetimi yeni taşınacağım adrese taşımak için 02.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adreste p...ort olmadığı, port açılması için Türk Telekom’la görüşmem gerektiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, port açılabilmesi için yeni bir Türk Teleko
Türk Telekom TTNET’in 1785957256 numaralı abonesiyim. 18 Mart 2026 tarihinden bu yana evimde kullandığım internet hizmet...inden faydalanamıyorum. 40 günü aşkın süredir internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde 20’nin üzerinde çağrı, talep ve şikayet
13.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet için 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü bir sözleşme imzaladım. Sözleşme... imzalarken kurulumla ilgili herhangi bir ekstra işlem ya da müşterinin kendisinin yapması gereken bir işlemden bahsedilmedi, kurulum ücreti de tarafımdan alındı. 15.04.2026 tarih
Türk Telekom ile 18 ay boyunca 750 TL sabit ücret üzerinden ev interneti için anlaşma yapmıştım. Ancak taahhüdümün ilk a...yından itibaren faturam 750 TL yerine 850 TL geldi, sonraki ay ise hiçbir onayım olmamasına rağmen bu tutar 930 TL’ye yükseltildi. 850 TL’lik faturayı sorduğumda Üsküdar Türk Tele
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde İstanbul Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi'nde 13.04.2026 tarihinde saat 13:00 civa...rında başlayan bölgesel arıza nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Arızanın hâlâ giderilmemiş olması günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Uzun yıllardır Türk Telekom üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce aboneliğimin aylık ücreti 440 TL’ye... yükseltilmişti ve o dönemde bile bu tutarı yüksek bulmama rağmen hizmetin kesilmemesi için devam etmiştim. 14.04.2026 günü saat 14.20 sıralarında TTNET Wi-Fi Noktası Van biriminde
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptığımda, adresimde altyapı olduğu ve en fazla 35 Mbps h...ız alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hemen başvuru oluşturdum, ancak yaklaşık bir ay sonra başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve bu kez tarafıma adres
Kırşehir Bağbaşı’nda ailemle birlikte ikamet eden yabancı bir öğrenci olarak, Ekim 2025’te Kırşehir Merkez’deki Türk Tel...ekom ofisinden ev interneti başvurusu yaptım. Birden fazla başvuru sonrası adresime modem kurulumu yapıldı ve o tarihten bu yana sadece tek bir bağlantı üzerinden, aylık 800 TL üze
"Bugün gelip sorunu çözdüler."
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve şu ana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. 50 Mbps Yüksek Hı...zda Avantaj Kampanyası kapsamında, 18 ay taahhütlü internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır binamızda internet tamamen kesik ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Ar
Türk Telekom’dan Kayseri Develi’de internet ve modem hizmeti aldığımda, bana aylık 442 TL ve üzerine yaklaşık 60 TL mode...m ücreti ödeyeceğim, bağlantı ücretinin ise ücretsiz olduğu söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda aboneliğimi başlattım. Ayrıca elimde bulunan taahhüt metninde de 0–18 ay arası kampa
Türk Telekom’dan evime 500 Mbps fiber internet bağlattım ancak yaklaşık 1 aydır bu interneti hiçbir şekilde sağlıklı ola...rak kullanamıyorum. Sürekli genel arıza ya da özel arıza uyarılarıyla karşılaşıyorum, bağlantı sorunları bir türlü giderilmiyor ve fiilen hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Mevlana Caddesi... No:18 adresinde 6 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum, kablolarda sorun olduğu söylendi ancak günlerdir ne gelen var ne de arayan, sürekli “bugün yarın” denil
Kazandirio uygulamasında internet yükleme hatasıyla ilgili olarak Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık 1 aydır intern...et tanımlatmaya çalışıyorum. Sistem üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde hata veriyor ve kazandığım ya da yüklemeye çalıştığım internet paketleri hattıma tanımla
"Çözüldü"
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaya başladım. Taahhüt sürem 18 ay ve şu ...anda 4. Ayın içindeyim. Ancak son 1 aydır evimde gün içinde ve akşamları, belirli bir saat aralığı olmaksızın internetim sürekli kesiliyor ve gittiğinde uzun süre geri gelmiyor. Ay
06.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber sabit internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası ilk randevu tari...hi olarak 07.04.2026 sabah 08:30 – 13:30 saatleri arası verildi ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım ya da ziyaret edilmedim. Ardından aynı gün için bu kez 18:00 – 21:00 saat aralı
Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 11 Nisan 2026 Cumartesi sabahı randevulaşt...ık. Önce randevu saatini değiştirip 13:00–18:00 aralığına aldılar, ardından o gün ne gelen oldu ne de arayıp bilgilendiren. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ben pazartesi
Türk Telekom ev internetim 19 Mart 2026 tarihinden beri İzmir Mevlana Mahallesi 1776 Sokak’taki adresimde çalışmıyor, ya...klaşık 18 gündür evde internet yok. Bu süre içinde neredeyse her gün, günde 2–3 kez hem ben hem de evdeki diğer kişiler defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece teles
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev/iş internet hizmetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. A...ncak nakil işlemi Türk Telekom tarafından bir türlü tamamlanmamıştır. Tarafıma peş peşe farklı tarihler için kurulum ve ziyaret randevuları verilmiş; 13/02/2026, 14/02/2026, 15/02/
TTNET ev fiber internet abonesiyim. 09:30’dan beri evimde internet yok ve şu an saat 13:18 olmasına rağmen hâlâ bağlantı... sağlayamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 1797630452’dir. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtırmak istedim ancak 2 saat beklemem gerektiği söylendi. Üzeri
İzmir Bahçelievler’deki Türk Telekom genel merkezine giderek kendi adıma evde internet başvurusu yaptım. Limitsiz 100 Mb...ps paket için bana aylık 650 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 16.03.2026 tarihli ilk faturam 810 TL olarak geldi. Fatura detaylarına bak
Antalya Altıntaş bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımız 20 Şubat tarihinde kesildi. B...ölgede fiber kablolar döşenmiş olmasına rağmen bizim internetimiz direkten geliyordu ve o günden beri bağlantı tamamen yok. Buna rağmen her aradığımızda sadece altyapı çalışması ol
