İki Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemizde (Samsun Terme Çılar Mahallesi Kayraklık Sokak) internet kablosu kopmuş ve direk yıkılmış olmakla birlikte tam 2 aydır internet hizmeti almıyoruz, alamıyoruz. Devamlı olarak ileri tarihlere atılarak oyalanıyoruz. Dedikleri tarihte gelmeyip devaml...

İkamet ettiğimiz evde 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Sorun neden kaynaklı ise o yönde de bilgi alamıyoruz. Türk Telekom iletişim merkezi 2 gündür akşam saat 9 da sorunun giderileceği bilgisi veriyor ama sorun hala devam ediyor. Bu süre içinde İnternetimizin olmaması bizi her yönüyle mağdur et...

Malatya Bahri Mahallesi Türk Telekom 1 ay internet kesintisi yapıyor ek GB verilmiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Üstüne üstelik bir de kullanmadığımız internetin faturasını ödüyoruz. Ek GB paketi almaktan ne kadar fatura ödeyeceğimiz belli değil. Neden vatandaş hep mağdur ediliyor. Bu sizin hatanız...

10.05.2024 tarihinden bu yana evde internetimiz yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum bölgesel çalışma var diyorlar ve tahmini aradığım günün ya aksam 8 i ya da sabah 8 i olarak bitecek diyorlar. 10 gündür aynı şeyleri duyuyorum. Faturamızdan düşecekmiş bu dönem ama benim derdim internetin olma...

Kaç gündür internet yok ve bu konuda çalışma sürüyor deniliyor. Her gün bir saate atılıyor ya da güne almamış olduğum hizmet sürecinde aylık faturalandırmaya yansıması gereklidir. Ya da bu süreçte Kullanıcı hanesine internet paketi ücretsiz taktim edilmesi gereklidir. 2 GB bir internet paketi gönder...