Iğdır Türk Telekom İl Müdürlüğünde Mağduriyet

Iğdır Türk Telekom il müdürlüğüne 17 Kasım 2023 tarihinde EGM 20 tarifesine geçmek için gittim. Bana orada mesaj atmam referans olan kişinin de mesaj atması söylendi. Attığımız halde işlem bir türlü onay vermedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini çok kez aradım bir çözüm bulamadılar ve il müdürlüğüne yönlendirdiler. İl müdürlüğüne tekrar 23 Kasım da gittiğimde tarifeye geçmişsiniz görünüyor dediler. Fakat bir hafta sonra iptal oldu ve kendi kendine tarife değişti. İnterneti kullanamıyorum.
Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda yine yardımcı olmadılar. Şikayet oluşturmadılar çünkü bizim elimizde değil dediler. Bugün 27 Kasım da il müdürlüğüne gittiğimde tarifeye geçemezsiniz ilk tarife bitmesi gerek dediler. Ben şu an tarifeyi kullanamıyorum. İnterneti kullanamıyorum. İşlerim aksıyor. Beni tarifeye geçirmiyorlar fakat tarife ücretini kesiyorlar

şu an çok mağdurum ve kimse yardımcı olamayacağını söylüyor. Hattımı bunun için Türk Telekom'a geçirdim başka hatta geçiremiyorum. Bununla ilgili gerekenin derhal yapılmasını istiyorum. Ayrıca il müdürlüğünde benimle ilgilenmeyen bu probleme sebep olmasına rağmen dalga geçer gibi gülerek beni geri çeviren ni** isimli çalışandan şikayetçiyim.