Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Türk Telekom faturalı 25 GB cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde, üç ayrı Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsi bana cayma bedelinin sadece 150 TL olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşımaya karar verdim. Ancak k...


















