to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerin...i ilk olarak 13.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmak için aradım, bana genel bir arıza olduğu ve en geç 16.04.2026 tarihine kadar sorunların giderileceği bilgisi verildi. Ancak
Türk Telekom’un 212 482 05 57 ve 212 482 05 58 numaralı sabit hatları ile bu hatlara bağlı iki adet kurumsal limitsiz in...ternet aboneliğini kullanıyoruz. Yaklaşık Mart 2024’ten bu yana, yani neredeyse 2 senedir hem internet hem de telefon hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Hizmetlerimi
Türk Telekom tarafından adıma ait olmayan bir işletme aboneliğine dair sürekli mail alıyorum. Benim adıma ya da şirketim... adına Türk Telekom’dan hiçbir abonelik veya hizmet alımı yapılmadı, zaten herhangi bir işletmem de yok. Buna rağmen Mart 2026’da başvuru mailleri, Nisan 2026 itibarıyla da fatura
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Van ili Gevaş ilçesi Barışık Mahallesi’nde yaklaşık 10-15 gündür hattımda hiçbir ...şekilde şebeke yok. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi verilmiyor, arıza kaydı a
17.04.2026 tarihinde saat 16:17’de 0312 401 12 83 numaralı telefondan üzerime kayıtlı sabit hattım arandı. Aramayı açtığ...ımda sadece “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru soruldu, ben de refleks olarak “Emre yok, ben kendisine söylerim” dedim ve hemen ardından telefon kapandı. Herhangi bir b
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle kapalı alanlarda neredeyse hiç çekim yok, arama y...apamıyor, arama alamıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Pendik’te bulunduğum her ortamda bu sorunu yaşıyorum ve buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam
Türk Telekom ADSL aboneliğim için 8 Ocak’ta Datça’nın bir köyüne internet nakil talebinde bulundum, bölgede altyapı olma...dığı söylendiği için hattımı dondurdum. Buna rağmen o tarihten bu yana her ay fatura çıkarılmaya ve otomatik ödeme talimatı üzerinden tahsil edilmeye devam edildi. Fiilen hiç kulla
"BTK ve CİMER üzerinden yapmış olduğum şikayetler de sonuçsuz kalmıştı. Türk Telekom Muğla, Fethiye operasyon müdürlüğünden Metin Bey sorunu halletti, kendisine teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliği için başvuru yaptım ancak İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresime bugü...ne kadar hiç internet bağlanmadı. Ortada aktif bir hizmet olmadığı için “internetim kesildi” bile diyemiyorum, en başından beri bağlantı hiç sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom ek
12.04.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Aynı binada oturan ve Türk Telekom kullanan k...omşularım internete sorunsuz bağlanabilirken, ben hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve bina içindeki kablolarda problem bulunduğu söylend
Daha önce başka bir operatör kullanırken hiçbir şekilde çekim sorunu yaşamıyordum. Yaklaşık 6–7 ay önce bir arkadaşımın ...tavsiyesi üzerine hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım, ancak geçtiğim günden beri evimde ve yakın çevremde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde bedelini ödediğim hattım do
Türk Telekom yüksek hızlı fiber internet abonesiyim. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanıyor gibi görünmesine rağmen... evimde günlerdir internet bağlantısı yok. Evde öğrencilik hayatı devam eden çocuklarımın ödevleri ve online işlemleri için internete ihtiyacımız var, cep telefonu internet paketle
Yaklaşık 1 ay önce TTNET ev fiber internetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendir...me mesajı gelmedi. Uzun süre haber gelmeyince ben aradığımda, işlemin nedense bir gün önce iptal edildiğini söylediler. Neden iptal edildiği ve neden hiç bilgilendirme yapılmadığı
Bolluca Mahallesi, Mavigöl Caddesi, No:126/5, Arnavutköy / İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Bu adreste Türk Telekom v...e TurkNet üzerinden yaptığım altyapı sorgulamalarında, her iki firmadan da internet altyapısının bulunmadığı bilgisini aldım. Türk Telekom’un online sorgu ekranında da “Belirttiğin
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle son 4–5 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde faydal...anamıyorum. Ne evde ne de dışarıda doğru düzgün çekim yok. Aynı ortamda bulunan Vodafone ve Turkcell kullanıcıları internete sorunsuz girerken, Türk Telekom hattımda internet nered
İzmir Balçova’da D-Smart Net “Aile Spor GO Aile VDSL 35 Mbps’ye kadar limitsiz” paketini kullanıyorum. Cumartesi gününde...n beri evimde kesinlikle internet bağlantım yok ve bu süre içinde sorun bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her seferinde aynı modem ayarla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. 75 Mbps hızında, apartman eski olduğu... için fiber bağlanamayan bir hatta hizmet alıyorum. Öncesinde ara ara kopma ve yavaşlamalar başlarken, 09.04.2026 gecesi saat 02:00’den itibaren internet bağlantım neredeyse tamame
Türk Telekom’un Batman Fatih Mahallesi’indeki sabit internet hizmetini kullanıyorum. Limitsiz Viber internet aboneliğim ...olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz bırakıldım. Bu süreçte en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında sadece “altyapı çalışması var, yarın sa
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 12 Nisan akşamından beri ev internetim tamamen kesik ve 3 gündür ...hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de evden çalıştığım için aktif olarak kullanmak zorundayım, internetsiz kalma şansım yok. Müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 35 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modeme ba...ğlı olmamıza rağmen bağlantı tamamen yok ve interneti hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen Mart 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 1200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kesinti döneminde
Aydın / Germencik bölgesinde ikamet etmekteyim ve yaklaşık 6 aydır ciddi internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Hizmet, ...Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmakta olup bölgede alternatif bir sağlayıcı bulunmamaktadır. Yaşanan sorun kapsamında tüm teknik kontroller eksiksiz şekilde yapılmıştır: M
Türk Telekom mobil hattımda Erzurum Palandöken’de, hatta şehir merkezinde bile neredeyse hiç internet çekmiyor. 5G’ye ge...çmeden önce internetim çok yavaştı ama en azından bir şekilde bağlantı kurulabiliyordu, şimdi ise günün yarısından fazlasında “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Kalan sürede de inter
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Ekim ayından bu yana internetim... çoğu zaman tamamen kesik, en iyi ihtimalle ayda sadece iki üç gün geliyor. Hizmet almadığım halde her ay düzenli olarak yaklaşık 810 TL fatura ödüyorum. Paketim 50 Mbps hız olmas
İzmir Buca'da ikamet etmekteyim. 08.04.2026 tarihinde internet arızası sorunu ile karşı karşıya kaldım. Sağlayıcı firma ...Türk Telekom'a durumu bildirdim. Ertesi gün mobil hat üzerinden tarafıma ulaşıldı bir sonraki gün 10.04.2026 günü akşam saat 6'da ekip ile randevulaştık. Ben tam saatinde evde oldu