to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Bergama/İzmir adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimde 11 Haziran’dan beri arıza var ve 3 gü...ndür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı düzelmediği için Türk Telekom ile iletişime geçtim; arıza kaydımın incelendiği söyleniyor, ancak bu süre
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 5 Haziran’dan bu yana Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’ndeki adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu denilerek arıza kaydı açılmasına rağmen 10 günü aşkın süredir bağlantı sağlanmadı ve hâlâ sorun devam ediyor. Bu süre içinde neredeyse her gü
Türk Telekom mobil hattımda geçen ayın ortasında yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bana bu tarifede 60 GB interne...t ve sosyal medyanın ücretsiz/sınırsız olacağı söylendi. Ancak bu ay daha ayın ortası gelmeden internet paketim tamamen bitti ve hatta sosyal medyada yaptığım kullanımların da inte
Bu sorun zaten sürekli internetimin kopmasıyla yaşıyordum, dün 3 den bugün akşam 9 kadar hafta sonu internetsiz bıraktıl...ar ve bu önceden de olmuştu kablo kopmuş olarak belirtildi ancak bu süreç bu kadar uzun sürmemeli bir kablo kopmasıyla neredeyse 2 gün işlem yapılmamalı. 50 Mbps fiber dahi olmayan
Yaklaşık 5–6 yıldır Kocaeli Çayırova’daki adresimde Türk Telekom ve Magnet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve bu süre ...boyunca internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de kişisel iht
Türk Telekom sabit ev internetim Kemer Kuzdere’de aylardır düzenli olarak kesiliyor. Özellikle akşam saatlerinde interne...t tamamen gidiyor ve ertesi gün boyunca da hiç gelmiyor, gün boyu internetsiz kalıyoruz. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanan bir hale geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca arad
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16 Mbps hız kullanırken defalarca kez aranarak hızımı 35 Mbps’e yükseltmem için ik...na edilmeye çalışıldım. Her seferinde memnun olduğumu belirtmeme rağmen tekrar tekrar arandım ve sadece 20 TL fark ödeyeceğim, internetimin çok daha hızlı ve iyi olacağı söylendi.
Türk Telekom evde internet 16 Mbps hızında aboneliğim bulunuyor. Ocak ya da Şubat 2026 döneminde ev internetini getiren ...direk bir kaza sonucu yıkıldı ve evimizde yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç internet kullanamadık. Daha sonra direk yenisiyle değiştirildi ancak bu kez de internet bağlantımız sürekli ke
Hatay Defne Harbiye Mahallesi Celal Atik Caddesi 4210. Sokak’ta bulunan parselimde inşaat yapmaktayım. Parselimin içinde... Türk Telekom’a ait telefon ve internet hattı direği bulunduğu için inşaatım yaklaşık 1 aydır tamamen durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen herha
İzmir Bayraklı’da Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir gündür tam kesinti yaşıyorum. Dün sabah saatleri...nden beri evimde internet hiç yok; bu süre boyunca tamamen mobil veriye mahkûm kaldım, paketimi aştım ve hem kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödüyorum hem de ekstra maddi zarar
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom TTNET’e geçerek 50 Mbps “süper hızlı” interne...t paketini kullanmaya başladım. Sözleşmem 50 Mbps hız üzerinden olmasına rağmen uzun süredir internet hızım 32–33 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve ödediğim paketin hızını alamıyorum. Y
Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıcısıyım. Giresun Merkez’de 11 Haziran saat 16:00’dan beri ev internetim tamamen k...esik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu, internetin 4 gün boyunca gelmeyeceğini ve arızanın 14 Haziran saat 18:00’e kadar giderilmesinin beklendi
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattıma, fiyatı indirimli olduğu için geçmiştim ancak keşke geçmeseydim diyorum. İnternet neredeyse h...iç kullanılabilir durumda değil, çoğu zaman internete hiç girmiyor, girdiğinde ise çok yavaş çalışıyor. 5G’ye geçişten sonra bu sorunlar daha da arttı ve internet çok hızlı tükenme
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki fatura dönemidir internet kullanımımda anormal bir artış görünüyor. Değerli 30 ...GB paketini kullanıyorum; daha önce 12 GB internet bana fazlasıyla yeterliyken şimdi paketim çok hızlı tükeniyor. 29 Mayıs ile 11 Haziran tarihleri arasında hattıma toplamda yakla
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 40 GB paketimde son bir aydır internetim normalden çok daha hızlı bitiyo...r. İnternet paketim bittiği için farkında olmadan aşıma uğradım ve bu durum faturama ek ücret olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda olağan dışı bir durum, farklı bir uygul
Yaklaşık 4 yıldır Teknosa Cell hattı kullanıyorum ve hat Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışıyor. 5g’ye geçildiği gün...den beri Mardin Kıltepe’de interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldi. Gün içinde sürekli olarak internet hızım çok yavaş, basit bir videoyu bile izlemek işkenceye dönüştü. 5g’y
Türk Telekom Denizli Çardak İstiklal Mahallesi 156 Sokak sakiniyim. Hizmet numaram 8865099244’tür. Bölgemizde yaklaşık 1...4 yıldır altyapı eksikliği bulunmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemiş durumda. Mahalle muhtarımız Kaymakamlık aracılığıyla resmi altyapı dilekçesi vermiş, projenin çizild
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğim bulunuyor. Bu interneti evde aktif olarak kullanmıyoru...m, yalnızca 4 adet güvenlik kamerası için bağlattım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için tarafıma sürekli aranarak yeni tarife teklifleri sunuluyor. Yapılan görüşmelerde bana a
Türk Telekom Prime 70 GB paketini 19 Mart’tan beri kullanıyorum. Bu paketi alırken ve paket açıklamasında sosyal medya k...ullanımının (Instagram, TikTok, YouTube.com gibi) sınırsız olduğu, yani ana paket kotamdan düşmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ay fark ettim ki sosyal medy
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetim, yaklaşık 1 aydır “genel arıza” gerekçesiyle tamamen kesik durumd...a ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini tahminen 10 kez aradım. Her aradığımda belirli bir süre verildi, ancak verilen tarihler süre
11.06.2026 tarihinde saat 09:00–10:00 arasında TTNET tarafından taahhüt sürem bittiği için arandım. Görüşmede internet h...izmetimi kapattırmak istediğimi açıkça iletmeme rağmen farklı birimlere aktarıldım, net bir çözüm sunulmadı ve sonrasında telefon yüzüme kapatıldı. Talebim yerine getirilmediği gib
22.05.2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek MEB20 isimli tarifeyi kullandım. Bu pakette 20 GB inte...rnet, buna ek aylık 5 GB hediye ve ara ara 1 GB’lik ek internetler tanımlandı. 22.05.2026–10.06.2026 arasındaki 17 günlük dönem için ilk etapta faturamın yaklaşık 177 TL civarında
Evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden yüksek hızlı, hız testlerinde 700 Mbps civarı sonuç veren bir paket kullanmaktay...ım. Microsoft Edge veya standart web tarayıcıları üzerinden hız testi yaptığımda hattımda hiçbir sorun görünmüyor, saniyede 690‑700 Mbps indirme hızlarını sorunsuz bir şekilde alıy
