to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan Muğla Datça adresimde evde internet hizmeti için taahhütlü olarak başvuru yaptım. 8855918393 hizmet numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak altyapı eksikliği nedeniyle en az 3 ay boyunca hiç bağlantı kurulamadı ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve BTK üzerinden şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi.
Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen, 1 metre bile internet kullanmadığım halde 2 yıllık taahhüt bedeli ve avukat masraflarıyla birlikte toplamda yaklaşık 15.000 TL’lik bir borç için icra takibi başlatıldı. Şimdiye kadar bu hizmet için herhangi bir ödeme de yapmadım.
Hizmet hiç sunulmadığı ve mağdur edildiğim bu süreçte, tarafıma çıkarılan borcun ve icra işleminin iptal edilmesini, ayrıca açık icra dosyası nedeniyle ticari kredibilitemin zarar görmesi sebebiyle maddi ve manevi tazminat talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim devam ederken sık sık teknik problemler yaşadım ve defalarca (15’ten fazla kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “altyapısal bir problem yok, işlem yaptık, yarım saat sonr...
Sayın Türk Telekom yetkililerinin haksızlıkla beni nasıl icralık yaptıklarını anlatmak isterim. İstanbul'daki evimin internetini Bodruma taşındığım için buraya taşıdım. Bağlayamadıkları için aboneliğimi iptal ettirdim. Her türlü çıkardıkları faturaları ödedim ve elimde kapatma belgem var. Buna rağm...
Yaklaşık bir aydır Muğla Datça’daki evimde Türk Telekom internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre boyunca yaklaşık 20-30 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Arıza kaydım geç oluşturuldu, bugüne kadar hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve sorunum...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak ekip yönlendirilmedi. Bana kablolarla ilgili bir problem olduğu söyle...
Mart ayında evime gelen Türk Telekom telefon hattında genel bir arıza oluştu ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. 35 megabit taahhütlü paket kullanıyorum. Arızanın giderilmesi için 4-5 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde farklı tarihler verildi (en son 7 Ey...
Yorumlar