Her Yerde Süregelen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Nagihan

29 Temmuz 2025 14:07

1.076

Türk Telekom faturalı hattımda interneti uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım evde, işte ya da dışarıda fark etmeksizin sürekli çekmiyor, bağlantı ya hiç kurulamıyor ya da çok zayıf oluyor. Yaşadığım bu sorun herhangi bir lokasyonla sınırlı değil, hattımın kapsama alanı dahilinde her yerde geçerli.

Kendi imkanlarımla birçok kez çözüm aradım; telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp yeniden takmak, hattı sıfırlamak ve apn ayarlarını tekrar kontrol etmek gibi önerilen tüm adımları denememe rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Sorunun devam etmesi üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talep ettim. Ancak bana, internetimin çektiği belirtildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Dengeli ve düzenli olarak faturamı ödemekteyim, hattımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme problemi de yaşanmamıştır.

Son olarak, yakın zamanda yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu değişiklikten sonra da sorunum devam etti. Bu nedenle internet hizmetimin sorunsuz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum, yaşanan mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde Zerre Samimiyet Yok, Dürüstlük Yok.

Ali

Türk Telekom

04 Nisan 2024 23:11

294

Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşanıyor ve bu durumdan mağdur oluyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunumun çözüleceğine dair yanıltıcı bilgiler verildi ve çözüm sağlanmadı. Servise yönlendirildiğim ve ilgilenileceği s...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi: İş Ve Sosyal Hayatım Olumsuz Etkileniyor

Fırat

Türk Telekom

02 Ekim 2025 13:12

192

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır İstanbul Avcılar’da kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle işyerimde olmak üzere, birçok farklı yerde internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı kalitesi her geçen gün daha da kötüleşiyor. Sorun nedeniyle ...

1 Destek

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şeyda

Türk Telekom

20 Temmuz 2025 23:10

485

Merhaba Türk Telekom Yetkilileri, Ben, faturalı müşteri olarak hizmetinizi kullanmaktayım. Ancak, hattımı kullanmaya başladığım günden itibaren internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantım sürekli zayıf, hızım beklenen seviyenin çok altında ve sık sık kopmalar meydana gelme...

surekli-kopan-ve-yavas-internet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Türk Telekomda İnternet Erişimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

İrfan

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 20:27

276

Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır her yerde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Fatura ödemelerim düzenli ve güncel olmasına rağmen, hattımda hiçbir borç bulunmamasına karşın internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ceren

Türk Telekom

26 Nisan 2025 19:15

1.388

Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...

3 Destek