Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Her Ay Süren İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

ID:34097533

Her Ay Süren İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Ayşe

31 Ekim 2025 10:29

690

1782960686 hizmet numaralı TTNET’ten 200 Mbps’e kadar limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Hatay/Defne’deki adresimde internet bağlandığı günden bu yana her ay neredeyse 15 gün boyunca “bölgesel arıza” veya “planlı çalışma” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle internet hizmetinden düzenli olarak yararlanamıyorum.

Sorunu defalarca TTNET müşteri hizmetlerine ilettim ve online sistem üzerinden kayıt açtım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her seferinde altyapı çalışması gibi gerekçeler öne sürülüyor fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Bu nedenle, şimdiye kadar yaşanan tüm kesinti sürelerinin ücretinin iade edilmesini ve bundan sonraki dönemler için de fatura indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

her-ay-suren-internet-kesintileri-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Fatura İndirimi Mağduriyeti

Merve

Türk Telekom

27 Haziran 2025 22:49

737

18 Haziran 2025 tarihinden bu yana TTNET internet hizmetim tamamen kesik. Altyapı çalışması gerekçesiyle internetin verilemediği söylendi ama bu “çalışma” günlerce sürüyor. İlk olarak 26 Haziran aksam 20.00 da internetin geleceği söylendi. Sonra 27 Haziran tarihine kadar süreceği söylendi, ardından ...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-fatura-indirimi-magduriyeti-2.jpg

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-fatura-indirimi-magduriyeti-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bölgesel Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Çözüm Eksikliği Hakkında Şikayet

Mehmet

Türk Telekom

19 Eylül 2025 21:49

684

Hatay ili Defne ilçesi Çekmece Mahallesi 83. Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızda fiber altyapı bulunmasına rağmen, internet bağlantımız sürekli olarak “bölgesel arıza” gerekçesiyle kesiliyor. Özellikle son birkaç ay içinde, önce 12 gün boyunca internetimiz yoktu, şimdi de 5 gündür aynı sorun devam...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Altyapı Arızaları Nedeniyle İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Ali

Türk Telekom

24 Ekim 2025 00:58

302

Uzun süredir Hatay/Defne/Dursunlu Mahallesi 23 Temmuz Caddesi 12/9 adresinde, TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde sürekli altyapı arızası yaşamaktayım. Ortalama her hafta bölgede altyapı arızası oluşuyor ve internet bağlantım kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom alt...

surekli-altyapi-arizalari-nedeniyle-internet-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

surekli-altyapi-arizalari-nedeniyle-internet-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

surekli-altyapi-arizalari-nedeniyle-internet-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintileri Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Irmak

Türk Telekom

28 Ekim 2025 23:48

304

Yaklaşık 4 aydır Hatay Defne Sümerler Mahallesi Mehmet Horoz Sokak’taki adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmetinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her ay en az 2 hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de sınava hazırlık sürecimi ciddi şek...

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Tülay

Türk Telekom

01 Eylül 2025 21:48

337

TTNET limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 29 Ağustos’tan beri, yaklaşık 3 gündür Hatay Defne’de internet bağlantım tamamen yok. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Sadece bu bölgeye ait bir arıza olduğu bilgisi verildi. Her gün “saat 10.00’da gelecek”, “saat 20.43’te gelecek” de...