to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 gün önce Türk Telekom üzerinden hattımı taşıma işlemi başlattım. Ancak bu işlemi iptal etmek istiyorum ve 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online işlemler üzerinden de iptal etmeye çalıştım fakat işlem tamamlanmadı. Karaman’da ikamet ediyorum ve işlemi online olarak başlattım. Müşteri hizmetlerinin 444’lü numarasını aramama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm alamadım. İşlemin herhangi bir taahhüt veya sözleşme kapsamında olmadığını da belirtmek isterim.
Hat taşıma işleminin iptal edilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
1 haftadır hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda, nasıl olduysa adıma online başvuru oluşturulmuş. Hattın yasal sahibi olan annem Eskişehir’deki şubeye giderek hattı taşıma başvurusunda bulunduğunda ise, başvuru süreci...
Türk Telekom mobil hattına numara taşıma talebinde bulundum. Evraklarımı imzaladım ve hattı teslim aldım. 2-3 iş günü içinde hattımın geçiş yapacağı söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom'un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak hattım dört gündür açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Ayrıca hattımın 4G/5G’ye uyumlu o...
2 Eylül'de Türk Telekom online başvuru ile faturalı mobil hat taşıma işlemi yaptım ve hattım aynı gün elime ulaştı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım açılmadığı için mevcut ope...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom mobil hat taşıma işlemimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım; ancak kurye kaynaklı bir hata nedeniyle işlemim iptal edilmiş ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için tekrar müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar