Hattım 14 Gündür Kapalı, Maddi Kayıp Yaşıyorum!

Murat

18 Kasım 04:48

272

5 Kasım’da Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Bayideki görevli e-sim barkodunu iki kez girdiği için hattıma bloke kondu ve bu nedenle günlerdir iletişim sağlayamıyorum. Vodafone’dan başka bir operatöre kontörlü hatta geçiş yapmam gerektiği söylendi, bunun üzerine 12 Kasım’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak bugün 18 Kasım ve hattım hâlâ kapalı, hiçbir şekilde kullanamıyorum.

İstanbul Bağcılar’daki bayide işlem yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşıma işlemiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını belirttiler. Bayideki görevli ise taşıma yapılmadan sim kart veremeyeceğini söyledi. Vodafone’dan herhangi bir takip numarası verilmedi, sadece ekran görüntüm mevcut.

Tam 14 gündür iletişim sağlayamıyorum. Banka işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ödemelerimi yapamıyor ve kredi gecikmeleri nedeniyle maddi kayıplar yaşıyorum. IBAN numaralarım bankada kayıtlı olduğu için hiçbir bankaya erişimim yok, ciddi mağduriyet içerisindeyim.

Hattımın acilen açılmasını ve bu süreçte yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Hattımın Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Canan

23 Ağustos 2024 22:29

639

Hattımızı 16 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptık. 23 Ağustos 2024 oldu ve hala hattımız elimize ulaşmadı. Kullandığım hat kullanıma kapandığı için mobil bankacılık dahil bütün işlemlerde mağduriyet yaşıyorum. Bu sürecin peşine yine kendi imkanlarımla Türk Telekom'un müşte...

Türk Telekom'dan Hattımın Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Hattımın Taşınma Ve İptal Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Senem

20 Mayıs 11:44

446

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. 14 Mayıs tarihinde sim kartın kuryeyle teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kart tarafıma ulaşmadığı için bayiye gittim. Bayi çalışanları, işlemin iptal edilerek yeniden kendi üzerinden başvuru yapılmasının süreci hızlandıracağını söylediler....

15 Gündür Sim Kartım Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

Muhammet

21 Mayıs 23:06

752

06.05.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak bugün itibarıyla aradan 15 gün geçmesine rağmen sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Dolayısıyla hattım aktif hale getirilemedi ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Satı sonuçtan hiç memnun değil

Online İşlemleri Hiçbir İşe Yaramayan Türk Telekom

Satı

13 Haziran 2024 14:32

1.344

Hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone'dan Türk Telekom'a taşımak istedim. Online işlemler aracılığıyla Türk Telekom'a taşıma işlemini gerçekleştirdim. Kurye hattımı getirdiğinde hattın aktivasyonu bir türlü tanımlanamadı. Aradan 15 gün geçti. Bu sırada Türk Telekom müşteri hizmetleri ile pek çok gör...

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğrul

09 Eylül 16:51

613

5.09.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. 7.09’da yeni sim kartım elime ulaştı ve hattımı takarak gerekli tüm ayarları güncelledim. İlk başta arama yapabildim ve internete bağlanabildim, ancak yaklaşık 2-3 saat sonra hattım tamamen gitti ve o zamandan beri şebeke a...

Öne Çıkan Konular