Türk Telekom Hat Taşıma taahhüt cayma

İyi günler, benim Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 18 gün kalmıştı. Bu nedenle başka bir operatöre geçiş yaptım. Bana 200 TL ile 300 TL arasında bir cayma bedeli çıkacağı söylenmişti fakat 1650 TL ödeme çıkardılar. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. İlginiz için teşekkür ederim.

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. 10.06.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. Vodafone'a geçmek için başvurdum ve taahhüdüm bitince hattımın açılmasını istedim. Şubedeki görevli, son bir ayda numara taşımaya cayma bedeli çıkmayacağını söyledi. Ancak 09.06.2025 tarihinde numaram taşındı, yani...

Türk Telekom'da hattımın çekmemesinden dolayı, taahhüt sürem bitmesine 9 gün kala numaramı Turkcell'e taşıdım. Türk Telekom borç sorguladığımda 944₺ borç çıkıyor. 9 gün için cayma bedeli 944₺ mi? Hem insanlara sıkıntı çektiriliyor hem de numara taşıma olduğunda fahiş borçlar çıkarılıyor. Durumun hem...

Türk Telekom müşterisiydim, hiçbir yerde ÇEKMEDİĞİ İÇİN taahhüdüm bittiğinde Turkcell e GEÇİŞ yaptım. 9 Haziran 2025 tarihinde taahhüdünüz bitmiştir. Yazısını aldıktan sonra GEÇİŞİMİ yaptım Kİ cayma BEDELİ yansıtılmasın. Ama anında 1.390 küsur BORÇ yansıtıldı hesabıma. Hiçbir ŞEKİLDE MÜŞTERİ hizmetl...

Daha önceki telefon operatörüm Türk Telekom'du. Taahhüt sürem bitmesine 15 gün kala Turkcell e geçtim ve Türk Telekom bana 1.213 lira fatura çıkardı. Türk Telekom'un mobil uygulamasında cayma bedelinizin ne kadar olduğu ile ilgili bir bilgilendirme yok. Taahhüt süresi 29 günün altına düştüğünde caym...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitimine 6 gün kala numara taşıma işlemi yaptım. 178,5₺ olan fatura tutarım, son faturada 251,44₺ olmuş. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda "cayma bedeli" yansıtıldığı söylendi. Taahhüt bitimine bir (1) ay ve daha az süre kaldıktan sonra ceza s...

053422****8 numaralı Türk Telekom hattımı, taahhüt bitimine son 20 gün kala V***'a taşıdım. Ancak bana 590 TL cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 1 ay ve son 1 ay içerisinde operatör değişikliği yapılırsa herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtilmişti. Ş...

0533********29 numaralı Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine 35 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Aylık faturalarım normalde 230 TL gelirken, hattımı taşımamdan dolayı bana 790 TL fatura çıkarmışlar. Yani 570 TL fazladan cayma bedeli yansıtılmış. Taahhüdümü 35 gün erken bozduğum içi...

Türk Telekom Prime paketlerinden birini, çağrı merkezinin yönlendirmesi ve bilgilendirmesiyle seçtim. Ancak tarafıma yapılan bilgilendirmenin yanlış olduğunu, paket aktif olduktan sonra ve kampanyaları aktif etmek istediğimde fark ettim. 8 Nisan'da numara taşıma işlemi yaptım, 13 Nisan'da hat aktif ...

Türk Telekom altyapısını kullanıp hizmet veren Teknosa'dan 01/05/2025 tarihinde Bimcell'e geçiş yaptık. Hizmet veren bu firmalar, Türk Telekom mobil üzerinden takip ve hediye işlemlerinde buradan hizmet veriyor. Mobil uygulamadan baktığımızda, eşimin adına kayıtlı olan hattı Teknosa'dan Bimcell'e ta...

Türk Telekom bireysel hattımı Türk Telekom kurumsal hatta taşımadan önce bayinize gittim ve hat taşıma işlemini taahhüt sürem bittiği gün mü yapmalıyım diye sordum. Bana, taahhüt süreme 30 gün kala taşıma işlemi yaptığımda cayma bedeli alınmayacağı yönünde bilgi verildi. Ben de 12 Mayıs'ta taşıma iş...

Taahhüdümün son ayında Türk Telekom dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Son ayım olmasına rağmen Türk Telekom 1300 TL cayma bedeli çıkardı. Taahhüdün son ayında herhangi bir cayma bedeli olmayacağı yönündeki bilgiye rağmen neye göre bu bedel çıktı?

İsim İ**** T***** 0542***1604 numaralı hat sahibiyim. 11 Mart tarihinde 444 8 793 numaralı telefondan arayan personel Vodafone dan aradığını mobil telefon hattımın taahhüdümün bittiğini, taahhüt yenileme yapabileceğini söyledi (aslında Mercan iletisim aktif mobil hat satış kanalı olduğunu çok sonrad...

Türk Telekom'un belli olmayan cayma bedeli sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldı ve hattımı farklı bir operatöre taşıyacağım. Cayma bedelini sorduğumda, zaten son fatura dönemindeyim ve bu faturam kesilecek. Yasa gereği son aya girildikten sonra cayma bedeli yansıtılamaz; ancak Türk Te...

25 Nisan 2025 tarihinde çalışırken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin dolmasına az kaldığı belirtilerek taahhüt süremin 15 gün kaldığını ilettiler. Müşteri temsilcisine başka hatta taşıyacağımı ilettim hiçbir problem ve cayma bedelinin yansımayacağı söyledi. 10/05/20...

Türk Telekom'da taahhüdümün bitmesine son 3 gün kala 9333 arayarak cayma bedelinin 0 TL olduğunu ve bayisine gidip hat taşıdığımda Herhangi bir borcumun olmayacağını öğrenip bu bilgi doğrultusunda farklı bir operatör e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna istinaden 4 hattımı da taşıma gerçekleşti...

02.05.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek 0552********96 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi, cayma bedeli çıkıp çıkmadığını ve çıkıyorsa ne kadar olduğunu sordum. Taahhüt sürem 26.05.2025 tarihinde sona erdiği için, bir aydan kısa süre kaldığından ...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüt süresinin bitimine son 30 günden az olduğu durumda Vodafone taşıdım. Taahhüt sürem 30 günden az kalmasına rağmen Türk Telekom 1092 TL cayma bedeli yansıtmış. Faturanın iptali istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Türk Telekom da 0 55******76 numarayı kullanıyordum. 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdüm 27.05.2025 tarihinde bitiyordu. 02.05.2025 tarihinde numara taşıma yaptım. Taahhüdüm bitmesi 30 günden aşağı düştüğü için cayma bedeli yansımayacağı belirtildi. Ama 302,01 TL cayma bedeli yansıtıldı. Yapıl...

Nisan ayı içerisinde hattımı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşıdım. 11 ay 20 gün boyunca taahhüdümü yerine getirdim. Son 10 gün gibi kısa bir süre için cayma bedeli yansıtılmış. Bu durumun bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Faturamın düzeltilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...