to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a kayıtlı mobil hatlarımdan birinin taahhüdü 26 Aralık’ta sona erdiği için, mevcut tarife fiyatlarının yüks...ek olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Cayma bedeli çıkmaması adına 24 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım Yaklaş
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 8 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum, bağlant...ı tamamen yok. Hizmet numaram 8813321582 olup adresim Gündoğdu Mahallesi Filizer Sokak No: 9/1 Odunpazarı / Eskişehir’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor olmakla birlikte, günlerdir telefonumdaki kişisel erişim noktasına k...oymuş oldukları engel nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. İlk aradığımda internet paylaşımı, yani kişisel erişim noktasının açılmaması nedeni biz değiliz dediler
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Kırklareli’nde yaklaşık 4 aydır, Bursa İnegöl’de ise ya...klaşık 1,5 aydır telefonumla düzgün şekilde internete giremiyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle günlük işlerimi, özellikle işimle ilgili yapmam gerekenleri yerine ge
Türk Telekom üzerinden Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde yeni bir ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimi...n başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli hizmet kesintisi yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’a ait 0412 611 88 05 numaralı ev telefonu hattımı uzun süredir hiç kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 17 ay...dır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hattı kullanmadığım için iptal etmek üzere birçok kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz”
Türk Telekom ile yaşadığım ev interneti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eski ev interneti taahhüdümü...n bitmesine yakın, Denizli Teras Park Türk Telekom şubesine giderek yeni bir internet paketi için başvuruda bulundum. Bana 50 Mbps’ye kadar limitsiz bir paket teklif ettiler ve dah
Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım çekim sorunundan dolayı ciddi anlamda mağdurum ve bu durumu tam bir olumsuz dur...um olarak görüyorum. iPhone 17 telefon kullanıyorum ve Ocak ayının başından bu yana hattım neredeyse hiçbir şekilde 4.5G çekmiyor. İzmir’in merkezinde 14 gün boyunca bulundum, bu s
Denizli ili Merkezefendi ilçesi Akkonak Mahallesi 1842/2 Sokak No:4 adresindeki evimizde, yaklaşık bir yıldır Türk Telek...om mobil hatlarımızla sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. Ev içinde neredeyse günün her saati çekim sorunu yaşıyoruz; ses gidip geliyor, çoğu zaman aramalar düşüyor ya
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşamaktayım. İn...ternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda da hız çok düşük olduğu için hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kendi tarafla
07.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı internet sitesi üzerinden hat taşıma işlemiyle taşımak için başvuru yapt...ım ve aynı gün telefonla arandım. Görüşmeler sırasında sunulan hat değiştirme tekliflerini beğenmediğim için kabul etmedim. En son arayan temsilci, “3 ay Hoş Geldin kampanyası” kap
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır özellikle Beykoz Anadolu Hisarı bölgesinde ve bazı başka bölgel...erde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum. Hattın yasal sahibi eşim, ancak hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Sorun
Türk Telekom’da 24 Mbps VDSL hız tarifesine sahibim ancak 16 Ocak saat 11:00’den itibaren yaptığım hız testlerinde maksi...mum 8 Mbps hız alabiliyorum. Gün içinde ara ara sürekli olarak hızım düşüyor ve taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444, 444 1 500 ve 444 4 564 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını yaklaşık 1,5 saat...tir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter ve bekleme müziğinde tutuluyor, ardından görüşme sağlanmadan hat kapatılıyor.
Uzun süredir Türk Telekom TeknosaCell hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde olmama rağmen telefonum Be...ykoz Fatih Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 359 numarada neredeyse hiç çekmiyor, düzgün bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu sorun yaklaşık 1 senedir
24 Kasım’da Türk Telekom hattımın iptal işleminin tamamlandığına dair SMS aldığım halde, üzerinden aylar geçmesine rağme...n kurum hâlâ hesabımdan para çekmeye çalışıyor. Hattım resmen iptal edilmiş olmasına rağmen bugün hesabımdan 350 TL çekilmeye çalışıldı, yaklaşık bir ay önce de yine 350 TL tutarın
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe’de on yıla yakındır ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Evde ve bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama, internet ve SMS gibi hat üzerindeki hiçbir özellikten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kez şikayetimi il
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün üç hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni op...eratörümden aldığım bilgiye göre, Türk Telekom kendi sistemlerinde kimlik bilgilerimle uyuşmadığını, böyle bir kullanıcının bulunmadığını söyleyerek numara taşıma talebimi onaylama
Türk Telekom hem ev internetinde hem de mobil hatta sorun yaşıyorum. Haftada bir ev internetinde ve cep hattında sorun ç...ıkıyor. Sokağa kablo döşüyorlar. Bakım yapıyorlar diye akşam 19:00’dan sabaha kadar internet çekmiyor. Mobil veriye geçiyorum, sonuç aynı; Wi‑Fi’ye geçiyorum, sonuç aynı. Bakım ya
Tarafıma ait 0510****39 numaralı mobil hat ile ilgili olarak, hattımdan yoğun kullanım yapıldığı gerekçesiyle giden aram...aların güvenlik sebebiyle kapatıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak söz konusu hattı hiçbir zaman kullanmadım. Bu durum üzerine Türk Telekom resmi internet sitesi üzeri
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği sorunu nedeniyle 5 gündür defalarca çağrı merkezini aramama rağ...men bir çözüme ulaşamadım. Faturalı hatta geçmek ve istediğim tarifeye geçirilmek için başvuru yaptım ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Çağrı merkeziyle yaptığım her görüşmede
Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’indeki işletmemde Türk Telekom’un 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum.... İşletmemde en üst paketlerden birini tercih etmeme rağmen internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Özellikle elektrik gidip geldiğinde, elektrik
Türk Telekom’dan kısa süre önce yeni bir mobil hat satın aldım. Hat açılışım 24.11.2025 tarihinde yapıldı ve hat açılışı... sırasında tarafıma atanan fatura kesim tarihinin maaş ödeme tarihimle ciddi şekilde uyumsuz olduğunu fark ettim. Örneğin 22.01.2026 fatura kesim tarihim, 09.02.2026 son ödeme tari
Türk Telekom’a benim adıma kayıtlı, ancak annemin kullandığı faturalı hat ile ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak is...tiyorum. Bu hatta ait tarifemiz yaklaşık 350–375 TL civarındayken, henüz taahhüdün bitmesine üç ay olmasına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından annem arandı ve mevcut
