Türk Telekom Hat Dondurma giremiyorum

Türk Telekom sabit ev interneti ve Tivibu aboneliğim, 15 Aralık tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme ve onayım olmadan dondurulmuş. O günden beri hem interneti hem de Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için online kanallardan ve müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımda, altyapının fib...

Sayın Yetkili, Balıkesir ili Burhaniye ilçesinde 8810333436 numaralı TTNET (Türk Telekom) 3 aylık Yazlık İnternet Kampanyası kullanıcısıydım. 05.06.2024 tarihinde yazlığıma gittiğimde internetimi açtırmak için TTNET Müşteri Hizmetlerini aradığımda; daha önceleri hemen internetimi açmalarına rağmen...

Van'daki Türk Telekom Şubesine kuzenimle birlikte gittik. Oradaki 30 yaşlarındaki personel, kuzenimin hat iptali için telefon şifresini aldı ve arkada bulunan ayna sayesinde elemanın galeriye, WhatsApp'a ve özel alanlara girip hepsini kurcaladığını tespit ettik. Kamera kaydını istedik, vermediler. Ö...

8853372213 numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 2 senelik taahhüt yaptığım internetim için hat dondurma işlemine izin vermiyor, bunu çözmek için herhangi bir çaba içine girmiyor. Öğretmenim ve yaz döneminde internetimi dondurmak istiyorum. Taahhüt yenilerken hat dondurma gibi avantajını...

Türk Telekom'un hat dondurma kotası saçmalığı.! Gün geçmiyor ki bir skandal yaşanmasın. Öğretmenlik yaptığım ilçede yaz tatilleri süresince bulunmuyorum ve her yıl kullanmadığım için hattımı donduruyorum. Şimdi aynı şey için Türk Telekom'u aradım ve bulunduğunuz ilçede çok donduran oldu. Kota doldu ...

Dondurmuş olduğum hattı müşteri temsilcisi dondurmamış gelen giden aramalara kapatmış. 3 4 kez başvuru yaptım her aradığımda henüz sonuçlanmamış diyorlar dönüş alamıyorum. Her aradığımda yeni bilgi girişi yapılıyor ama sonuç yok. Fazladan fatura ödedim.

Deprem bölgesinde yaşadığım için evdeki internetime hat dondurma yapmıştım. Hattımı tekrar açtırmak istedim ödenmemiş faturam olmamasına rağmen Türk Telekom bana faturan ödenmediği için internet erişimi vermiyor ve yarın online sınavım var sınava nasıl gireceğim bilemiyorum.