Türk Telekom Hat Başvurusu internet olmuyor

Türk Telekom üzerinden dijital kanallar aracılığıyla yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve 20.01.2026 tarihi için Dijital Kurye randevusu oluşturuldu. Gün içinde gelecekleri söylendiği için bütün gün evde kurye bekledim, ancak gün boyu ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım. Müşteri hizme...

Türk Telekom fiber internet başvurumu 07.11 tarihinde online olarak yaptım ve sistemde 13.30’a kadar kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kurulum ekibi gelmedi, randevu halen açık görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ancak 11. gününe randevu verebilece...

25.05.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi’nde oturuyorum. Binamın 10 metre karşısında ve 15 metre yanımızda fiber kutusu olmasına rağmen, 5 aydır “altyapı çalışması yapılınca bilgi verilecek” denilerek sürekli oyalandık. ...

Türk Telekom ev interneti başvurumu 2 gün önce İstanbul Avrupa Yakası Arnavutköy adresi için yaptım. Dün bağlantı için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Bugün de tekrar randevu verildiği söylendi, bu kez de gelen olmadı. Her iki gün de bağlantı için 50 km yol geldim ve zaman kaybı yaşadım. Müşter...

Yeni Çimşit Mahallesi 1782. Cadde No: 29/4 Sincan/Ankara adresinde oturduğumuz evin Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmış. Ancak hat üzerinde 600 metrelik bir alanda göçük olduğu gerekçesiyle tüm başvurularımıza rağmen 9 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Binamız 10 daire ve 2 dükkandan...

Online şekilde satın aldığım yeni hattım aktive olmuyor. Sorunla alakalı müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen günlerdir sorunum çözülmüyor. Ben bir hat satın aldım bununla birlikte konuşma internet paketleri de. Sonuç olarak günlerdir satın almış olduğum bu hizmetlerden yararlanamıyorum...

1 ay olmadı, eski tip tuşlu bir telefon aldık. İçine de Türk Telekom bayisinden yeni bir hat aldık. Bir akrabamızın fark etmesi üzerine numaradan işletme hesaplı bir WhatsApp açıldığını fark ettik. Bu nasıl olabilir? Böyle bir güvenlik zafiyeti nasıl olur? Daha 1 ay olmadı, yeni aldık. Hattı ve inte...

Türk Telekom internet üzerinden yapmak olduğum internet başvurusu yaklaşık 2 aydır bekliyoruz. Öncesinde arayıp 1 hafta içerinde çalışma yapacakları ilettiler fakat hiçbir çalışma yok vermiş olduğumu adreste daha önce internet kullanımı olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. 10 günde bir bi...