to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime Extra 20 GB mobil hattı kullanıyordum. Ekim ayının başlarında, taahhüt süremden son iki ay kala operatör değişikliği yaptım. Ancak bana yaklaşık 3000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar, neredeyse bir yıllık fatura toplamıma eşdeğer ve kesinlikle adil değil. Faturamda sadece 360 TL borcum görünüyordu, herhangi bir cihaz taksiti veya ek ücret de söz konusu değildi.
Cayma bedeliyle ilgili olarak bana sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimi üst birime ilettiklerini söylediler fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.
Bu kadar yüksek bir cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve Türk Telekom ile ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu yasal yollara ve basına taşıyacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 0538*****75.
Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taahhütsüz fatura kullanmama rağmen, operatör değişikliği sonrasında tarafıma 8.500 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarla ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım. Sadece operatör ...
Türk Telekom Prime mobil hattım için operatör değişikliği yaptım. 25 Temmuz 2025’ten beri hattıma 5.178,14 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. Oysa taahhüt süresi öncesi cayma durumunda genellikle yalnızca bir fatura bedeli alınması gerekirken, bu tutar tüm yılın fatura bedelinden bile fazla....
Türk Telekom Mobil Faturalı 20 GB hattımda taahhüdümün 8. Ayda biteceği bilgisini uygulama üzerinden gördüm ve yenilemek istediğimde bana çok yüksek bir fiyat sunuldu. Bu nedenle başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından tarafıma 09.08.2025 tarihinde 3.612,83 TL tutarında bir fatura kesildi ve 12.0...
Türk Telekom Prime 4. Rakipsiz Kamu 30 İlk Ay 20GB paketini kullanıyordum. 3 Ocak 2025 tarihinde başladığım hattımın taahhüt bitiş tarihi 26 Aralık 2025 olmasına rağmen, hattımı Ağustos ayında Vodafone’a taşıdım. 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma 6.896,6 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını ...
Yaklaşık 4-5 yıldır Türk Telekom Mobil İletişim Hizmetleri AŞ'nin Prime 35 tarifesini kullanıyordum ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. 12 aylık taahhüdümün bitimine 10 gün kala, Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir 12 aylık sözleşmeye geçtim. Ancak yeni taahhütte sadece 4 gün kaldıktan so...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.126 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.564 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.051 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.012 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.260 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.701 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.945 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar