to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 500 MB limitsiz fiber internet hizmeti almak için 3 hafta önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 258124690. Kurulumun yapılacağı adres: Adalet Mahallesi 1594/1 Sokak No:20 d:2 Bayraklı/İzmir.
İlk randevum 11 Eylül’e verildi, ancak teknik servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “bugün gelmezler” denilerek 18 Eylül’e yeni randevu oluşturuldu. 18 Eylül sabahı 08:30-13:30 saatleri arasında servis geleceğine dair mesaj gelmesine rağmen yine kimse gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez de 24 Eylül’e randevu verildi. Her defasında haftalarca beklememe rağmen teknik servis gelmiyor ve internetim bağlanmıyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine aynı mağduriyeti tekrar ediyorum. Her seferinde sadece yeni bir randevu veriliyor, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Kurumsal bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Rakip firmalar ertesi gün kurulum yaparken, Türk Telekom’da haftalarca beklemek zorunda kalıyorum.
Acil olarak internetimin kurulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül'de Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve bağlantı kurulumu için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar iki kez randevu verildiği halde ekipler gelmedi. Son olarak 29 Eylül 08:30-13:30 saatleri arasında tekrar randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi. Adresim: 2135 Sokak...
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum günü olarak özellikle Cumartesi günü müsait olabileceğimi belirttim ve 18 aylık taahhüt karşılığında Cumartesi günü ücretsiz kurulum yapılacağı söylendi. Ancak randevum Cumartesi yerine, Cu...
Türk Telekom sabit internet aboneliği için Limitsiz 100 Mbps paketine başvurdum. 258619606 numaralı randevum ve 0553*****65 numaralı telefonum ile başvurum Yenimahalle, i̇nönü Mahallesi 60. Yıl Sitesi, 1698. Sokak, 5. Kısım, 1/9 adresi için yapıldı. Pazartesi günü öğleden sonra için verilen kurulum ...
29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...
Yorumlar