to read complaints and reviews, or file yours.
TT faturalı mobil hattım 5322****42 üzerinden Ekim, Kasım ve Aralık 2025 dö...nemlerinde her ay yaklaşık 240 TL olmak üzere, toplamda bilgim ve onayım dı
"Şikayetimi sonuca kavuştu teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattıma 24 Aralık 2025 tarihinde, online ölçü almak için girdiğim bir site üzerinden habersiz şekilde... abonelik başlatıldı. 3699’dan gelen ve normal bir onay/şifre mesajı gibi görünen SMS’i onayladıktan sonra, aslında “GB Aşkına” adlı bir servise aylık üyelik yapıldığını ve 239 TL
14 Aralık’ta taşındım ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak ev telefonumun yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Gör...üşme sırasında benden 220 TL nakil ücreti alınacağı belirtildi ve bunu da kabul ettim. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Süreç boyunca ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm devam ederken, 20/12/2025 tarihinden itibaren haberim ve onayım olmadan... internetim kesildi. Fibere geçiş için aramama rağmen bu süreçte bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve mevcut internet hizmetim sonlandırıldı. Müşteri hizmetlerini 444 0
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için herhangi bir onayım olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde taahhüdümün yeni...lendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonla teyit verildiği söyleniyor ancak o görüşmeyi yapan kişi ben değilim ve tarafımdan böyle bir onay kesinlikle verilme
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Kontrol Sizde” paketim varken, yeni tarifeye geçişimden sonra paketim hiçbir uy...arı yapılmadan iptal edilmiş. Dün akşam internet hakkım bittiğinde, sistemde aşım paketi görünmesine rağmen bu paket kapatıldığı için hattımda otomatik internet aşımı gerçekleşmiş
Türk Telekom mobil hattımda “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim biter bitmez hattıma hemen e...k fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bugün kesilen faturamda 57,69 TL civarında ek aşım ücreti görünmesine rağmen, normalde yaklaşık 230 TL olan faturam bir anda 360 TL’ye yükseldi. Ge
Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. ...Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen, tarafımıza hiçbir bilgi ve onay verilmeden internet hattımızı kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede fiber altyapı döşendiğ
Türk Telekom’un Zafer Plaza mağazasından 12.2024 tarihinde bir şarj aleti satın aldım. Ürünü alırken daha önce benzer bi...r sorun yaşadığımı ve ileride problem olursa değişim yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum. Bana, ürünü kutusu ve faturasıyla getirdiğim takdirde değişim yapabileceklerini söyle
Türk Telekom faturasız hattımda bugün, 17 Aralık tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında internetimi açar açmaz hattımda...n anında 153 TL bakiyem kesildi. İnterneti açtığım anda hiçbir siteye girmedim, herhangi bir işlem veya kullanım yapmadım. Sonrasında hattımı ve kullanımlarımı kontrol ettiğimde,
Yaklaşık 45 gündür evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Farklı firmalara başvuru yaptım ancak hepsinde Türk Telekom’un... teknik ekibinin ön kontrol yapacağı söylendi. Buna rağmen bu süre boyunca Türk Telekom’dan tek bir görevli bile gelmedi, adresim de defalarca doğru olmasına rağmen hatalı adres gi
Türk Telekom 0507****390 numaralı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil servis aboneliği başlatılmış ve ...bu abonelik için hattıma iki ayrı ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu habersiz aboneliğin 17 Kasım tarihinde başlatıldığını öğrendim. Son gelen fat
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetine ilişkin taahhüt sürem sona ermesine rağmen, tarafıma açık, anlaş...ılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir onayım alınmaksızın hizmet aynı şekilde devam ettirilmiş ve bu nedenle taahhüt dışı, yüksek tutarlı bir fatura ile karşı
Aralığın ilk haftasından beri Türk Telekom ev internetimde fiber altyapıya geçiş ve buna bağlı modem değişikliği sürecin...de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez kurulum ve modem değişimi için randevu oluşturmama rağmen, randevularım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edi
5 Aralık’ta Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi Çağgölü Caddesi’ndeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yap...tım. O günden bu yana yaklaşık 15–20 gündür bekletiliyorum ve net bir işlem yapılmadı. Altyapıda sıkıntı olduğu belirtilerek bekletildim, daha sonra gelip kablo çektiler fakat yine
Yaklaşık bir ay öncesine kadar Türk Telekom mobil hat müşterisiydim. Benden habersiz ve onayım olmadan hattım farklı bir... taahhütlü tarifeye geçirilmiş. Bunu fark ettikten sonra konuyu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre uğraştıktan sonra tarife kısmını nihayet düzelttiler an
Türk Telekom haksız borç artışı ve usulsüz maaş haczi 7036555482 numaralı Türk Telekom abonesiydim. Aboneliğim Nisan ay...ında iptal edildi. Ağustos ayında bildirilen toplam borç 3.277 TL idi. Borcu bilerek ödememe gibi bir durum yok. Aklımdan çıktığı için zamanında ödeyemedim. Buna rağmen tarafıma h
Türk Telekom’dan Manisa Sarıgöl’deki evime internet bağlatmak için yaptığım başvuru kapsamında, 12.12.2025 ve 15.12.2025... tarihlerine kurulum randevuları verildi. Ancak bu randevularda benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kurulumlar kendi kendine iptal edildi. Ne arandım ne de adrese gelindi,
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 adlı bir servise hiçbir bilgim olmadan üyelik başlatılmış. Kasım ve Aralık 2025 dönem...ine ait faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız şekilde tahsilat yapılmıştır. Bu servisin adını dahi ilk kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde duydum; daha ön
Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, 3480 numaralı servis adına hiçbir onayım ve bilgim o...lmadan üyelik başlatılmış. 5 Aralık tarihinden bu yana hattımdan habersiz şekilde parça parça çekim yapılarak toplamda yaklaşık 200 TL tutarında ücret kesintisi görünmektedir. Dur
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve habersiz olarak yenilenmiş, sonrasında... hattımı iptal ettirmek istediğimde ise 8.775,05 TL cayma bedeli çıkarılmıştır. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu öğrendim ve böyle bir yenilemeye onay vermediğim için büyük bir mağduri
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 adlı servise hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyelik başlatılmış. 3 Aralık tarihinden ...bu yana hattımdan habersiz şekilde toplamda yaklaşık 200 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış. Durumu fark eder etmez hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de ilgili servisl