to read complaints and reviews, or file yours.
Yozgat’ın Yerköy ilçesi 100. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Tele...kom TTNET VDSL 50 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Son 3 haftadır ner
1 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom’dan 200 GB taşınabilir Magnet internet hattı aldım. Ankara Çankaya’da, yurtta bu hatt...ı kullanıyorum. Satış sırasında bana ek bir ücretlendirme veya ekstra bir bedel çıkacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ekim ve kasım aylarında, her ay için 1.000 TL olmak üzere t
Türk Telekom’un İstanbul Beykoz Kavacık bölgesinde yürüttüğü fiber altyapı çalışmaları kapsamında, hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan evimdeki mevcut DSL hattı kesildi ve fiber internet devreye alınmadan ekipler çekip gitti. 1 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Artık internetin bir lüks değil, zoru
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez / 3699 adı altında 11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.10’da ...üç kez ücretlendirme yapılmış. Aynı gün ve aynı saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama yansıtılmış. Bu Playweez hizmetinin ne olduğunu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm işlemi yapmak istedim. Bunun için eve teknik ekip gelmesi gerekt...iği söylendi ve 11.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Bu randevu için işten izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödediğim ve bunu resmi belgelerle kanıtlayabildiği...m halde, bugün hattımın kısıtlanmasıyla birlikte üzerime 2 milyon tl’nin üzerinde borç çıkarıldığını öğrendim. Her zaman aylık ortalama 500 TL civarında fatura öderken, tarafıma b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sözleşmemin benden habersiz şekilde uzatıldığını bugün fark ettim. Normal şartla...rda sözleşmemin 2025 Aralık ayında bitmesi gerekirken, iki fatura ödemediğim için sistemde bitiş tarihi 2026 Mayıs olarak görünüyormuş. Bu uzatma ile ilgili bana hiçbir şekilde bil
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve 2 gündür plansız, habersiz kesintiler yaşıyorum. Dün... yaklaşık 4–5 saat boyunca internet tamamen yoktu, bugün de gün içinde 2 kez kesinti oldu. Buna rağmen tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Playweez isimli bir servis üzerinden ücret y...ansıtıldığını fark ettim. Faturamda “En popüler oyunları http://www.playweeztr.com/ adresinden sınırsız oynayabileceğiniz Playweez paketi yenilenmiştir. Mh08502553699 b001” şeklind
7 Aralık tarihinde saat 20:15 seansında Eskişehir Özdilek sinemasında “yan yana” filmine iki kişilik bilet aldım. Daha s...onra Türk Telekomlular için “bir bilet alana bir bilet bedava” kampanyası olduğunu öğrendim. Ancak biletleri alırken gişedeki görevli bu kampanyadan hiç bahsetmedi ve ben iki kişi
Türk Telekom mobil hattıma Kasım ayına ait faturama, isteğim ve onayım olmadan 11877 başlığıyla 106 TL tutarında bir ücr...et yansıtıldığını gördüm. Bu kalemle ilgili herhangi bir başvurum, üyeliğim ya da bilgilendirmem olmadı. Bu tutar ilk defa faturama yansıtıldı ve tamamen habersiz şekilde karşıma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır ma...ğdur ediliyorum. 30 Ekim Perşembe günü saat 17.33’te hattıma tarife değişikliği yapıldığına dair SMS geldi, ben de hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve
Türk Telekom yalın internet aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız dışında tarafımıza farklı bir kampanya tanımlandığını d...ün fark ettik. Mevcut aboneliğimiz varken, hiçbir onayımız alınmadan kafalarına göre tarife ve kampanya değişikliği yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez müşte
Yaklaşık 10 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Türk Telekom evde internet sınırsız aboneliğim, hiçbir talebim olmadığı ...halde yaklaşık 3 hafta önce bir anda iptal edildi. Ardından hattıma “aboneliğiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde SMS geldi ancak tarafımdan kesinlikle böyle bir talep
Türk Telekom’dan bilgim ve onayım olmadan açılan fiber internet hattı nedeniyle mağdur edildim. 2021 yılında Bahçelievle...r’de bulunan Rıza Güngör bayisi üzerinden adıma fiber internet hattı açılmış, ancak bu işlemden benim hiç haberim olmadı. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum ve adıma açılan b
Türk Telekom cep telefonu hattıma son dönemde her ay yaklaşık 239 TL olmak üzere üç ayrı kalem halinde, iznim ve onayım ...olmadan '3699' adıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliklere dair herhangi bir başvurum, üyelik talebim ya da bilinçli bir onayım kesinlikle olmadı. Sadece bu ay detaylı
Üzerime kayıtlı 5 adet Türk Telekom hattı bulunuyor. Bu hatlardan sonu 5600 ile biten hattımın taahhüt süresi 27 Kasım’d...a sona erdiği için aynı gün başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen faturama haksız şekilde 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdüm zaten bitmiş olmasına rağmen cayma bedeli çı
Merhaba 18.11.2025 de başlatılan Türk Telekom Güvenlik aboneliğini iptal etmek istiyorum. Güvenlik Mcafee Total Protecti...on3 Lisans-Bireysel KDV dahil 359.9 TL olarak ücretlendirilmeye başlayacaktır. Daha önceki mesajlarıma baktığım zaman 19 Eylül de tarafıma iletilen kampanyanız kapsamında ücretsiz
30.11.2025 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan Teknosa Cell faturalı hattımın taahhüdü bitiyordu. Bana ne bu hat...ta ilk geçiş sürecinde ne de taahhüdün sonuna yaklaşırken cayma bedeli ödeyeceğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de her şeyden habersiz şekilde 18.11.2025 tarihinde hatt
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattım için 2 yıllık sözleşmem bulunuyordu. Sözleşmemin bitti...ği tarihte yeni kampanyaları incelemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerine yaklaşık 1 ay önce benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yeni bir sözleşme yapıldığını ö
14 Kasım2025 tarihinde Sağlamlar İletişim ve Tei. Hiz. Ltd. Şti T****** D********* Otuz Ağustos No:165 Ankara adresinde ...Türk Telekom Bayisinden Samsung Galaxy a36 8/128 GB Siyah peşin fiyatına (satıcı özellikle ısrarla vurguladı 19,361,28 TL 12 ay taksit ile telefon aldım). Ancak bana söylenmeden kr
Türk Telekom’a ait, adıma kayıtlı taşınabilir 300 GB mobil internet hattımın taahhüdü bittikten sonra bana hiçbir arama ...yapılmadan, herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme gönderilmeden taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini ve bunun sonucunda faturama normalden çok daha yüksek ücret yansıtıldığın
Türk Telekom cep telefonu hattımda çağrı yönlendirme ayarlarını kontrol ettiğimde, bana ait olmayan farklı bir numaraya ...yönlendirme tanımlı olduğunu fark ettim. Bu numarayı yeni fark ettim ve benden habersiz bir şekilde nasıl eklendiğini bilmiyorum. Kısa süre önce hattımda SIM kart değişimi işlemi