to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün, Türk Telekom’dan hiçbir bilgilendirme yapılmadan binamıza bir ekip geldi ve tüm apartmanın internet kablolarını değiştirdi. Bu işlem sırasında hem benim hem de tüm apartman sakinlerinin internet bağlantısı tamamen kesildi. Hiçbirimize önceden haber verilmediği gibi, işlem bittikten sonra da internet tekrar bağlanmadı ve mağdur edildik. Modemi kapatıp açmayı da denedim fakat internet hâlâ yok.
Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’indeki apartmanımızda yaşanan bu sorunun bir an önce çözülmesini, internet bağlantımızın tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan yapılan bu uygulamanın mağduriyetimizi artırdığını belirtmek isterim.
6 gündür İstanbul Küçükçekmece’deki apartmanımızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Binadaki tüm dairelerde internet bağlantısı yok ve altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtiliyor. Sorunumuzu defalarca iletmemize rağmen, müşteri hizmetleri sürekli ekiplerin geleceğini söylüyor ancak n...
Yaklaşık 10-15 gün önce İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi’indeki adresimizde, Türk Telekom ekipleri tarafından ana hatların genel bakımı kapsamında sokaktaki kablolar değiştirildi. Ancak tüm sokakta sadece bizim binamıza giren kablo takılmadı ve bu nedenle internet hizmetimiz tamamen kesildi. He...
İkamet ettiğim apartmanın girişine getirilen fiber altyapı kablosu nedeniyle tüm apartman sakinlerinin internet erişimi kesilmiş durumdadır. Farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyor olmama rağmen Türk Telekom adlı kurumsal (!) firmanın apartman sakinlerine herhangi bir bilgi verilmeden mağdur edil...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Küçükçekmece, İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki modem kabloları söküldü ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “ekiplerin geleceği” söylendi, ancak kimse sorunu çözmedi. Hatta ...
Türk Telekom dört gün önce 'internet kablolarını değiştiriyoruz' diyerek interneti kesti. Daha sonra kabloları değiştirip mahalledeki diğer hanelere interneti verdiler; ancak bizim hanemizin listelerinde ve sistemde olmadığını söylediler. Abone numaramızı alıp 'tekrar gelip değiştireceğiz' dediler a...
Yorumlar