Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

Mustafa

09 Kasım 2025 10:09

369

8815938405 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimde, 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana yani 3 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Online işlemler uygulamasında sürekli “bölgesel arıza” uyarısı çıkıyor ve her gün saat 10:00 ile 22:00 arasında internetin geleceği belirtiliyor. Ancak belirtilen saatlerde de internet hizmeti sağlanmıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek almaya çalıştım. Fakat verilen yanıtlar sürekli tekrarlanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. İnternet hizmetim taahhüt kapsamında ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Arızanın yaşandığı adres: Kilis Merkez Öncüpınar Mahallesi v blok No:4

Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Selçuk

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 16:26

315

24.08.2025 Pazar gününden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (toplam 5 kez) aradım ve her seferinde bir sonraki gün hizmetin açılacağı söylendi, fakat hala internet bağlantısı sağlanmadı. Son olarak aradığımda ise bağlantının 07.09...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Sürekli Ertelenen İnternet Arızası Ve Maddi Kayıp

Fatma

Türk Telekom

04 Nisan 2025 13:40

687

88******15 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim 27 Aralık 2024 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Bu tarihten itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “bölgesel arıza” olduğu belirtilmiş ve tarafıma her seferinde mobil uygulama üzerinden bir sonraki gün için arıza giderilme tarih...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor

Hasan

Türk Telekom

28 Ekim 2025 15:13

553

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Modem ışıkları yanıyor, bağlantı var gibi görünse de internet erişimi tamamen kesik durumda. Müş...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 12:45

612

3 Temmuz 2025 tarihinden beri Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Öncesinde ara ara bağlantı kopmaları yaşanıyordu, ancak son bir haftadır tamamen internet kesildi ve arıza bir türlü giderilemiyor. Her iki günde bir arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Arıza ekibi sorun...

Kesintisiz İnternet Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Simge

Türk Telekom

04 Eylül 2025 15:06

428

31 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Fiber ev internetimiz tamamen kesik. 3 gün önce ekipler eve gelip arıza kaydı açtı ancak o günden beri ne arayan oldu ne de durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanam...