Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33596354
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süreci

profile
Hamza
Türk Telekom
06 Eylül 2025 18:24
480

TTNET ev interneti hizmetim, İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Caddesi'indeki adresimde Salı veya Çarşamba gününden bu yana yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve altyapı problemi olduğu, tamiratın devam ettiği söylendi. Başlangıçta 12-24 saat içinde çözüleceği belirtilmişti fakat her aradığımda süreye 12 saat daha ekleniyor ve kesin bir zaman verilemiyor. 7013446240 numaralı fatura hesabı üzerinden hizmet almaktayım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve hala internet hizmetim sağlanmıyor.

Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ahmet profile Özgür
profile profile
2 Destek
Hamza
Hamza
08 Eylül 2025 18:38

Şu an itibarı ile internet halen gelmedi. İlgileniyoruz deniyor sadece. Hepsi bu.

Hamza
Hamza
08 Eylül 2025 18:39

Bu yazdıklarımı da cep telefonu interneti üzerinden gönderiyorum. Aynı "IP" olabilir bu nedenle.

Hamza
Hamza
12 Eylül 2025 20:07

Bugün itibariyle artık dayanamayıp kapattırdım. 444... İle görüştüğümde Ekim 2025 sonuna kadar internetin olmayacağını öğrendim. Yaklaşık olarak 2008 den beri TTNET kullanıcısıydım. Yeter dedirtiyorlar bazen maalesef... Ekimde de 1500 TL faturası gelecek dediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

48 Saattir Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hakkı
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 19:40
384

TTNET evde internet hizmetim, son 48 saattir altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesildi ve bu süre boyunca internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde “Beklemeniz gerekiyor, yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Ne zaman düzeleceği konus...

1 Destek

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Sorunlara Çözüm Sunulmaması

profile
Muzaffer
Türk Telekom
18 Eylül 2025 16:29
809

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...

Fiber İnternet 24 Saattir Kesik Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Seyfettin
Türk Telekom
19 Ekim 2025 21:44
398

TTNET Türk Telekom fiber internet hizmetim 24 saattir tamamen kesik durumda. 12 saattir arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş veya çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece kayıt alındı diyerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Daha önce de benzer sorun...

fiber-internet-24-saattir-kesik-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Kentsel Dönüşüm Sonrası 9 Gündür İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Sezer
Türk Telekom
05 Eylül 2025 18:12
753

TTNET ev internetim 9 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve sokakta kentsel dönüşüm kapsamında iki bina yıkıldığı için internet kablosu hasar aldı. 9 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saat boyunca modemi açık bırakmamı ve bu sürede uzaktan sorunun çözüleceğini...

kentsel-donusum-sonrasi-9-gundur-internet-kesintisi-ve-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet fatih Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom numara Türk Telekom alacak Türk Telekom çalışma Türk Telekom fatura Türk Telekom altyapı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri